MANUAL DEPARTAMENTO RECEPCION.
Enviado por veronica2606 • 25 de Noviembre de 2016 • Ensayos • 463 Palabras (2 Páginas) • 406 Visitas
[pic 1] | CITYEXPRESS | FECHA | NOVIEMBRE-2016 | ||
MANUAL DE COMPRAS | PAG | 2 | DE | 2 | |
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA |
ANTECEDENTES DE LA ORGANIZACION
Hoteles City es la cadena de hoteles de servicio limitado, líder y de mayor crecimiento en México en términos de número de hoteles, número de habitaciones, presencia geográfica, participación de mercado e ingresos. Hoteles City se especializa en ofrecer alojamiento de alta calidad, cómodo y seguro, a precios accesibles orientados a los viajeros de negocios de origen principalmente nacional. Nacida en el 2003 con la apertura de su primer hotel bajo la marca City Express. Un año después con el registro de marca City Suites y en 2008 con City Junior. Con 74 hoteles y una amplia presencia en el territorio nacional, Hoteles City es, hoy por hoy, la cadena de mayor crecimiento en México. Ésta es una franquicia hotelera 100% mexicana, cuyo concepto inicial fue brindar el mejor servicio y comodidad en viajes de negocios. De este modo, ha demostrado ser un negocio rentable y exitoso ya que ofrece una opción económica y de calidad a todas aquellas personas que viajan constantemente por negocios.
Contamos con 134 habitaciones de las cuales hay 77 sencillas con una cama matrimonial y 57 dobles que corresponden a dos camas individuales.
[pic 2]Sencilla: Equipada con cama Queen Size, internet de alta velocidad, aire acondicionado, puerto de datos, teléfono digital y televisor con cable/control remoto. Sistemas de seguridad como: chapas electrónicas, rociadores contra incendios y detector de humo.
[pic 3]
Doble: Equipada con dos camas individuales, internet de alta velocidad, aire acondicionado, teléfono digital puerto de datos y televisor con cable/control remoto. Sistemas de seguridad como: chapas electrónicas, rociadores contra incendios y detector de humo.
MISIÓN
La marca insignia de la Sociedad, está orientada principalmente a los profesionistas y a otros viajeros de negocios en el segmento de los hoteles económicos.
VISIÓN
La marca de hoteles de estancia prolongada, está orientada a los mismos viajeros que City Express, ofrece habitaciones tipo departamento con mayor equipamiento, pero que igualmente se considera dentro del segmento económico.
VALORES
Honestidad
Consiste en actuar y expresarse con transparencia e integridad.
Servicio
Exceder las expectativas de nuestros clientes, fomentando una cultura de compañerismo y colaboración.
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