MATRIZ DE CONSISTENCIA PARA ELABORACIÓN DE INFORME DE TESIS
dailytoroInforme28 de Octubre de 2015
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MATRIZ DE CONSISTENCIA PARA ELABORACIÓN DE INFORME DE TESIS
NOMBRE DEL ESTUDIANTE: ARELLANOS CHAVEZ VICTOR WAGNER
FACULTAD/ESCUELA: CIENCIAS EMPRESARIALES / CONTABILIDAD
TÍTULO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN |
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PROBLEMA |
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HIPÓTESIS |
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OBJETIVO GENERAL |
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OBJETIVOS ESPECÍFICOS |
- Analizar la rentabilidad del área de Recursos Humanos del Hospital Regional Docente Trujillo año 2015. - Proponer una Auditoría de Gestión al área de Recursos Humanos del Hospital Regional Docente Trujillo año 2015. |
DISEÑO DEL ESTUDIO |
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VARIABLES |
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OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
Variable(s) | Definición conceptual | Definición operacional | Indicadores | Escala de medición |
Auditoria de Gestión | La auditoría de gestión es una técnica relativamente nueva de asesoramiento que ayuda a analizar, diagnosticar y establecer recomendaciones a las empresas, con el fín de conseguir con éxito una estrategia. (Williams , 1992, p.9). | Esta variable se medira mediante encuesta: - Guía de Observación - Entrevista - Análisis Documental | Planificación Programa de Auditoria Carta de control interno Informe de auditoría. | Nominal |
Rentabilidad | Se define como la condición de rentable y la capacidad de generar renta (beneficio, ganancia, provecho, utilidad). La rentabilidad, por lo tanto, está asociada a la obtención de ganancias a partir de una cierta inversión.(Rajan, 2012, p.23) | Esta variable se evaluara mediante:
| Ratio de Rentabilidad Ratio de Gestión | Razón |
MÉTODOS DE ANÁLISIS DE DATOS | Para analizar la información recurrimos a la estadística descriptiva utilizando tablas, gráficos y alguna técnica Aritméticas. El ordenamiento de datos se llevara a cabo por computadora, utilizando el programa de Excel, mediante gráficos y tablas estadísticas de tal manera que se puede percibir fácilmente los hechos importantes de la realidad de la investigación y explicación de los resultados. |
RESULTADOS
GENERALIDADES DE LA EMPRESA
El Hospital Regional Docente de Trujillo identificado con Ruc: 20223149635 y ubicado en Av. Mansiche Nro. 795 Urb. Sánchez Carrión - La Libertad – Trujillo, inició su construcción en 1961, fue inaugurado el 29 de mayo de 1963 y puesto en funcionamiento al público el 18 de diciembre del mismo año.
Figura 01: Organigrama estructural de la empresa[pic 2][pic 3]
NOTA: En la figura 01 podemos apreciar cómo está organizado el Hospital Regional Docente de Trujillo.
DIAGNOSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS DEL HOSPITAL REGIONAL DOCENTE DE TRUJILLO AÑO 2015.
TABLA Nº1 Entrevista Realizada al Jefe del Área de Recursos Humanos.
N° | PREGUNTAS | RESPUESTA | OBSERVACION |
1 | ¿Cuáles son sus funciones? | Planificar,organizar,dirigir y controlar para alcanzar metas y objetivos | El jefe del área tiene conocimiento de sus funciones sin embargo no cumple con el total de su responsabilidad. |
2 | ¿Cómo considera su gestión? | La considero regular con altos y bajos por algunos periodos. | El jefe de área es consciente que no se están cumpliendo con las metas y objetivos en su totalidad |
3 | ¿Qué decisiones toma? | Contratación y capacitación de personal. | Las decisiones tomadas son a base de experiencias |
4 | ¿Qué información necesita para tomar decisiones? | Normal mente la información que me brindan mi equipo de trabajo | Dicha información no tiene una supervisión de por medio lo cual puede contraer a la mala toma de decisiones |
5 | ¿Cuál es el mayor problema que tiene el área? | En realidad el exceso de confianza que existe en mis trabajadores | Al no tener personal comprometido con el objetivo de la empresa, retrasara el logro y el éxito de la misma. |
6 | ¿Cree usted que existen muchas deficiencias en el área? | Si en realidad siempre existen es por eso que no se llega a la rentabilidad esperada | Está claro que existen deficiencias en el área pero no toman medidas necesarias para corregirlas y eso afecta mucho la gestión. |
7 | ¿En qué temas se debe aplicar la auditoria de gestión? | Principalmente en temas que me están causando algunas dificultades capacitación, contratación, reclutamiento y supervisión. | Existen muchos temas pendientes donde hay problemas, pero se tomaron las relevantes para el desarrollo de este proyecto. |
8 | ¿Está de acuerdo a la aplicación de una auditoria de gestión? | Claro, siempre estoy de acuerdo a temas de mejoras y más aún si es para mi área | Por medio de esta auditoría de gestión determinaremos las deficiencias de mayor consideración para luego corregirlas. |
9 | ¿Está de acuerdo con que la auditoria de gestión apoye a mejorar la rentabilidad? | Po supuesto me ayudara a encontrar las deficiencias e irregularidades que aquejan al área y de esta manera, poder tomar mejores decisiones | Esto permitirá demostrar el grado de eficiencia de la Gestión de la empresa como también tomar medidas correctivas que mejoren la rentabilidad. |
NOTA: Por medio de esta entrevista podemos deducir a groso modo de cómo está siendo planteada la gestión en el Área de Recursos Humanos del Hospital Regional Docente de Trujillo
TABLA Nº2 Entrevista Realizada al Jefe del Área de Recursos Humanos.
N° | PREGUNTAS | RESPUESTA | OBSERVACION |
1 | ¿Cuenta el área con un manual de organización y funciones? | Si cuentan actualmente con un manual de organización y funciones pero ya están desactualizados. | Lo normal es actualizarlos cada 5 años. |
2 | ¿El área organiza capacitaciones a su personal para un mejor cumplimiento de metas y objetivos? | Si se capacita al personal cada cierto tiempo pero no son supervisados | Lo normal es contar con un personal supervisor de las labores de los trabajadores |
3 | ¿El área cuenta con métodos o habilidades para el reclutamiento del nuevo personal? | No cuenta con métodos adecuados para el reclutamiento del nuevo personal. | Es indispensable contar con métodos adecuados de reclutamiento de personal y poder saber su desempeño. |
4 | ¿Existes un plan de capacitación para el personal? | Si existen planes de capacitación al personal pero muchas veces no están actualizados o bien planificados. | Antes de ser ejecutados los planes de capacitación tienes que estar actualizados y bien elaborados de manera que puedan ser objetivos. |
5 | ¿Considera que el personal del área es suficiente para hacer frente a los retos de la institución? | El personal es más que suficiente para hacer frente a los retos de la institución | Lo normal es que haya un cierto número de personas para lograr un determinado logro. |
6 | ¿Existe un comunicación adecuada entre el personal del área? | Si existe una comunicación adecuada | El clima laboral es de suma importancia |
7 | ¿Cuenta el área con un personal responsable de la supervisión de las labores de los trabajadores? | Actualmente no se cuenta con un personal supervisor | El área de recursos humanos carece de personal supervisor de cumplimiento de labores |
8 | ¿El personal del área cuenta con material necesario para la elaboración de sus actividades? | El personal del área carece muchas veces de material para la elaboración de sus actividades debido a una mala gestión | Es necesario que el personal tenga a disposición el material necesario para cumplir con sus objetivos |
9 | ¿El área cuenta con un buen clima y satisfacción laboral? | Si se cuenta actualmente con un buen clima laboral | Es indispensable un buen clima laboral para lograr metas y objetivos. |
NOTA: Entrevista para determinar las deficiencias en el Área de Recursos Humanos del Hospital Regional Docente de Trujillo
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