Manual De Bienvenida

INTRODUCCION:

El presente Manual de Bienvenida ha sido elaborado pensando en ti que te integras a este equipo de trabajo conocido como Toshiba America Business Solutions Inc. (TABS) Este texto tiene la finalidad de que conozcas la empresa a la que perteneces, ya que es nuestra intención que el conocimiento de la empresa más tu compromiso en este tu nuevo empleo, sean el punto de partida para que te sientas parte de esta institución y tengas las bases para el adecuado desempeño de tu trabajo. Desde ahora y durante tu estancia en ella, adquieres el compromiso de cumplir con tus obligaciones laborales y de desarrollar tu máximo esfuerzo para que, aunado al que hace la Institución, logremos un óptimo desempeño de nuestras actividades, así como tu óptimo desarrollo personal en este tu nuevo centro de trabajo. De esta manera te pedimos que te sientas a gusto y entusiasta, y que leas con atención y por completo el presente Manual que constituye tu primera capacitación para el trabajo dentro de Toshiba America Business Solutions Inc. (TABS).

BIENVENIDO

Es un placer saber que desde el día de hoy te unes a nuestro equipo de trabajo gracias a tu colaboración nos ayuda alcanzar nuestros objetivos Toshiba America Business Solutions Inc. (TABS) administra la planeación del producto, el mercadeo, las ventas, el servicio de asistencia y la distribución de copiadoras, equipos de fax, productos multifuncionales para la impresión, controladores de red y productos de tóner a través de Estados Unidos, México, América Latina y el Caribe.

División Internacional y TOPAC U.S.A., Inc., con el nombre comercial de Toshiba Business Solutions (TBS), una empresa subsidiaria de propiedad absoluta de TABS que maneja a todo lo largo de Estados Unidos una red de vendedores de equipos de oficina de propiedad absoluta para beneficio y superación de todos los que conforman parte de esta familia y de esta empresa.

Deseamos brindarte un desarrollo integro tanto profesional como personal para el alcance de tus objetivos sintiéndote parte de la compañía más reconocida mundialmente TOSHIBA. Es importante mencionar que nuestra compañía cuenta con un gran prestigio y es gracias a nuestro elemento humano que la constituye.

Finalmente a nombre de los directivos, ejecutivos y encargados de área y por los que hacen posible que TOSHIBA siga siendo reconocida te damos la bienvenida a nuestra empresa.

Atte.: TOSHIBA

ÍNDICE

Justificación……………………………………………………………………….5

Objetivos…………………………………………………………………………..6

Políticas del Manual……………………………………………………………...7

Quien es Toshiba…………………………………………………………………8

Historia de la Empresa……………………………………………………………9

Misión……………………………………………………………………….........10

Visión……………………………………………………………………………...10

Valores y principios………………………………………………………………10

Filosofía……………………………………………………………………………10

Políticas……………………………………………………………….........…11-12

Organigrama general…………………………………………………………….13

Almacén…………………………………………………………………………....14

A) Partes………………………………………………………………………...…….14

B) Ítems internos………………………………………………………………...……15

C) Ítems erróneos………………………………………………………………….....15

D) Back order………………………………………………………………………..…16

Diagrama de flujo……………………………………………………………….....17

Marco jurídico……………………………………………………………………….18

A) Seguro social……………………………………………………………………..….18

B) Días de Descanso………………………………………………………………......18

C) Vales despensa……………………………………………………………….........18

D) Días y formas de pago…………………………………………………………....…18

E) Tabla de vacaciones…………………………………………………………….…..19

Botiquín……………………………………………………………………………...20

Políticas y normas para empleados………………………………………………20

Horario de trabajo…………………………………………………………………..20

Reglamento………………………………………………………………………….21

Croquis……………………………………………………………………………….22

Anexos……………………………………………………………………………23-24

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