Marketing

DESARROLLO A LA PREGUNTA N°1

A. EVOLUCION DEL MARKETING

El marketing es un proceso social de satisfacción de deseos. Este proceso tiene sus orígenes en el hombre primitivo cuando este vivía en las cavernas, era autosuficiente pero poco a poco se fueron relacionando unos con otros, crearon villas en las cuales se iniciaron las primeras formas de mercado. Los hombres se concentraban en producir lo que mejor podían hacer, unos sembraban y otros criaban ganado de manera que intercambiaban sus productos.

Pero no fue sino desde 1800 hasta el año de 1920, las empresas en Europa y EEUU junto a la revolución industrial, se mostró una clara orientación a la producción.

Dado que todo lo que se producía era consumido de inmediato, la manufactura determinaba las características de los productos.

No era necesario comercializar para vender, todo se consumía de inmediato, fuera lo que fuera, lo que se producía. El consumidor no tenía tiempo de seleccionar ni forma, ni color, tomaba cualquier cosa.

La demanda superaba la oferta, también se creía que los consumidores preferían productos que estaban disponibles y eran costeables y que por tanto la gerencia debería concentrarse en mejorar la eficiencia de la producción y la distribución.

A partir de año de 1920, donde la capacidad de compra se redujo al mínimo, se crearon y desarrollaron productos, que luego trataban de introducirse en el mercado. Muchos de esos productos no tuvieron éxito, otros tuvieron éxito momentáneo. Por esta razón surgió el concepto de producto que dice que los consumidores prefieren los productos que ofrecen la mejor calidad, desempeño y características, y de que por tanto la organización debe dedicar su energía a mejorar continuamente sus productos.

Los procesos de comercialización fueron analizados por las universidades americanas, Harvard en especial y poco a poco se ha ido desarrollando toda una serie de teorías, para asegurar el éxito de cualquier actividad comercial. Antes de año de 1950 se dio un nuevo concepto el cual era vender que consideraba que los consumidores no compraran una cantidad suficiente de los productos de la organización si esta no realiza una labor de ventas y promoción a gran escala.

El concepto que dio origen al mercadeo o marketing (1950, Harvard, Teodore Levitt), fue el de orientar los productos al grupo de compradores (mercado meta) que los iba a consumir o usar. Junto con ello se dirige los esfuerzos de promoción a las masas (mas marketing) por medio de los medios masivos que comienzan a aparecer (cine, radio, televisión).

Y de aquí surge el concepto de marketing que dice que el logro de las metas de la organización depende de determinar las necesidades y deseos de los mercados metas y proporcionar las satisfacciones deseadas de forma más eficaz y eficiente que la de los competidores.

En el nuevo siglo el concepto de marketing se ha dividido en otras teorías como lo es Benchmarking, marketing social, marketing global, la comunicación de marketing integrado y el merchandising.

El Marketing en gran escala dio inicio en la época de la revolución industrial, en la segunda mitad del siglo XIX. A partir de ese momento el Marketing ha evolucionado en 03 etapas sucesivas de desarrollo:

Orientación al producto.- Las empresas que tienen una orientación al producto se concentran por lo común en la calidad y cantidad de las ofertas, suponiendo a la vez que los clientes buscaran y compraran productos bien hechos y a precio razonable.

Orientación a las ventas.- A medida que los países desarrollados salieron de la depresión, se hizo evidente el problema económico principal ya no era como fabricar con eficiencia, sino más bien como vender la producción, simplemente un producto de calidad no aseguraba el éxito, la orientación a las ventas se caracterizó por una gran confianza en la actividad promocional para vender los productos.

Orientación al mercado.- Al término de la 2da guerra mundial hubo una fuerte demanda de bienes de consumo, originada por la escases del tiempo de guerra, como resultado las plantas manufactureras produjeron enormes cantidades de bienes que fueron compradas rápidamente.

B. LOS TRES ELEMENTOS QUE CONSTITUYEN EL CONCEPTO DE MARKETIG

La relación que existe entre los tres elementos del concepto de marketing es que todos sus elementos están orientados al cliente, y su coordinación para lograr los objetivos de desempeño de organización.

C. CUESTIONES SOCIALES DE CONTROVERSIA EN MI COMUNIDAD

Las dos cuestiones sociales más importantes que han generado controversia en mi comunidad donde vivo son:

C.1 El desalojo a mi empresa agraria azucarera Andalusí

Debido a una mala administración de recursos sobre todo financieros y judiciales la empresa estuvo en un proceso de crisis y falta de productividad, todo esto ocasionado por la compra ilícita de acciones por parte del grupo Wong y Bustamante, cada uno de ellos actuó con irregularidades en la oferta pública de acciones (OPA), nunca hubo el dinero de las famosas compras de acciones en manos de los trabajadores, todo fue una farsa y una estrategia para empoderarse de nuestra fuente de ingresos como es nuestra fábrica de Azúcar.

C.2 Desempleo de trabajadores en valle Huaura - Sayán

Debido a la falta de empleo muchos de los trabajadores tuvieron las tendencias a dejar tierra Andahuasina y fueron a buscar mejor oportunidad en otras empresas dedicadas al mismo rubro sobre todos aquel sector de trabajadores golondrinos llamados asi sociológicamente al personal que labora proveniente del departamento de Cajamarca provincia de chota en su mayoría todos ellos cortadores de caña, recurso humano fundamental para toda empresa azucarera ya que estos trabajadores son el núcleo de dicha actividad económica y sobre quienes la producción de azucar recae directamente, es gracias a los cortadores de caña que da un anclaje a todo este proceso administrativo y productivo.

Los efectos en ambos casos fueron catastróficos años atrás especialmente en sus inicios a partir del año 2009, tanto la misma empresa agraria azucarera Andahuasi la cual también dedicada hacer marketing en mi localidad asi mismo en todo el valle Huaura Sayán, debido a lo sucedido esta dejó de tener protagonismo, a su vez dejó de producir y vender lo cual afecto a todo el conjunto familiar y social, teniendo implicancias tanto a nivel provincial como departamental.

El efecto fue devastador tanto a nivel industrial como es el caso de la empresa Andahuasi y también de las pymes (pequeñas y medianas empresas) dedicadas también hacer marketing tanto radialmente para

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