Mercadeo Para Niños

Caso: El Mercado de los Niños

Desde hace varias décadas, los mercadólogos han desarrollado estrategias dirigidas a un mercado significativamente valioso: el de los niños. Las nuevas generaciones han mostrado cambios importantes en su comportamiento al momento de comprar, lo cual representa una oportunidad con enorme potencial.

(…) los especialistas en marketing han llevado a cabo diversos estudios que tratan de profundizar sobre el estilo de vida de los más jóvenes. Así, Nickelodeon (…), la cadena de televisión líder entre el público infantil y Just Kid Inc., en asociación con Research International, llevaron a cabo un estudio en 1998 para conocer qué les preocupa, las actividades llevadas a cabo, la relación con el dinero o los medios de comunicación más frecuentados. Derivado de todo ello se concluye, entre otros aspectos, que:

• Las actividades favoritas de los niños son los deportes, por delante de ver la televisión, los videojuegos, estar con los amigos, escuchar música y leer.

• Tienen un sentido de la pertenencia muy desarrollado. Aspiran a «estar en la onda» y necesitan la aprobación de sus pares. En este sentido, los nombres de marca y los ídolos son muy importantes. Sin embargo, los niños no responden a los héroes femeninos, pero las niñas sí que responden a los héroes masculinos.

• Los niños entre ocho y doce años toman decisiones de consumo independientes, especialmente cuando viven con uno de los padres o con algún pariente, ya que están menos tiempo bajo la supervisión de los adultos.

Así, deciden la temperatura que hará en la casa cuando regresen del colegio regulando los termostatos de la calefacción o el aire acondicionado, preparan sus propios alimentos sin la ayuda de los padres y realizan labores de cocina utilizando la electricidad.

• Comienzan a gastar su dinero en lo que desean y necesitan a los cuatro o cinco años. Este dinero procede de mensualidades, trabajos en el hogar, regalo de los padres o de terceros. La cantidad que pueden gastar es variable oscilando entre los 6$ a la semana en un niño de cuatro años hasta los 23,44$ que recibe uno de doce años. (*)

• Los niños que asisten a preescolar o primer grado compran en mercados, supermercados y tiendas mayoristas. Cuando alcanzan los nueve años, tienden a preferir los productos que se ofertan en tiendas especializadas como zapaterías y tiendas de discos. A los preadolescentes les gusta pasear por los centros comerciales, encontrarse con sus amigos y prefieren las tiendas especializadas.

• Gastan una parte importante de sus ingresos en restaurantes de comida rápida de los centros comerciales y también en ciertas marcas de calzado deportivo y alimentos.

• Las principales necesidades de los niños menores de cuatro años tienen que ver con buscar y disfrutar de impresiones agradables y jugar. En cambio, para los niños de ocho a doce años, la necesidad más importante es relacionarse y cooperar con otras personas como familiares y compañeros.

• Es obvio que la habilidad que tienen los niños para almacenar los mensajes y recordarlos varía con la edad y que tiene una estrecha relación con la política de comunicación de la empresa. Así, los niños menores de ocho o diez años necesitan una frecuencia de repetición alta para entender el mensaje.

Los mensajes a esta edad deben ser simples en cuanto al número de temas tratados, deben utilizar la mayor cantidad posible de información visual y deben evitar pedir a los niños que piensen de forma abstracta.

Con otras palabras, es a partir de los diez años cuando un niño empieza a procesar información de forma parecida a como lo hacen los adultos. Sin embargo, esto no significa que se deban utilizar los mismos mensajes para atraerlos. (1)

Tú y tu equipo de trabajo deben elaborar una propuesta

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