Mercadeo.

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “SIMÓN RODRÍGUEZ”

CÁTEDRA: MERCADEO

SECCION “L”

PERIODO 2014-I

Facilitador: Participantes:

Lic. León, Marcelina Fernández, Mayrin CI. 16.473.021

Cabrera, Irene CI. 9.418.075

Palo verde, 01 de Abril de 2014

INDICE

Pág.

INTRODUCCIÓN

……………………… 01

Gerente. ……………………… 04

Rol del gerente. ……………………… 04

Tipos de gerente. ……………………… 05

Análisis gerencia. ……………………… 05

Estrategia de mercado, tipos. ……………………… 06

Planificación y ejecución de programas integrales. ……………………… 07

El ejecutivo. ……………………… 11

Investigación de mercado. ……………………… 12

Relaciones públicas e importancia para las empresas u organizaciones. ……………………… 16

Medición de la efectividad de las políticas de ventas . ……………………… 18

El control, y su importancia para el mercadeo. ……………………… 19

La auditoria mercadotecnia e importancia. ……………………… 20

Caso práctico.

……………………….. 25

CONCLUSION ……………………….. 29

BIBLIOGRAFIA ……………………….. 30

INTRODUCCION

El mercadeo es una actividad dinámica por naturaleza, en la que se combinan el conocimiento de sus variables, con la capacidad de análisis que permitan una acertada intervención, para lograr mejorar la posición en el mercado y obtener mejores resultados que garanticen la sostenibilidad de las empresas en un ambiente de incertidumbre y competencia crecientes.

En una economía globalizada, los consumidores tienen más ofertas y alternativas, lo que hace que sea más difícil lograr su preferencia, en este sentido adquiere importancia, el conocimiento que se tenga de estos y de sus motivaciones y comportamientos de consumo.

No se puede desconocer la importancia de la tecnología como herramienta de comunicación que permite ágil y eficiente acercamiento a los consumidores, sin importar el lugar en el que se encuentren. Hoy las distancias no son obstáculo para llegar con una oferta a un amplio segmento del mercado.

El conocimiento de las variables del mercadeo le permite al estudioso de este tema, desarrollar la mejor mezcla haciendo énfasis en la rentabilidad y crecimiento planeados.

La dinámica del mercado exige profesionales formados con criterio competitivo y visión de negocio, de esta forma se garantiza la permanencia y crecimiento de las empresas en una ambiente cada vez más exigente.

Es responsabilidad del estudiante afianzar conocimientos y desarrollar un estilo de liderazgo que oriente su desempeño profesional de manera exitosa, con un concepto claro de su papel protagónico en desarrollo del ejercicio empresarial.

ANALISIS GERENCIAL DEL MERCADEO

Gerente

Es la persona que tiene los conocimientos, la capacidad, el talento y la habilidad para dirigir una empresa u organización, que visualiza los cambios y los acepta como restos y oportunidades, que posee criterio personal y sentido común y se preocupa por el mejoramiento continuo de la empresa, propio y de sus colaboradores.

Perfil de un gerente

Las características, rasgos o cualidades que un gerente debe poseer son los siguientes:

 Poseer un espíritu emprendedor.

 Gestión de cambio y desarrollo de la organización.

 Habilidades cognitivas

 Habilidades interpersonales.

 Habilidades comunicativas.

 Liderazgo.

 Motivación y dirección del personal.

 Espíritu competitivo

 Integridad moral y ética

 Capacidad crítica y auto correctivo.

Rol gerencial

Existe una serie de roles concretos que pueden desempeñar los gerentes, en diferentes momentos. En ocasiones tiene que dirigir, ser intermediario o enlace, símbolo, vigilante, comparte información, es vocero, toma iniciativa, maneja desacuerdos, asigna recursos, negocia.

Tipos de gerentes

Los gerentes pueden trabajar en diferentes niveles de una organización y en diferentes rangos de actividades dentro de ella.

 Gerentes de primera línea: son las personas responsables

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