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Mision Gamecenter


Enviado por   •  21 de Junio de 2015  •  941 Palabras (4 Páginas)  •  160 Visitas

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INTRODUCCION

A continuación procederemos a presentar nuestra empresa de nombre Gamecenter, especializada en todo el ambiente de video juegos y consola pensando siempre en la satisfacción de nuestros clientes, es que también nos hemos abocado a la tarea de satisfacer la gran amplia gama de necesidades que conocemos de nuestros cliente alrededor de todo el país, con los precios más competitivos del mercado y una muy buena atención.

DESCRIPCION

Nuestra empresa se aboca generalmente a los videojuegos. Traemos una amplia gama de estos, con variedades para todas las edades y estilos (deportivos, acción, aventuras, etc.).

Traemos consolas y videojuegos, ropa de los mismos juegos originales desde el extranjero, juguetes coleccionables de las zagas y actores principales de estos.

Además trabajamos con un servicio técnico nacional calificado por las grandes marcas que nos respaldan, para la reparación de consolas con los mejores técnicos del país.

Empresa VM

Visión:

Ser los mejores en el mercado de video juegos y entregarles una atención de excelencia a nuestros clientes.

Misión:

Contar con personal altamente calificado para la atención al cliente y así poder satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Objetivos:

Lograr el 100% de atención de excelencia en cada uno de nuestros departamentos en un periodo de 1 año, así poder cubrir a cabalidad las necesidades de nuestros clientes.

Acciones:

Capacitación constante de todo el personal de la empresa en áreas como la atención y comunicación efectiva entre otras áreas concernientes e influyentes en la excelencia de atención al cliente.

Valores:

Entregamos calidez y confiabilidad.

Ventas VMV

Visión:

Ser el mejor departamento de ventas a nivel nacional en el mercado de video juegos y enfocados 100% en la atención de clientes.

Misión:

Contar con vendedores altamente capacitados en atención al cliente para poder lograr satisfacer cada una de las necesidades de nuestros clientes.

Objetivos:

Lograr posicionar nuestro departamento de Ventas este dentro de las 3 marcas más reconocidas por nuestros clientes en un periodo de un año, así lograr que nuestro departamento crezca un 50% en este mismo periodo producto de una mayor preferencia por nuestros clientes.

Acciones:

Lograr que nuestro departamento de ventas mantenga un constante entrenamiento de nuestros vendedores con el fin de contar con profesionales dedicados y entrenados en atención al cliente.

Valores:

Entregamos

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