Modelo De Análisis De Segmentos

MATRIZ DE ANALISIS DE LOS SEGMENTOS Y DETERMINACION DE LOS PATRONES DE SELECCION

MATRIZ n° 1

SEGMENTO

DE MERCADO

ASPECTOS PAN BLANCO EMBOLSADO

MEDIANO PAN INTEGRAL

EMBOLSADO

MEDIANO PAN BLANCO EMBOLSADO

GRANDE PAN INTEGRAL

EMBOLSADO

GRANDE

TAMAÑO 3 2 3 2

CRECIMIENTO 2 5 2 4

COMPETENCIA -7 -5 -7 -5

PROVEEDORES 7 7 7 7

DISTRIBUIDORES 6 6 6 6

PUNTAJE 11 15 11 14

-En la primera Matrix que se desarrolla se analizan las posibilidades del mercado con respecto a los productos segmentados en pan blanco mediano, pan integral mediano, pan blanco grande y pan integral grande, todos ellos de molde y embolsados que produce la empresa.

-Dé ello se desprende que el mercado actual ha sido medido tomando del mercado total que consume pan, los que consumen pan de molde embolsado, y se puede decir que es un mercado muy pequeño en una escala de 0 a 10.

-Ofreciendo alternativas de desarrollo, en cuanto al crecimiento de este mercado. Se ha medido de acuerdo a la diferencia entre el consumo del año anterior con respecto al de este año, observándose que el de mayor incremento ha sido el de pan integral, tal vez influenciado por la tendencia de consumir productos naturales o ricos en fibra.

-La competencia se ha medido por la variedad de productos de este tipo en el mercado, donde el segmento de pan integral, los de mayor crecimiento, presentan una menor competencia con respecto al segmento de pan blanco.

-También se puede analizar que todas las empresas que producen estos productos tienen el mismo acceso a los proveedores y estos a su vez son variados, lo que permite una facilidad de ingreso a estos segmentos por cuanto no hay dominio de los proveedores.

-En cuanto a los distribuidores que se puedan encontrar en el mercado también se puede decir que hay acceso a ellos y variedad.

En resumen se observa un mercado con segmentos por tipo y tamaño de pan de molde embolsado con perspectivas de incremento, donde la competencia es pareja y los accesos al mercado mediante proveedores y distribuidores dan las posibilidades de hacerlo con seguridad.

-Finalmente se observa que entre los segmentos antes mencionados el de pan integral ofrece un mayor potencial de desarrollo por las condiciones y la tendencia del mercado.

MATRIZ n° 2

SEGMENTO DEL

MERCADO

ATRIBUTOS NSE A NSE B NSE C

Precio 5 6 9

Marca 7 7 6

Presentación 10 10 6

Sabor 9 9 8

Color 9 9 7

Textura 9 9 7

Ingredientes 9 7 5

PUNTAJE 58 57 48

-En la presente matrix se ha querido medir la sensibilidad del consumidor con respecto a las variables cualitativas (ATRIBUTOS)de los productos, y para ello se ha tomado como referentes a los NSE A, B y C.

-En cuanto al precio podemos decir que el nivel C es él más sensible al precio, los niveles A y B presentan una mayor preferencia por marcas (se preocupan más por la marca al momento de elegir un producto)

-Por el lado de la presentación de éstos, las diferencias entre los niveles A B y el C son amplias, sin embargo se puede observar que los tres niveles presentan una sensibilidad alta para los atributos: sabor, color, textura. Por ultimo cuando se refiere a los ingredientes se distingue claramente que los consumidores de los NSE A y B prestan mayor atención para su elección.

En resumen por lo observado se puede decir que es más conveniente dirigir nuestros productos a los segmentos A y B, principalmente por que son más sensibles a los atributos de los productos y por ello se puede lograr una mayor satisfacción del consumidor y también un buen posicionamiento.

-Cómo consecuencia de lo dicho en los párrafos anteriores, se podría obtener lealtad hacia la marca si se refuerza los atributos de nuestros productos mediante promociones o publicidad.

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