Modulo: Taller de Emprendedores

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Integrantes: Mariana Arriagada M.

Máximo Castro P.

Pedro Perea O.

Jasmin Vargas C

Magaly Pastene J.

Profesora: Claudia Porma Rosas.

Modulo: Taller de Emprendedores

INDICE

Tabla de contenido

RESEÑA DE PROYECTO        

1.        RESUMEN EJECUTIVO        

2.        SECTOR ECONÓMICO, LA EMPRESA Y SUS PRODUCTOS Y SERVICIOS        

FODA        

3.        INVESTIGACIÓN DE MERCADO Y ANÁLISIS        

4.        PLAN DE MARKETING        

5.        DISEÑO Y PLANES DE DESARROLLO        

6.        PLAN DE OPERACIONES Y PRODUCCIÓN        

7.        PLAN GENERAL        

ORGANIGRAMA        

8.        CRONOGRAMA DEL PROYECTO        

9.        RIESGOS CRITICOS, PROBLEMAS Y SUPUESTOS        

10.        PLAN FINANCIERO        

11.        PROPUESTA DE NEGOCIO        

CONCLUSIÓN        

RESEÑA DE PROYECTO

Debido al cambio de mentalidad que han tenido las generaciones desde el punto de vista comercial  y con el pasar de los años, se ha hecho indispensable no solo tener una buena imagen interna para captar clientes (atención, productos, ofertas y servicios), sino que también se ha vuelto de suma  importancia una imagen corporativa externa impecable, teniendo como consecuencia un crecimiento progresivo el sector de los servicios de aseo y limpieza.

Al ver que existe una gran cantidad de empresas e instituciones que ha externalizado el servicio de limpieza, principalmente para la infraestructura interna de sus instalaciones, hemos detectado la necesidad de una limpieza de estructura externa para mejorar el marketing visual de estas organizaciones.

Partiendo de ésta  necesidad es que nuestra idea de negocio es realizar un emprendimiento que consiste en “Limpieza de Vidrios y Estructuras en Altura”. Para llevar a cabo nuestro objetivo debemos demostrar a nuestros potenciales clientes la importancia de la imagen corporativa y los beneficios que nuestro trabajo les aportará.

La idea es establecer un proyecto que permita implementar una empresa de servicio de limpieza de vidrios y estructura en altura que sea sustentable, continua y adecuada a nuestra realidad y a nuestros actuales recursos económicos de manera que podamos realizarlo en un corto plazo.

1. RESUMEN EJECUTIVO

Esta idea de negocio consiste en un servicio de LIMPIEZA DE VIDRIOS Y ESTRUCTURA EN ALTURA enfocándonos en los edificios comerciales, municipales y gubernamentales de la región del Bio-Bio que están en un constante crecimiento, por aumento de la población, competencia y las necesidades de los habitantes.

Nuestro proyecto es pionero en el rubro debido a que las organizaciones solo tienen cubierta la necesidad de un aseo y limpieza interna, descuidando sus fachadas e inclusive su publicidad exterior (gigantografías, pendones, letreros y replicas), la originalidad de esta idea de negocio nos dará el plus para llegar a nuestra clientela y  lograr insertar la necesidad de nuestros servicios en cada una de ellas.

Al alcanzar nuestro objetivo haremos que nuestra presencia sea indispensable en sus presupuestos mensuales.

Para llevar a cabo este emprendimiento tenemos un equipo de trabajo capacitado en las diferentes áreas funcionales quienes pondrán en marcha esta idea de negocio.[pic 5]

1. SECTOR ECONÓMICO, LA EMPRESA Y SUS PRODUCTOS Y SERVICIOS

 El servicio consiste en una visita previa al lugar a limpiar, para poder realizar una cotización que no tendrá costo para el cliente, con fin de evaluar las labores a ejecutar, además poder definir los insumos y herramientas  a utilizar.

Una vez que el cliente acepta nuestra cotización se debe confirmar el día y hora que se hará presente nuestro personal y quienes serán los encargados de esta labor.

Esta labor se basa principalmente en la limpieza de vidrios o estructuras exteriores de las instituciones que se encuentren sobre 2 metros de altura, realizando una extracción de polvo, manchas u efectos de la humedad en letreros, vidrios y edificio, debido a los factores climáticos y residuos ambientales.

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FODA

Fortaleza:                Exclusividad en el mercado

                        Personal calificado con conocimientos técnicos

                        Productos de calidad

                        Precios Accesibles para los clientes de nuestra zona

Oportunidad:        Proyectos gubernamentales.

                        Crecimiento progresivo del comercio.

                        Pionera en el rubro dentro de la Provincia.

Debilidad:                Riesgo de accidentes.        

                        Alta rotación del personal.

                        Falta de capital para adquirir maquinarias y tecnología.

Amenazas:        Que empresas de aseo industrial expanda su negocio ocupando nuestro lugar en el mercado.

                        Cambios políticos que afecten a nuestra empresa.

1. INVESTIGACIÓN DE MERCADO Y ANÁLISIS

Nuestro servicio de limpieza de vidrios en alturas está dirigido a las empresas comerciales e instituciones públicas o privadas que tengan la necesidad de aseo en su infraestructura externa.

Este mercado está en constante crecimiento debido a que la ciudad de        Los Ángeles está en desarrollo progresivo, los puntos céntricos claves del comercio están quedando lejos y cubiertos en su mayoría, esto obliga al comercio a expandirse en altura, debido a esto hemos identificado nuestra oportunidad de negocio.

Mediante un estudio que se ha realizado en  la ciudad de Santiago, podemos determinar que el aseo externo de una organización requiere una visita mínima mensual. Por lo cual podemos proyectarnos con nuestros clientes para comenzar con una visita bimestral.

Las estrategias que utilizaremos para ingresar al mercado en primera instancia, serán a través del puerta a puerta, una vez que tengamos la información de nuestros clientes, será a través de llamados y correos electrónicos. Cabe mencionar que tendremos una página web para que los clientes puedan contactarnos. Otra forma de diversificar nuestra clientela, será inscribiéndonos en el portal de chile compra para postular a licitaciones públicas.

Para sustentar nuestro negocio daremos suma importancia a la calidad del servicio que se entregará poniendo especial cuidado en los insumos y en las capacitaciones que se le realizará al personal.

1. PLAN DE MARKETING

Nuestros objetivos de venta serán logrados mediante un plan de Marketing que tendrá inicio con una oferta de servicio presencial, posteriormente por vía de correos electrónicos y teléfono. Destacaremos con publicidad en pendones, flyers y  gigantografías que harán que nuestra marca quede en la retina de los potenciales clientes. También se hará publicidad escrita, radial y en la televisión local.

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