Motivacion Laboral

MOTIVAR A LOS COLABORADORES

El papel del Supervisor es de vital importancia en lo que atañe a motivar a los colaboradores. Usted como Supervisor tiene la responsabilidad de obtener el máximo rendimiento de sus colaboradores, y es cosa reconocida que la eficiencia aumenta cuando las personas se sienten motivadas. Para lograr que sus colaboradores produzcan los resultados esperados, usted deberá:

• Comprender cómo funciona la motivación.

• Conocer las distintas formas de motivar a sus colaboradores.

• Reconocer el papel que usted puede desempeñar para motivar a sus colaboradores.

¿Qué es la motivación?

La motivación es la medida que refleja hasta qué grado se comprometen las personas a alcanzar las metas que pueden satisfacer sus necesidades. Pero las necesidades son complejas y se pueden satisfacer de diversas maneras, tanto dentro como fuera del ambiente de trabajo. Maslow clasificó las necesidades del ser humano de acuerdo con una jerarquía. Indica que cada jerarquía es aplicable a todos los seres humanos en general y que cuando la persona satisface uno de esos niveles de necesidad, el siguiente nivel sale a flote inmediatamente. Por consiguiente, las necesidades nunca son estáticas; cambian con el tiempo y son condicionadas por las experiencias y las aspiraciones. Por ejemplo, la mayoría de las personas de nuestra sociedad dan por satisfechas sus necesidades fisiológicas y de seguridad. Pero cuando el trabajo y la subsistencia se ven amenazados, esas necesidades cobran importancia mientras que las otras pasan a segundo plano.

¿Cuáles son los factores que motivan al personal?

La respuesta más fácil a la pregunta de por qué trabajamos es que lo hacemos por dinero, pero ésta es una explicación muy imperfecta e incompleta de los motivos que impulsan a la gente a trabajar. No cabe duda de que el dinero es un factor importante de motivación, pues no solo proporciona medios de satisfacer muchas necesidades materiales sino que también es un símbolo de logro y reconocimiento. Sin embargo, es un error concederle demasiada importancia al dinero como factor de motivación, especialmente cuando las retribuciones económicas no están directamente relacionadas con el desempeño y la realización. En muchos casos, el dinero sí induce a la persona a trabajar, pero no necesariamente a trabajar más arduamente. El empleo excesivo del dinero como factor de motivación puede generar aspiraciones que la gerencia no podrá satisfacer con facilidad a largo plazo. Por tanto, para averiguar la forma de obtener mayor rendimiento del personal, usted necesita explorar otros caminos que le permitan comprender cuáles son los factores que motivan a sus colaboradores y lo que usted puede hacer para influir en su desempeño.

El trabajo en sí no es un factor de motivación. Es lo que la gente espera obtener de su trabajo lo que la motiva a comportase en determinada forma. El jefe eficiente es el que sabe crear las condiciones adecuadas para que los colaboradores puedan alcanzar sus metas mediante el cumplimiento de las metas de la organización.

Entre esas metas personales se cuentan:

• La necesidad de sentir que se ha logrado algo.

• Recibir reconocimiento por un trabajo bien realizado.

• El progreso y el ascenso.

• Participar en la toma de decisiones.

• Tener mayores responsabilidades.

• Tener libertad para planear y organizar el trabajo personal.

• Los desafíos y el crecimiento personal.

Sin embargo, es importante reconocer que hay diferentes maneras de motivar a la gente. Por consiguiente, no existen soluciones concretas para el problema de la motivación. Es necesario reconocer estas diferencias, las cuales deben servir de base para cualquier

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