PLANEAMIENTO DE RECURSOS EMPRESARIALES

“Año de la Inversión para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria”

UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA LA MOLINA

ESCUELA DE POST-GRADO

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

ERP: PLANIFICACIÓN DE RECURSOS DE EMPRESA

ASIGNATURA: SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL

DOCENTE: MBA HORACIO CHACÓN CURSACK

INTEGRANTES:

 BELMONTE SAMAYANI, RONALD NICOLAS

 LOAYZA MORALES, YZELA KAREN

LIMA – PERÚ

2013

INDICE

RESUMEN EJECUTIVO

INTRODUCCIÓN

CAPITULO I. ANTECEDENTES DEL ERP

2.1. PRIMERA ETAPA: LA GESTIÓN INFORMATIZADA DE LAS LISTAS DE MATERIALES (BOM)

2.2. LA GESTIÓN DE NECESIDADES DE MATERIAL: EL MRP

2.3. EL MRP A CICLO CERRADO: LA GESTIÓN DE CARGAS Y CAPACIDADES

2.4. EL MRP II: LA GESTIÓN DE RECURSOS DE FABRICACIÓN

2.5. ERP: PLANIFICACIÓN DE RECURSOS DE EMPRESA

CAPÍTULO II. ERP: PLANIFICACIÓN DE RECURSOS DE EMPRESA

2.1. ¿QUÉ ES UN ERP?

2.2. OBJETIVOS DE LOS SISTEMAS ERP

2.3. CARACTERISTICAS DEL ERP

2.4. BENEFICIOS, VENTAJAS Y DESVENTAJAS

2.5. CRITICAS AL ERP

2.6. FUNCIONES PRINCIPALES DE ERP

2.7. ALGUNOS SOFTWARES ERP

2.7.1. ERPs de software libre

2.7.2. Algunos ERPs propietarios de pago por licencia

CAPITULO III. FUNCIONALIDADES Y APLICACIONES DEL ERP

3.1. FUNCIONALIDADES DE LA ERP

3.1.1. MÓDULOS DEL ERP

3.2. APLICACIONES DE LA ERP:

CAPÍTULO IV: PRINCIPALES TECNOLOGÍAS QUE SOPORTAN EL ERP

4.1. Sistemas operativos o software

4.2. Bases de datos

4.3. Plataforma de hardware

4.4. Red de comunicación

CAPITULO V. CASO DE ÉXITO: PEOPLESOFT EN LA PUCP

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

BIBLIOGRAFÍA

RESUMEN EJECUTIVO

La siguiente monografía ha sido elaborada con la finalidad de brindar a grandes rasgos la temática del Enterprice Resource Planning o ERP, describiéndola como una herramienta de control que apoya y soporta las decisiones de funcionamiento para hacer frente a los cambios actuales, incluyendo, entre otras cosas, ventajas y desventajas y un caso de éxito.

Con la globalización y la creación de herramientas para facilitar la comunicación y el control de datos para toma de decisiones, es indispensable estar alertas ante cualquier cambio. Este trabajo expone al ERP como un sistema que integra la información de todas las operaciones de la empresa, siguiendo el objetivo de manejo y control de información actualizada para la toma de decisiones; que otorga apoyo a los clientes del negocio, con tiempos rápidos de respuesta a sus problemas así como un eficiente manejo de información que permita la toma oportuna de decisiones y disminución de los costos totales de operación.

Como empresarios, catedráticos, estudiantes o personas individuales es importante conocer las herramientas que existen en el mercado y son el apoyo para convertir cualquier empresa que produce o genera un servicio, capaces de responder al ritmo de los cambios y a las necesidades de sus clientes, con información veraz y actualizada.

INTRODUCCIÓN

La tecnología vigente en la época en la que aparece el ERP, basada en los gigantescos ordenadores, ni de lejos se compara a la facilidad de uso de las computadoras actuales. No obstante, eran esas máquinas las que rodaban los primeros sistemas de control de stocks (actividad pionera que relaciona gestión y tecnología de la época). La automatización era cara, lenta pero ya demandaba menos tiempo que los procesos manuales y eran pocos.

La intensidad en la competencia global ha creado un ambiente volátil en los negocios: Tiempos de respuesta más rápidos en el desarrollo de nuevos productos y órdenes de entrega al cliente; satisfacción del cliente, diseño de productos y servicios personalizados; reducción en los costos, productos consistentes y, órdenes y procesos de pago simplificados a clientes multinacionales. Para cumplir con estas demandas los sistemas de planeación han tenido que ir evolucionando a través del tiempo.

En las últimas décadas, en cada empresa se desarrollado sistemas para satisfacer las necesidades particulares de las diferentes áreas del negocio. Sin embargo a veces estas soluciones se encuentran con procesos no definidos, requerimientos cambiantes, etc. Los ERP brindan una solución integrada basada en buenas prácticas, es decir en procesos exitosos y comprobados. Sin embargo nos enfrentamos al alto costo que significa adquirir y mantener un ERP Licenciado.

CAPITULO I. ANTECEDENTES DEL ERP

Sus orígenes se remontan a la Segunda Guerra Mundial. El gobierno estadounidense empleó programas especializados que ejecutaban las grandes computadoras de los años 40 para controlar la logística y organización de sus unidades en acciones bélicas. Estas primeras máquinas eran demasiado caras para ser utilizadas en la industria, pero generación tras generación de computadoras, la tecnología fue mejorando, aumentando la velocidad y capacidad de cálculo y disminuyendo los costes como en ningún otro sector industrial.

En la década de los 50 los ordenadores comienzan a expandirse por las universidades y ya en 1955 se crea la asociación SHARE (Society to Help Allieve Redundant Effort) —primer grupo de usuarios de ordenadores— para compartir conocimientos y evitar en la medida de lo posible labores redundantes. A finales de esta década, los ordenadores para uso industrial comienzan utilizarse en el entorno empresarial.

A comienzos de los 60 se fundan numerosas empresas dedicadas al desarrollo de software. En esta época, la práctica habitual es incluir el software básico gratis con la venta del hardware, teniendo que contratar desarrollos a medida para cubrir cualquier otra necesidad. De todas formas, se empiezan a crear las primeras librerías de utilidades, en las que se pueden conseguir ciertas aplicaciones gratuitamente.

En este caldo de cultivo, van surgiendo los primeros intentos de aplicar la tecnología a la problemática de gestión de materiales y en 1959 Bosch desarrolla una aplicación que puede considerarse la primera aproximación a lo que posteriormente se conoció como Material Requirement Planning (MRP) o Planificación de Necesidades de Materiales.

El concepto de software como producto comienza a considerarse viable comercialmente y en 1967, la compañía International Computer Programs, Inc. (ICP) crea el primer catálogo de software con 49 aplicaciones. Como fecha significativa, cabe citar que IBM anuncia que a partir del uno de enero de 1970 ciertos paquetes de software iban a comenzar a venderse por separado, dando por finalizada la era en la que el software se consideraba un derecho ilimitado inherente a la compra del hardware.

2.1. PRIMERA ETAPA: LA GESTIÓN INFORMATIZADA DE LAS LISTAS DE MATERIALES (BOM)

Las prácticas de gestión utilizadas en los años 60, se basaban en los modelos tradicionales de punto de pedido y lote económico de compra. La disponibilidad comercial de computadoras propició el inicio de una nueva era del procesamiento de la información de negocios, con un impacto profundo de las nuevas tecnologías en la dirección de operaciones. Probablemente, en ningún área ha supuesto un impacto mayor (al menos potencialmente) que en el área de logística de fabricación, p.e.: en la gestión de inventarios y en la planificación de la producción. Hasta la llegada de la computadora, estas funciones constituían un problema crónico e intratable para todas aquellas empresas que se dedican a la fabricación de productos que requieren múltiples etapas en su proceso de transformación. Las soluciones conocidas y disponibles eran imperfectas, parciales y generalmente insatisfactorias desde el punto de vista de gestión.

Las primeras aplicaciones informáticas, hacia 1960, orientadas a la gestión de inventarios, representaron el comienzo de la ruptura con la tradición. El salto cualitativo, en esta área, radica en el simple hecho de que una vez que se dispone de un ordenador, el uso de dichos métodos y sistemas ya no es obligatorio. Es posible evitar, revisar o descartar las técnicas previas e instaurar nuevas que hasta el momento había sido imposible utilizar.

Analizando los casos de las compañías pioneras en la gestión computarizada de inventarios (años 60), puede verse que los mejores resultados no fueron obtenidos por aquellos que eligieron mejorar, refinar y acelerar las técnicas existentes, sino por aquellos que plantearon una completa revisión de sus sistemas. En este contexto, surgen los primeros sistemas que tratan la gestión de demanda dependiente, es decir, la gestión de productos cuya descomposición implica que la cantidad demandada de un componente depende de las cantidades demandadas de todos los productos finales en los que toma parte. Estos primeros intentos, basados en iniciativas de empresas individuales y con las carencias propias de la falta de experiencia previa y por lo tanto la inexistencia de metodologías estandarizadas,

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