PREGUNTAS GUIA PARA EL CASO DE LIDERAZGO DE JACK WELCH

PREGUNTAS GUIA PARA EL CASO DE LIDERAZGO DE JACK WELCH

1.- Analizar el Estilo de Liderazgo utilizado por Jack Welch como CEO de General Electric (utilizar la rejilla de evaluación de liderazgo: sus comentarios deben estar sustentado en evidencias del caso)

2.- ¿Que tan difícil fueron los desafíos que J. Welch enfrentó en 1981? Que tan eficiente fue él en su desempeño?  J.W proactivo, ¿por qué?

En 1981 J. Welch tuvo varios desafíos debido al difícil momento económico que atravesaba el país. Tuvo que tomar decisiones de bastante impacto para poder levantar a la compañía e impulsar sus resultados. Su desempeño fue sumamente eficiente ya que logró aplicar normas dentro de la empresa que a la larga dieron resultados en números como en los beneficios operativos, como ser la reestructuración de personal incluyendo el personal de planificación estratégica y la decisión de vender o cerrar las áreas de negocios que no daban los resultados esperados, y así poder comprar otras compañías que pudieran fortalecer las áreas de negocio que no fueron tocadas en la reestructuración. J.Welch si fue proactivo porque siempre pensó más allá de sus funciones como gerente, y se convirtió en un líder motivador comprometido a romper con la vieja cultura de GE

3.- ¿Cuáles fueron los objetivos de J. Welch en las iniciativas tomadas a finales de los 80´s y a principio de los 90´s? ¿Qué era lo que él estaba tratando de lograr con los cambios realizados en ese período? ¿Existe un soporte lógico o racional en el proceso de cambios efectuados?

El Primero de los objetivos de J.Welch para GE era comenzar la reconstrucción de la compañía sobre los cimientos más sólidos después de las reestructuraciones, eliminación de burocracia y reducción de nómina, lo que él quería lograr era un cambio cultural en la organización para impulsar la productividad, desarrollar nuevos líderes dentro de la empresa, y tratar de globalizar los negocios. No existe un soporte lógico o con sentido para haber hecho todos estos cambios ya que la compañía no venía haciéndolo mal antes de que el tomara las riendas de la misma. El aposto por la innovación y el cambio y los resultados fueron bastante exitosos a corto y largo plazo.

4.- ¿De qué manera ese conglomerado tan grande y diversificado  desafió las críticas y a la vez poder crecer de manera tan rentable? ¿Aportó Welch iniciativas de valor agregado?  ¿Cómo?

 Los críticos se preguntaban cómo GE iba a seguir dándole valor a su cartera de negocios sumamente dilatada, J. Welch se refirió tajantemente al tema diciendo que ellos no iban a seguir la última moda en los negocios que era desmontar empresas con negocios múltiples, ya que él creía firmemente  en que aún se podía mejorar y llevar a cabo nuevas iniciativas y así fortalecer una empresa más grande y buscar expandirse no achicarse. El valor agregado fue lograr que los empleados adoptaran la filosofía de compromiso hacia la organización y darle continuidad a todas las iniciativas propuestas por los mismos colaboradores.

5.- Como resultado, ¿Cuál es su evaluación del Liderazgo de Welch  en la dirección de los cambios efectuados? ¿Qué tan importante es él para el éxito de G.E.? ¿Qué implicaciones tendría el reemplazarlo?

Si fuese evaluado, Welch obtendría una nota bastante alta ya que logró un cambio de 360 grados en GE gracias a la toma de decisiones tan radicales para su época, rompió con todos los protocolos y estructuras organizacionales que se llevaban a cabo en esos tiempos y vino a darle un aire de cambio y renovación a la empresa. El éxito detrás de GE se debe en gran medida a J, Welch y la colaboración de todos los líderes que el logro formar. Reemplazarlo sería algo que no impactaría tanto en el desempeño de la organización ya que el entreno a muchos líderes que al igual que él están capacitados para tomar decisiones al más alto nivel.

6.- ¿Qué conclusiones obtiene usted del Liderazgo como base fundamental del éxito de una empresa. ¿Cuál es su interrelación? ¿Existe alguna relación con los valores organizacionales de una empresa?

El liderazgo en las organizaciones es clave ya que esto inspira y promueve los valores de la empresa como ser la innovación, el compromiso, la creatividad y la satisfacción de la clientela. Los valores organizacionales van estrechamente ligadas al liderazgo de los gerentes y colaboradores.

Nota: Recuerde que todos sus comentarios deben sustentarse en evidencias del caso, La Transformación de GE en dos décadas: Liderazgo de J. Welch.

Favor indicar la palabra clave por lo cual J.W. fue considerado el empresario del siglo pasado. LA PALABRA CLAVE ES LIDERAZGO

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