PRINCIPIO FUNDAMENTALES PARA TRATAR CON EL PROJIMO

PRINCIPIO FUNDAMENTALES PARA TRATAR CON EL PROJIMO

CAPITULO I

• La crítica es inútil porque pone a la otra persona a la defensiva, y por lo común hace que trate de justificarse. Además es peligrosa porque lastima el orgullo, hiere el sentido de la importancia y despierta resentimientos.
• Comprendamos que la persona a quien queremos corregir y censurar tratara de justificarse, probablemente de censurarnos a su vez.

        Frases importantes:

        No lo censuréis; son tal como seriamos nosotros en circunstancias similares.

        Un gran hombre demuestra su grandeza por la forma que trata a los pequeños.

        Si el mismísimo Dios no juzga hasta el final de los días, ¿Por qué habría de hacerlo yo?

CAPITULO II

• Demuestra aprecio honrado y sincero.

• Solo hay un medio para conseguir que alguien haga algo, y es el de hacer que él quiera hacerlo.
• Todo hombre que conozcas será superior a ti en algún sentido. En ese sentido, aprende de él.
• La única manera de conseguir que usted haga algo es darle lo que usted quiera; Casi todos los adultos normales quieren:

1. La salud y la conservación de la vida.
2. Alimento.
3. Sueño.
4. Dinero y las cosas que este compra
5. Vida en el mas allá.
6. Satisfacción sexual.
7. Bienestar de los hijos.
8. Un sentido de propia importancia.

Frases importantes:

A todo el mundo le agrada un elogio.

El principio más profundo del carácter humano es el anhelo de ser apreciado.

El detalle más significativo de una persona, es la manera en que satisface sus deseos de importancia.  

La mejor forma de desarrollar lo que hay en el hombre es por medio del aprecio y el aliento.

Aprende a no hacer ni recibir elogios baratos.

CAPITULO III

• Lo primero que hay que hacer cuando se pretende ser persuasivos es despertar un franco deseo en la otra persona.
• Antes de querer persuadir a alguien, hemos de tomarnos nuestro tiempo y hacernos esta pregunta. ¿Cómo puedo lograr que quiera hacerlo?
• El único medio que se tiene para influir sobre el hombre es hablar de lo que él quiere y demostrarle como conseguirlo.

        Frases importantes:

Si un vendedor puede demostrarnos que sus servicios o productos nos ayudaran a resolver nuestros problemas no tendrá que esforzarse por vendernos nada. Ya lo compraremos nosotros. “el cliente desea creer que es el quien compra, no que hay quien le vende”.

FORMAS DE AGRADAR A LOS DEMAS (AL BOLSILLO)

CAPITULO I

• Interésate sinceramente por el prójimo.

• Una forma sencilla de (recolectar) amigos es el simple hecho de recordar sus cumpleaños y felicitarlos
• Se ganan más amigos en dos meses interesándose de verdad por los demás, que los que se pueden ganar en dos años tratando de interesar a los demás en uno mismo.

        Frases importantes:

        “Nos interesan los demás cuando se interesan por nosotros” Publio Sirio.

CAPITULO II

• Sonríe.

• Las acciones dicen más que las palabras, una sonrisa expresa; me gusta usted, me causa felicidad, me alegro tanto de verlo.
• Procede como si fueras feliz y eso te ayudara a serlo. Cuando estés solo silva, tararea o canta. Las emociones son autopistas de doble sentido.
• Si perdemos la alegría, el camino voluntario y soberano para recuperarla consiste en proceder con alegría. Nada es bueno o malo, el pensamiento es lo que hace que las cosas sean lo que son.

        Frases importantes:

        El hombre cuya cara no sonríe no debe abrir una tienda.

CAPITULO III

• El sonido más agradable para cualquier persona es su propio nombre.

• Recordar el nombre de la gente y usarlo en saludos, despedidas e incluso durante las conversaciones alienta el ego del interlocutor aumentando la atención prestada, así como su empatía hacia nosotros. Pero cuidado con caer en el error de resultar pedante por repetición.

CAPITULO IV

• Escucha, anima a los demás a hablar de si mismos.
• Pocos seres humanos se libran de la implícita adulación que hay en el oyente absorto. Y se puede ir más allá en esa adulación simplemente siendo caluroso en la aprobación y generoso en los elogios.

CAPITULO V

• Habla siempre de lo que a tu interlocutor pueda interesar.

LOGRAR QUE LOS DEMAS PIENSEN COMO TU

CAPITULO I

• La única forma de ganar una discusión es evitándola.
• Hay que evitar siempre el ángulo agudo:                                                                                                                                       ¿Por qué demostrar a un hombre que se equivoca? ¿Has de agradarle con esto?                                                             ¿Por qué no dejarle que salve su dignidad? ¿Por qué discutir con él?
• Si se discute, pelea y contradice, se puede lograr alguna vez un triunfo. No obstante será un triunfo vacío pues no se obtendrá la buena voluntad del contrincante.
• Un mal entendido no termina nunca gracias a una discusión, sino gracias al tacto, la diplomacia, la conciliación y un sincero deseo de apreciar el punto de vista de los demás.

¿Cómo impedir que un desacuerdo termine en una discusión?

1. Acepta el desacuerdo; “cuando dos socios siempre están de acuerdo, uno de ellos no es necesario”
2. Desconfía de la primera impresión instintiva; nuestra primera impresión ante una situación desagradable es ponernos a la defensiva. ¡Suele ser para peor!
3. Controla tu carácter; pocas cosas han de irritarte.
4. Escucha sin interrumpir.
5. Busca las áreas en las que estáis de acuerdo; empieza por exponer todo aquello en lo que concordáis.
6. Se honesto, admite tus errores y discúlpate por ellos.
7. Piensa y analiza con cuidado las ideas del interlocutor; evita el (quisimos decírselo pero usted no escucho)
8. Agradece sinceramente a tus oponentes su interés; quien se tome el trabajo de presentar y sostener objeciones está interesado en lo mismo que tú.
9. Pospón la acción, de modo que ambos bandos tengan tiempo de repensar el problema; sugiere realizar otra reunión más tarde. Y aprovecha para preguntarte:

1. ¿Tendrá razón mi oponente?
2. ¿Su posición tiene bases o méritos ciertos?
3. ¿Mi reacción solucionara el problema? ¿Acercara o alejara de mí a mis oponentes? ¿Elevara la estima que me tiene la gente que me interese?
4. ¿Ganare o perder? ¿Qué precio tendrá la victoria?
5. ¿Si no digo nada el desacuerdo se desvanecerá?
6. ¿Esta ocasión es una oportunidad para mí?

Frases importantes:

        “el odio nunca es vencido por el odio, sino por el amor” Buda.

CAPITULO II

• Demuestra respeto por las opiniones ajenas, jamás digas a nadie que está equivocado.
• Nunca digas frases tales como; “te voy a enseñar, te demostrare, te diré como hacer”. Estos son desafíos y hace que quien lo escuche quiera librar batalla antes de que empieces a hablar.
• Jamás te verás en aprietos por admitir que quizás te equivoques. Eso detendrá todas las discusiones y dará a la otra persona el deseo de ser tan justo y ecuánime como tú.

        Frases importantes:

        Juzga a la gente por sus principios, no por los tuyos.

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