PROCESO CREATIVO

PROCESO CREATIVO

NOMBRE DEL SERVICIO: ‘’Taxi-Cab’’

FASE# 1:

 IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

Para resolver un problema o satisfacer una necesidad importante en determinado sector de la población, razón por la cual la identificación y análisis de la situación actual antecede a la preparación propiamente dicha del proyecto. Un proyecto correctamente formulado, que responda a las necesidades reales del grupo potencialmente beneficiario, debe basarse necesariamente en un análisis objetivo de la situación actual.

Ladys LAE es un equipo integrado por 6 Mujeres, todas ellas jóvenes estudiantes en proceso de Administradoras. Ante la necesidad y la detección de un problema en la comunidad de Cihuatlán y sus áreas circundantes en el bajo servicio de transporte (enfoque taxi), primeramente se generó una lluvia de ideas para optar la mejor alternativa. A partir de aquí formulamos la idea más benéfica para poder dar inicio al servicio llamado Taxi- Cab, que ofrece servicio de transporte de taxi a todo tipo de clientes, esto para ahorrar tiempo y esfuerzo y sobre todo ofrecer un servicio de calidad.

En la fase uno realizamos un análisis FODA que complemente nuestro planteamiento del problema, el cual se presenta a continuación:

DEBILIDADES

• Desconocimiento de la marca por parte de los clientes

• No contar con una cantidad de unidades

• Cobertura limitada dentro del mercado

FORTALEZA

• Seguridad en el servicio

• Personal calificado y certificado

• Capacitación continua a los conductores

AMENAZA

• Competencia ( Transporte colectivo, taxis)

• Aumento de la competencia

OPORTUNIDADES

• Disponibilidad de tiempo

• Identificar a un mercado potencial

• Mala imagen de anteriores servicios de taxi

• Necesidad del cliente de encontrar un servicio de taxi seguro y calidad de servicio

FASE #2

 GENERACIÓN Y SELECCIÓN DE IDEAS

En esta fase implementamos la lluvia de ideas las cuales fueron fundamentadas con la problemática, con ello se comenzó a desarrollar este proyecto.

Cabe constatar que todas las ideas surgieron de nuestras necesidades como usuarios de transportes públicos, que no han sido satisfechas completamente y lo que buscamos es el bienestar propio y el desarrollo de nuestro Municipio.

En la generación de ideas propuestas las dividimos en dos subfases del pensamiento creativo:

FASE #3

 CONSENSO Y PUESTA EN MARCHA DE LA IDEA DESARROLLADA

Fase en la cual la idea seleccionada es aplicada.

A partir del análisis de las primeras dos fases, se determina la idea mejor planteada, es decir la aceptación por todas las integrantes de Taxi-Fast,.

Con esta idea se pondrá en marcha acciones necesarias para su implementación.

Que necesitaremos para darle forma a este proyecto, las personas involucradas, el presupuesto etc. Todo lo necesario para que esta idea se convierta en una innovación. Sin dejar de lado que al implementar esta idea de servicio debemos de darle continua revisión para así, detectar cualquier situación que este dentro de nuestras manos y lograr nuestros objetivos deseados.

Ya que con la creación del servicio ‘’Taxi- Cab’’ pretendemos mejorar nuestra calidad de vida y la de todos los usuarios que necesiten de este tipo de transporte, ya que nuestro principal objetivo es el ahorro de tiempo, porque este es invaluable.

A continuación se presenta el

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