PROYECTO DE EMPRESA DE SERVICIO DE LIMPIEZA

INTRODUCCION

En el presente informe damos a conocer los aspectos mas relevantes de nuestra empresa LIMPIEZA XPRESS, dedicada a la prestación de servicios de limpieza; creada con el objetivo de brindar un servicio de calidad y accesible a cualquier horario del cliente.

LIMPIEZA XPRESS es una empresa dedicada al servicio de limpieza, brindando la mejor calidad en el desarrollo del servicio, que tiene como objetivo poder alcanzar clientes potenciales para una mejor cobertura de mercado y así poder mantenernos para poder superar las expectativas de los clientes, a través del mejoramiento continuo.

Limpieza Xpress le ofrece lo siguiente:

• Limpieza de 2 a 3 veces por semana de 2 a 4 horas.

• Limpieza a cualquier hora y a cualquier lugar.

• Lavado, pulido o cristalizado de pisos sucios o manchados.

• Cubrimos vacaciones, incapacidades y días faltados de su personal de limpieza.

Ventajas:

• Servicio a domicilio.

• Horarios Accesibles.

• Servicio de Excelente Calidad.

• Recurso humano calificado

DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

Nombre: Limpieza Xpress

Rubro: Empresa dedicada a la prestación de servicios de limpieza.

Servicio: De limpieza.

Eslogan: Mas rápido, limpio y económico.

Teléfonos: 2553-8353, 9960-6582, 3237-0091

E-mail: limpiezaexpress@gmail.com

MISION

Facilitar con excelencia el servicio de limpieza, ofreciendo soluciones atreves de tecnología y mano de obra calificada de mejora continúa, siempre buscando mantener buenas relaciones con nuestros clientes y así mismo con nuestros colaboradores creando un ambiente agradable.

VISION

Consolidarnos como la mejor opción en la presentación de servicios de limpieza con un crecimiento moderado y prudente de manera que estemos de acorde en cuanto a la capacidad y responsabilidad.

METAS

• Posicionarnos como la mejor empresa en la prestación de servicios de limpieza, líder a nivel nacional proporcionando un excelente servicio y calidad en su desarrollo.

• Darnos a conocer mediante los diferentes medios de comunicación.

• Alcanzar clientes potenciales para una mejor cobertura de mercado.

ORGANIGRAMA

FODA

Fortalezas

• Es un servicio a domicilio.

• Horarios accesibles.

• Precios competitivos para el cliente.

• Servicio de excelente calidad.

• Recurso humano calificado.

• Puntualidad al momento de realizar el servicio.

• Contacto directo del cliente con el administrador General.

Oportunidades

• Alianzas estratégicas.

• Creación de nuevos servicios.

• Abrir camino a nuevos mercados

• La excelente relación con nuestros clientes actuales, nos atraen clientes futuros.

• Construcción de nuevas instalaciones, lo que es una puerta abierta a nuestra empresa.

Debilidades

• Poca publicidad.

• La competencia del mercado es fuerte por la variedad de servicio.

• Es una empresa que esta comenzando y tiene un riesgo alto por estar en la etapa de introducción.

• Falta de financiamientos o créditos.

• Poca experiencia en el ámbito.

Amenazas

• Factores socioeconómicos.

• Precios bajos de la competencia.

• Clientes insatisfechos.

• Situación política actual

• Posicionamiento de las otras empresas en el mercado.

DESCRIPCION DE PUESTOS

1) Gerente General.

• Denominación: Gerente General

• Departamento: Gerencia

• Encargado: Leonardo Mencía

• En dependencia: De el mismo

• Actividades a realizar:

a) Administración General

b) Visitar clientes

c) Realizar cobros

d) Contratar/despedir personal

e) Negociaciones con clientes actuales y potenciales

f) Pago a empleados

• Requisitos: Lic. Comercio Internacional.

Titulo universitario.

2) Asistente

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