Plan De Accion

ESTRATEGIA META OBJETIVO CUANDO CUANTO COMO RESPONSABLE

Brindar un excelente servicio de calidad con bajos precios.

Incursionar en los nuevos centros de estética que se originan continuamente.

Atraer más clientela.

En 2 semanas.

El 15 de Enero del 2013 se conforma el personal.

En la 1 semana de marzo comienzan las asesorías, luego cada 3 meses.

Gasto aproximado de:

Gasolina para

llegar a estos

destinos: $ 100.000

Separando a un personal idóneo el más indicado para que en ciertos espacios cuando se requiera, ellos se desplacen a los nuevos centros de estética brindándoles la información adecuada y precisa.

Departamento de recursos humanos.

Promover mas seminarios de estética en los cuales se brinde mayor importancia al cliente, se genere buena imagen y publicidad para la empresa.

Enseñar a los clientes a hacer buen uso de los implementos de belleza que le suministra la empresa.

Dar a conocer la calidad el buen uso y la importancia de la utilización de estos productos.

En 3 meses cada 3 meses.

El 1 de Abril del 2013 empieza.

En el año serian 4 secciones la cual tendrá un valor total de :

Materiales: $150.000

Esteticistas: $200.000

Total: $350. 000

Realizar un convenio con algunos esteticistas y vendedores encargadas para enseñar a las personas interesadas como cuidar su cuerpo y verse bien.

Departamento de ventas.

Dar a conocer con más precisión todos los productos a personas o empresas que están interesados en adquirirlos con la ayuda de la tecnología y de páginas publicitarias.

Conocimiento de la amplia gama de productos presentados en el catalogo a otras personas.

Ampliar ventas al tener más publicidad.

En 3 semanas se mandan a hacer:

El 22 de Enero del 2013.

Se entregan en febrero.

Costo por mes.

Folletos: $ 80.000

Tarjetas: $100.000

total: $180.000

Cada 5 meses se mandan a timbrar estos medios de publicidad con la empresa diselex Ltda. Además se elaborara un blog con todos los datos y se estará actualizando la pagina web y el facebook haciendo buen uso de las redes sociales.

Departamento de publicidad.

Capacitar a los empleados para que ofrezcan un excelente servicio a los nuevos centros de estética.

Aumentar las ventas para alcanzar mayores ingresos económicos

Satisfacer al cliente

En 5 semanas

El 5 de Febrero del 2013.

Tiempo en la capacitación: 3 semanas.

No tiene ningún costo por que la empresa que nos suministran los productos “SPAI-SONS” se encarga de tener el personal capacitado para estos seminarios.

Brindándoles al 100% de los empleados capacitaciones para prestar un buen servicio al cliente.

Departamento de recursos humanos.

ESTRATEGIA META OBJETIVO CUANDO CUANTO COMO RESPONSABLE

Realizar un estudio de mercado y tomar las decisiones adecuadas en cuanto a descuentos o distintas maneras para atraer la nueva clientela.

Ser cada día más competitivo.

Generar distintas estrategias para incrementar las ventas.

En 4 semanas.

El 22 de Enero del 2013.

Estudio del

mercado: $70.000

Realizando un detallado y competo estudio de mercado donde se pueda observar distintas opciones, para tomar la decisión que más convenga.

Departamento

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