Plan De Calidad De Un Proyecto

UP GRADE TALLER DE MANTENIMIENTO ELECTRICO HIDROMETALURGIA

TABLA DE CONTENIDO

1. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 03

1.1. Plan de Calidad 04

1.1.1 Plan de Calidad de Obra 04

1.2. Procedimiento de Construcción 04

1.3. Instrucción de Trabajo 04

1.4. Lista de Puntos de Inspección 04

1.5. Registros 04

2. POLITICA Y OBJETIVOS DE LA CALIDAD 05

3. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN 05

4. GESTIÓN DE LOS RECURSOS 06

4.1. Recursos Humanos 06

4.2. Equipos de Producción Directa 08

4.3. Equipos de Inspección, Medición y Ensayo 08

5. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO 09

5.1. Revisión del Contrato 09

5.2. Manipulación, Almacenamiento, Embalaje y Despacho 09

5.3. Desarrollo del Proyecto 09

5.4. Control de Calidad 11

6. MEJORA CONTINUA 11

6.1. No conformidades 11

6.2. Acciones Preventivas y Correctivas 11

6.3. Auditorias 12

6.4. Medición de los Procesos 12

6.5. Satisfacción del Cliente 12

7. PROGRAMA DE CALIDAD 13

7.1 Objetivo 13

7.2 Alcance 13

7.3 Ventajas del Programa de Calidad 13

7.4 Organización del Programa de Calidad 13

7.5 Organización de los Documentos 14

7.6 Uso de los documentos del PDC 14

7.7 Dossier del Proyecto 15

7.8 Asignación del PDC 15

7.9 Estructura de Documentos del PDC 15

8. PLAN DE PUNTOS DE INSPECCIÓN 16

1. SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD.

El Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de PRODISE SRL es un conjunto de elementos mutuamente relacionados que interactúan para establecer y cumplir con una Política y Objetivos con la finalidad de dirigir y controlar la organización respecto de la calidad, entendiendo como calidad al grado de cumplimiento de los requisitos implicados.

El SGC de Prodise cumple con la Norma ISO 9001:2008. En esta 4ta Edición ya no se incluye el término "Aseguramiento de la Calidad". De esta forma se destaca el hecho de que los requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad establecidos en esta edición engloban al Aseguramiento de la Calidad del producto y, principalmente, buscan aumentar la satisfacción del cliente.

El SGC de Prodise se basa en los siguientes principios:

• Enfoque al cliente

• Liderazgo

• Participación del personal

• Enfoque de procesos

• Gestión basada en sistemas

• Mejora continua

• Toma de decisiones basada en hechos

• Relación mutuamente beneficiosa con el proveedor

La documentación que se desarrollará para este proyecto está compuesta por:

1.1 Plan de Calidad:

Es el documento que sirve de guía para la utilización de los procedimientos y recursos que deben aplicarse para este proyecto y esta soportado por los documentos mostrados en el grafico anterior

1.1.1 Plan de Calidad de Obra

El Plan de Calidad de Obra es un documento que refleja la existencia de un sistema de gestión de la calidad de la obra y que se desarrolla a través de una serie de especificaciones en la parte Civil, Estructura y Eléctrica.

1.2 Procedimientos de Construcción:

Los procedimientos de construcción son de dos tipos:

• Generales: Son los procedimientos que aplican para la gestión, procura y ensayo para las diferente actividades que se ejecutaran en el proyecto

• Específicos: Son los procedimientos que se aplicarán en forma especifica para algún trabajo de maniobra o montaje requeridos por el cliente

1.3 Instrucciones de Trabajo:

Son documentos que detallan el método a emplear para la ejecución de actividades que sean críticas para el control de la calidad del proyecto

1.4 Lista de Puntos de Inspección:

Son documentos que muestran en forma tabulada la secuencia de actividades de los procesos involucrados en este proyecto y los momentos en los que se realizarán las inspecciones y verificaciones según las especificaciones.

1.5 Registros:

Son documentos que evidencian la ejecución de los trabajos de verificación e inspección de los trabajos realizados, estos registros son de dos tipos:

• Internos: Documentos de manejo interno como reportes, listas, informes, minutas, etc.

• Externos: Documentos emitidos por terceros como certificados, documentos del cliente o proveedor y registros de las inspecciones y pruebas.

2. POLITICA Y OBJETIVOS DE LA CALIDAD.

La Política y Objetivos de la Calidad guían el accionar de PRODISE SRL en relación con la calidad, formalmente expresado por la Alta Dirección. El desarrollo del proyecto estará sostenido en:

La Política de la Calidad es coherente con la política global de la organización y proporciona un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de la calidad.

El logro de estos objetivos tendrá un impacto positivo sobre la calidad de los productos, de la eficacia operativa y el desempeño de los costos y en consecuencia, sobre la satisfacción y confianza del cliente.

3. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION.

El cumplimiento de la Política y Objetivos de la Calidad está soportado en las decisiones de la Alta Dirección. Es así que su compromiso con el proyecto incluye:

• Proporcionar los recursos que el proyecto necesitará para implementar y mantener nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.

• Realizar revisiones de nuestro sistema.

4. GESTION DE LOS RECURSOS.

4.1 Recursos Humanos.

PRODISE integra personal competente con los requisitos establecidos para el proyecto y proporciona capacitación orientada a mejorar los resultados planificados. PRODISE se asegura de que su personal entienda la importancia y el impacto que tienen sus funciones en la organización. La difusión es realizada en forma constante y permite lograr un compromiso en el logro de las metas del proyecto.

Salvo que se encuentre especificado de otra manera; las funciones y responsabilidades del personal principal asignado al proyecto en relación a la gestión de la calidad, se encuentran establecidas de la siguiente manera:

Funciones Responsabilidades

Gerente de Proyecto • Administrar el contrato.

• Seguir y Divulgar en el Proyecto la Política y Objetivos de la Calidad.

• Velar por la Implementación del SGC en el Proyecto.

• Definir la planificación maestra del proyecto.

• Supervisar, controlar y documentar los cambios de condiciones contratadas (alcance, cantidades, plazos, especificaciones, rendimientos, otros).

Jefe de Obra • Seguir y divulgar en la obra la política y objetivos de la calidad.

• Asistir en la revisión y aprobar el Plan de Calidad de la Obra, supervisando la elaboración los procedimientos específicos de la obra incluyendo los formatos de control.

• Supervisar la implementación de los procedimientos de calidad en el desarrollo de las actividades de la obra.

• Supervisar la realización de auditorias para evaluar el adecuado seguimiento de los procedimientos específicos.

• Aprobar sistemas y métodos constructivos.

Jefe de Oficina Técnica • Analizar, adaptar y elaborar los formatos de control, procedimientos e instrucciones de trabajo.

• Supervisar el control documentario de acuerdo al procedimiento respectivo.

• Supervisar la ejecución de los paquetes de pruebas.

• Supervisar el suministro de materiales consumibles y de materiales a ser incorporados al proyecto.

• Responsable de la Reevaluación de Proveedores.

Ingeniero de Producción • Conocer los lineamientos del Plan de Calidad del proyecto.

• Poner en práctica los procedimientos constructivos del proyecto incluyendo los formatos de control definidos como parte del Sistema de Gestión de la Calidad.

• Cuidar que los procedimientos y los formatos de control sean adecuadamente seguidos en el campo.

• Colaborar en la realización de auditorias para evaluar el adecuado seguimiento de los procedimientos específicos.

Supervisor de Especialidad • Asegurar la práctica de los procedimientos específicos de la obra incluyendo los formatos de control definidos como parte del Sistema de gestión la Calidad.

• Cuidar que los procedimientos y los formatos de control sean adecuadamente seguidos en el campo.

Jefe de Grupo o Cuadrilla • Implementar los procedimientos de construcción aprobados por el cliente.

• Evaluar las prácticas, sistemas y métodos constructivos que aplica el personal de su grupo ó cuadrilla, estableciendo medidas correctivas cuando es requerido.

• Mantener el área

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