Plan De Mejoramiento Para Manejo De Documentos De Medicamentos Con CTC

MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE RECEPCION REGISTRO Y CONTROL DE LOS FORMATOS DE COMITÉ TECNICO CIENTIFICO EN EL SERVICIO FARMACEUTICO DE LA CLINICA DE OCCIDENTE

INSTITUCION UNIVERSITARIA ANTONIO JOSE CAMACHO

FACULTAD DE EDUCACION A DISTANCIA Y VIRTUAL

PROGRAMA ACADEMICO TECNOLOGIA EN REGENCIA DE FARMACIA

SANTIAGO DECALI

2012

MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE RECEPCION REGISTRO Y CONTROL DE LOS FORMATOS DE COMITÉ TECNICO CIENTIFICO EN EL SERVICIO FARMACEUTICO DE LA DE OCCIDENTE

Asesor

GUILLERMO RUBIO

Químico Farmacéutico

INSTITUCION UNIVERSITARIA ANTONIO JOSE CAMACHO

FACULTAD DE EDUCACION A DISTANCIA Y VIRTUAL

PROGRAMA ACADEMICO TECNOLOGIA EN REGENCIA DE FARMACIA

GRUPO 678

SANTIAGO DE CALI

2012

OBJETIVO

- Mejorar el proceso de recepción, registro y control del los formatos del comité técnico científico en el servicio farmacéutico de la clínica de occidente

OBJETIVOS ESPECIFICOS

- Identificar los errores que se están cometiendo actualmente en el proceso de recepción registro y control de los CTC

- Reconocer las falencias del proceso de registro que actual mente se maneja para los CTC

- Presentar plan de mejora

RESUMEN

Como una contribución a la organización, mejora de la calidad del servicio farmacéutico se propuso un plan de mejoramiento al proceso de manejo y control de medicamentos no incluidos en el Plan Obligatorio de Salud (POS): medicamentos NO POS, para los servicios de de la clínica de occidente; identificando, definiendo y estableciendo las acciones presentadas en las distintas etapas del proceso y los responsables de su ejecución. A partir de la reglamentación técnica y legal vigente en Colombia, establecida para el manejo de los medicamentos NO POS, y los requisitos exigidos para los procesos de solicitud, dispensación, control, para estos medicamentos, Los resultados obtenidos fueron utilizados como punto de partida para el desarrollo de un plan de acción y el planteamiento del rediseño del proceso.

INTRODUCCION

Durante los últimos años Colombia ha presentado numerosos cambios en cuanto a la prestación de los servicios de atención en salud con el fin de lograr el bienestar individual y la integración de la comunidad. La implementación de reformas legislativas como la Ley 100 de 1993(1), busca mediante el Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS), proveer servicios de atención de salud de igual calidad a sus afiliados, independientemente de su capacidad de pago. Es por ello que se crearon las condiciones de acceso a un Plan Obligatorio de Salud (POS), el cual consiste en proveer servicios de atención en salud y medicamentos esenciales de acuerdo a los cambios en la estructura demográfica de la población, el perfil epidemiológico nacional, la tecnología apropiada disponible en el país y las condiciones financieras.

Para garantizar el derecho a la vida y a la salud de las personas, pueden formularse medicamentos NO POS, pero cumpliendo los requisitos exigidos en la Resolución 03797 de 2004, para que la solicitud presentada por la IPS sea aprobada por el Comité Técnico Científico (CTC) de las Entidades Promotoras de Salud (EPS) o Administradoras del Régimen Subsidiado (ARS) y posteriormente realizar el recobro al Fondo de Solidaridad y

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