Portafolio de Título Evaluación Económica
felipeandres390Ensayo31 de Agosto de 2017
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Portafolio de Título |
“Evaluación Económica – KPI” |
Índice
Introducción
- Resumen Ejecutivo
Actualmente los chilenos son más exigentes e informados y están dispuesto a pagar más por productos de mejor categoría y con un poco más de elaboración. Es por esta sencilla razón que la industria les ofrece productos naturales e incluso mejor procesados. Es así como estas nuevas tendencias buscan y dan el vamos para la industrias a realizar productos gourmet e incluso en panaderías.
La industria de pan está distribuida entre pequeñas panaderías como las de barrio y las masivas o grandes como Castaño y san camilo e incluso las industriales como Bimbo y Kingsbury, hoy en día se suma al mercado la nueva forma de vender el pan, el cual es el pan congelado y el pan pre-cocido que se vende por 10 unidades como mínimo. Pero ningún de las anteriores mencionadas están enfocadas en satisfacer al consumidor que está en la búsqueda de productos elaborados de forma gourmet.
De esta manera que distribuiremos la venta del pan gourmet en los puntos de castaño en los mall y en los locales repartidos en la región metropolitana.
Como propuesta de valor presentada será proporcionar al cliente pan gourmet de calidad y variedad que diferencie al resto de panadería, ubicados en lugares que ayude a optimizar el tiempo que ellos tienen en su vida diaria. Estos locales están en el trayecto, por lo general casa-trabajo, trabajo-casa.
- Análisis situacional de la empresa:
1.1. Análisis del entorno de la empresa (Micro y Macro entorno) por medio del PESTA.
Factores Político:
- Legislación de seguridad e Higiene a los productos alimenticios atraves del Minagri y Minsal.
- Subvención o restricción de insumos a productos como la avena, el trigo, la cebada, etc
- Permisos gubernamentales y municipales para funcionar correctamente.
- Capacitación a través del sence para los trabajadores.
Factores Económicos:
- Tasa de inflación, esta puede afectar el consumo de Pan lo cual puede ser perjudicial a la economía.
- Alza en los productos y materias prima para la realización del pan, lo cual puede afectar en el precio final.
Factores Sociales:
- Por ser el segundo Mayor consumidor mundial según Fechipan, la tasa de crecimiento aumenta constantemente a favor de la industria.
- Cambio de estilo de vida cada día más exigente, con productos más saludables, la búsqueda de nuevas experiencias y gratos momentos.
- Productos con diferentes sabores y diseños, los cuales la exigencia va en la venta de tostadas y sabores.
Factores Tecnológicos:
- Gran innovación en nuevos productos y variedades
- Cuenta con tecnología de punta, ya sea para pan de moldes como la realización de Marraquetas y hallullas
- 2 fábricas con la más alta tecnología en elaboración del pan.
Factores Ambientales:
- Esta industria y específicamente Castaño, no provoca daños ambientales
- Materiales 100% Naturales
- Bolsas biodegradables
1.2. Análisis Industrial del modelo de las 5 fuerzas competitivas de Michael Porter y de la Cadena de Valor identificando los elementos de las actividades primarias y secundarias claves de la empresa.
PORTER
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Amenaza de nuevos Competidores
Diferenciación de producto: al no contar con una fuerte presencia de pan gourmet a nivel nacional, existe una baja barrera de entrada. En el cual existe poco conocimiento del consumidor pero con un alto crecimiento que de apoco va tomando fuerza.
Acceso a canales de distribución: tiene baja barrera de entradas por el hecho de que ya existen los canales de distribución establecidos por lo cual no se necesita un mayor énfasis en este proceso.
Experiencia: por ya llevar años en la industria, existe una alta barrera de entrada. Por lo cual año a año van perfeccionando sus recetas y procesos. Además de ir adaptándose a cada cliente dependiendo pasa los años
Rivalidad entre competidores
Crecimiento de la Industria: en estos últimos 10 a 15 años, el crecimiento per capital de consumo de pan ha subido en un 3,6%, es por esto que existe una baja barrera de entrada ya que este crecimiento es sostenido, y hoy en día es un bien de primera necesidad ya categorizado en la canasta básica.
Barrera de salida: existen bajs barrera de salida, ya que no existen relaciones entre empresas, ni restricciones gubernamentales.
Diferenciación: para los consumidores existen altos costos, esto porque el pan gourmet no es considerado y percibido como un producto genérico como percepción.
Sustitutos
Bajos costos: dado que a los consumidores no les cuesta cambiarse de un producto a otro, se genera bajos costos al cambio.
Trade off precio: los productos sustitutos tienen un alto poder contra el pan gourmet, esto por tener una instancia de compra de fácil acceso, como los productos de pan congelados, embazados, y pre-horneados. Además de los productos sustitutos como son las galletas saborizadas, galletas de agua y soda, pasteles, barritas de cereales distribuidas y comercializadas en los locales y panaderías. Si hablamos de sustitutos de locales para castaño, tenemos sturbuck como comercializador de bebidas y comida al paso para desayuno y almuerzo.
Poder Negociador de los Competidores
Los compradores no tienen un gran poder negociador, ya que son compradores de paso, están dispuestos a pagar por el producto ya que lo consideran de calidad, además de comprar en mínimas cantidades por lo cual no tiene un alto poder negociador.
Poder Negociador de los Proveedores
Para Castaño, los grandes proveedores son los productores de Harina y levadura, aparte de los productores de huevo. Es así como estos proveedores tienen un alto poder sobre Castaño. Fijándole los precios dependiendo los datos económicos y el flujo de compra. Lo que es del producto huevo, esto depende de cómo este la producción de gallinas las cuales producen los huevos. Es así como son estos los que fijan los precios a las empresas panificadoras
CADENA DE VALOR
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Está enfocada a un nuevo producto en el mercado, un producto que posea determinadas características que satisfagan las necesidades de los consumidores, y que cumpla con las características que busca el cliente al momento de elegir una línea de panes, además de mantener la fidelidad con ellos.
A continuación, se detallan los atributos generales de productos, relación con el cliente, la marca Castaño y la forma como la empresa los ve, la cual puede ser como competitivos o quiere diferenciarlos de la competencia, y para estos últimos se expone la propuesta de valor.
Actividades de Apoyo
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA: Su entorno organizacional se define como una estructura jerárquica, dirigida por un jefe de producción que controla a los demás departamentos. Posee una estructura con altos estándares administrativos y control de gestión de la organización. Castaño no incurre en sistemas de información costosos, más bien eficaces. En su compromiso se declara como un fabricante y comerciante de productos de alto estándar de calidad y tener un prestigio en el mercado.
DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS: La empresa Castaño cuenta con un capital humano con aproximadamente 2.000 colaboradores lo que la convierte en una gran empresa con personal especializado que coordina y orienta la labor hacia un mismo objetivo, se puede lograr la calidad y los estándares que la compañía declara en su compromiso y cultura.
DESARROLLO DE LA TECNOLOGÍA: Posee procesos tecnológicos que ayudan a los indicadores de gestiones eficientes, implementaciones de programa CRM, sistemas informativos, entre otros.
ABASTECIMIENTO: Cuenta con una gestión de relaciones de autoservicio y distribuidora, compran espacios publicitarios, también cuentan con gran variedad de productos de su especialidad que es el alimento rápido y fácil de adquirir.
Actividades Primarias
Logística de Entrada | Operaciones | Logística de salida | Marketing y ventas | Servicio |
Las materias primas que son la energía, combustible y la mano de obra son de alto impacto debido a su alto costo, por lo que la empresa tiene una logística fluida y rápida
| Las materias primas son procesadas en la fábrica de Castaño en donde el personal estáencargado de fabricar y envasar los productos que se comercializarán a nivel nacional. En esta plana se envasan todos los productos en sus diferentes tamaños y formatos. como también la diversidad de envases que tienen para los productos.
Proyectos de mejora continua, producción, prueba de mantenimiento, operaciones de distribución. | La distribución de sus productos a nivel nacional se realiza vía terrestre desde su fábrica en la comuna de Quilicura. los productos se distribuyen a las grandes cadenas de supermercados y a sus tiendas propias especializadas.
| Castañoposee una estrategia la cual se basa en obtener un producto de calidad a un precio justo. como también ofrecer sus variados productos desde pan recién horneado, pan envasado de todos los tipos, empanadas listas para consumirlas, todo tipo de dulces y tortas de diferentes tamaños y precios. | En el caso de los consumidoresdel producto posee un número de contacto para resolveralgún tipo problema y reclamoscomo también la empresa ha ido avanzando entecnología por ende posee para una mejor fluidez y rapidez para resolver sus problemas a través de redes de sociales,página web y correo electrónico. |
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