Procedimiento De Logistica

PROCEDIMIENTO

DISTRIBUCIÓN

Y TRANSPORTE

I. OBJETIVO

II. ALCANCE

III. RESPONSABILIDADES

IV. REFERENCIAS

V. POLÍTICAS

VI. GENERALIDADES

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Realizado por:

Depto. Operaciones

Depto. Prev. Riesgos

Fecha :

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VII. EQUIPOS Y MATERIALES Y DOCUMENTOS

VIII. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD

IX. ANEXO

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Fecha : Fecha :

Firma : Firma :

1.0 OBJETIVO

PROCEDIMIENTO

DISTRIBUCIÓN

Y TRANSPORTE

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El presente procedimiento describe la forma en que se debe ejecutar el Proceso

de Distribución y Transporte, por parte de TW Logística.

2.0 ALCANCE

Este procedimiento tiene aplicación sobre todos los participantes del proceso de

Distribución y Transporte.

3.0 RESPONSABILIDADES

3.1 Es responsabilidad del Jefe del Depto de Operaciones la implementación

efectiva, mantención y fiscalización de cumplimiento del presente

procedimiento, respecto del personal de Operaciones.

3.2 Es responsabilidad del Jefe de Seguridad y del Depto de Prevención de

Riesgos Profesionales (cuando proceda), la implementación efectiva,

mantención y fiscalización de cumplimiento del presente procedimiento,

respecto del personal dependiente del Área de Seguridad.

3.3 Es responsabilidad del Jefe del Depto. Comercial la implementación

efectiva, mantención y fiscalización del cumplimiento del presente

procedimiento, respecto de la conducción del contacto con los clientes,

específicamente a través de la administración de las condiciones

comerciales y los protocolos de rechazo.

3.4 Es responsabilidad del Área de Distribución la implementación efectiva,

mantención y fiscalización del cumplimiento del presente procedimiento,

respecto de toda empresa contratista o asociada que provea del servicio

de arriendo de transporte a TW Logistica.

3.5 Es responsabilidad implícita de cada superior jerárquico de la

organización, el cumplimiento del presente procedimiento por parte del

personal que tenga bajo su cargo.

4.0 REFERENCIAS.

ISO 9000-14000

Asesoría externa S.G.S. en Prev. de Riesgos

5.0 POLITICAS.

PROCEDIMIENTO

DISTRIBUCIÓN

Y TRANSPORTE

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5.1 Es política de TW logística que toda empresa contratista o asociada que

provea del servicio de arriendo de transporte a TW Logistica, presente

documentación en regla, tanto de su personal como de sus vehículos, de

acuerdo a la normativa y legislación vigente.

5.2 Es política de TW logística que toda empresa contratista o asociada que

provea del servicio de arriendo de transporte a TW Logistica, mantenga

en regla los compromisos de tipo laboral con su personal, de acuerdo a lo

establecido por las normativa y legislación vigente.

5.3 Es política de TW Logística que todo vehículo que sea utilizado en el

servicio de transporte cumpla con todos los requisitos que la normativa y

legislación vigente establece para el transporte, de acuerdo a la

naturaleza de los productos transportados, incluyendo el seguro de carga

relacionado.

5.4 Es política de TW logística que todo vehículo que haga ingreso a las

Instalaciones de TW Logística debe presentar condiciones seguras, sin

derrames ni daños que signifiquen riesgos para las personas, el ambiente

o bienes materiales.

5.5 Es política de TW Logística que en todo proceso ejecutado, tenga como

primer compromiso la orientación a la optimización de los procesos del

cliente, manteniendo un servicio logístico de alta calidad, con total

énfasis en la seguridad, tanto hacia las personas, como hacia el medio

ambiente y los bienes materiales.

5.6 Es política de TW Logística que en todo proceso ejecutado, tenga como

segundo compromiso lograr la mayor eficiencia en el uso de los recursos

disponibles, asegurando de la disponibilidad sustentable de los recursos.

6.0 GENERALIDADES

6.1 Todo vehículo que se utilice en el servicio de Transporte y Distribución

deberá presentar condiciones mínimas que aseguren la integridad de los

productos transportados, de forma tal que no presente riesgo a las

personas, el ambiente o bienes materiales.

6.2 Toda empresa contratista o asociada que provea del servicio de arriendo

de transporte a TW Logistica , deberá proveer a su personal de los

elementos de protección personal requeridos, de acuerdo a las tareas que

deba ejecutar y a los productos que deba distribuir.

PROCEDIMIENTO

DISTRIBUCIÓN

Y TRANSPORTE

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6.3 Toda tarea de preparación de pedido, cross docking, carga, descarga y,

en general, de manipulación de producto, debe ser ejecutada utilizando

todos los elementos de protección personal que sean necesarios, de

acuerdo al riesgo de la tarea y a la peligrosidad del producto manipulado.

6.4 Todo producto que sea distribuido por TW Logística deberá contar con

la documentación tributaria de transporte (Guía de Despacho o Factura),

en la cual se especifique el detalle de los productos.

6.5 Toda observación o registro de desviación referente al Proceso de

Distribución deberá quedar indicado en los documentos de transporte,

con la observación correspondiente y la firma del responsable.

7.0 EQUIPOS , MATERIALES Y DOCUMENTOS.

7.1.1 Registros de Transporte

7.1.2 Informe de Disponibilidad de Flota

7.1.3 Informe de Punto de entrega

7.1.4 Hoja de Ruta

7.1.5 Documento de Despacho

7.1.6 POD (Proof Of Delivery)

7.1.7 Equipos de Carga de Productos

8.0 DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD

8.1 Chequeo de Disponibilidad: Supervisor de Transporte chequea la

disponibilidad de flota.

8.2 ¿Informa Disponibilidad?: Supervisor de Transporte determinará a que

clientes se debe informar la disponibilidad, conforme a las condiciones

comerciales y operativas acordadas.

8.3 Informe: Supervisor de Transporte informa al cliente de la

disponibilidad de flota.

8.4 Recepción de Órdenes de Carga: El Supervisor de Cuenta recibe una

orden de carga y le informa al Supervisor de Transporte. Éste a su vez

emite un informe indicando los punto de entrega.

8.5 Revisión de puntos de entrega: Supervisor de Distribución revisa los

puntos de entrega.

8.6 ¿Rechazo?: Supervisor de Distribución discrimina aquellas entregas que

no pueden ser hechas, llamando al Protocolo de Rechazo.

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