Programa Social

Introducción

En la actualidad día con día existe un crecimiento del mercado; las empresas y productos están en constante competencia por destacar ante un público, siendo esto, uno de los retos a los que se enfrentan cada una de ellas, ya que ambos buscan impulsar o movilizar los recursos productivos para alcanzar las metas y objetivos propuestos.

Las exigencias por parte de los consumidores cada vez son mayores, por ello, se observa el comportamiento de diversas entidades y sus productos, con el fin de conocer más a fondo sus fortalezas, debilidades y estrategias, así como el seguimiento del mercado al que se dirige; por lo tanto están obligadas a buscar nuevos métodos para llegar de manera más eficiente y con ello lograr captar la atención de los consumidores y quedarse en su mente; esto en la mayoría de los casos es con la finalidad de generar mayores ventas y destacar ante empresas del mismo giro o ser la preferencia el público.

El peso que tiene la imagen corporativa para una empresa no solo abarca la publicidad, si no que también cada detalle que conforma su identidad tiene gran importancia, ya que aunque la gráfica es lo primero que se percibe también se debe procurar reglamentar todas las expresiones en las que se mezcla su imagen (papel de cartas, rótulos externo, medios de transportes, etc) por este motivo, es fundamental recurrir a un diseñador gráfico que estudie el programa de imagen de la empresa.

Su trabajo consiste en realizar un auténtico código de comportamiento, denominado manual de los estándares o simplemente manual. En el se encuentran todas las normas operativas a las que debe atenerse la organización que se rige por ejemplos visuales determinados, esto con el fin de que no se modifiquen sus aplicaciones y se pierda la formalidad de su imagen.

Telmex es una empresa de telecomunicaciones que ofrece distintos servicios, uno de los mas conocidos es el de internet así como la venta de hardware de distinto tipo (celulares, computadoras, etc), sin embargo se desconoce casi por completo las asociaciones y programas con las que cuenta esta entidad en las que abarcan desde cuestiones médicas, hasta tecnológicas apoyando a distintos segmentos de la población mexicana sin costo alguno es por ello que dentro de la misma se formo una ONG, sin fines de lucro, que requiere de una imagen corporativa para posicionarse de manera unificada en la mente de la población mexicana.

En este escrito se desarrollará un programa de imagen corporativa para una Organización no gubernamental de nombre Hábitat la cual no cuenta siquiera con un logotipo que la caracterice, la realización de este irá relacionado de una forma muy estrecha con características gráficas de la empresa Telmex ya que ha sido el patrocinador y principal impulso de dicha organización para su formación.

Es por ello que dentro de este proyecto se considero que una buena imagen corporativa total se puede considerar como la suma de todas las imágenes asociadas a las posiciones individuales del producto de la compañía. El nombre corporativo y el logotipo que deben ser coherentes con la imagen corporativa general.

Telmex como empresa tiene responsabilidades con la sociedad que van más allá de la mera producción y comercialización de bienes y servicios físicos y digitales, si no que también implica el asumir compromisos con los grupos de interés para solucionar problemas de la sociedad como ESR (Empresa Socialmente Responsable). Frecuentemente los consumidores son llevados hacia marcas y compañías consideradas por tener una buena reputación en áreas relacionadas con la responsabilidad social empresarial. Es por cierto entonces, una de las ventajas que trae la responsabilidad social corporativa, ya que también importa en su reputación entre la comunidad empresarial, incrementando así la habilidad de la empresa para atraer capital y asociados y aun mas importante si esta cuenta con un programa de imagen corporativa completamente funcional que canalice de manera efectiva todas las iniciativas de dicha empresa bajo un solo nombre.

La imagen corporativa es uno de los elementos mas importantes de ubicación y reconocimiento de una empresa u organización, pues en un mercado tan competitivo y cambiante, marca la diferenciación y posicionamiento de esta.

A continuación, se mostrará el procedimiento de una forma organizada y estructurada de cada uno de los pasos realizados para generar la imagen corporativa de Hábitat, organización encargada de integrar de manera unificada las iniciativas sin fines de lucro que posee Telmex.

1.1 Tema

Elaboración de un programa de imagen corporativa

1.2 Delimitación del tema

Elaborar un programa de imagen corporativa para la organización Hábitat, con ubicación en Lago Zurich México, DF, con la metodología creada por Norberto Chavez, con la finalidad de desarrollar de manera extensa y apropiada un correcto sistema de identidad gráfica.

1.3 Justificación del tema

En la actualidad toda empresa u organización requiere de un programa de imagen corporativa para no ser invisible ante los ojos del público, cuando el producto, servicio o empresa es nuevo se apoya enormemente de un apartado de la imagen corporativa que incluye el uso de campañas publicitarias para su lanzamiento, esta es una de actividades que más demanda tienen en una sociedad donde muchas veces se desconoce la existencia de un servicio que a pesar de tener mucho tiempo trabajando no tuvo el suficiente impacto en las personas debido al desconocimiento o la falta de difusión del mismo.

Hábitat es una organización que se encarga de unificar de manera efectiva las asociaciones y programas con los que cuenta Telmex para darlos a conocer a nivel nacional como una opción funcional y en la que las personas de cualquier edad y situación social pueden acceder, sin embargo al ser nueva no cuenta con una identidad gráfica que la identifique de manera alguna.

Por tanto un programa de imagen corporativa respaldada de apropiados medios publicitarios permite a las organizaciones darse a conocer, promover sus programas, así como informar del impacto que tienen estos en la sociedad y así brindar el conocimiento que se necesita para el cambio social.

1.4 Planteamiento

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