Programa de adiestramiento.
Enviado por Mari Tere • 1 de Febrero de 2016 • Documentos de Investigación • 7.830 Palabras (32 Páginas) • 215 Visitas
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO
DE TECNOLOGÍA DE
ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
AMPLIACIÓN BARCELONA
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PROGRAMA DE ADIESTRAMIENTO DIRIGIDO AL PERSONAL ADMINISTRATIVO QUE LABORA EN LA ENTIDAD DE ATENCIÓN PROFESOR ANTONIO JOSÉ DÍAZ, BARCELONA ESTADO ANZOÁTEGUI.
Trabajo Especial De Grado Presentado Como Requisito Parcial Para Optar Al Título De Técnico Superior Universitario En La Especialidad De Administración De Empresas
Barcelona Febrero del 2013
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO
DE TECNOLOGÍA DE
ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
AMPLIACIÓN BARCELONA
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PROGRAMA DE ADIESTRAMIENTO DIRIGIDO AL PERSONAL ADMINISTRATIVO QUE LABORA EN LA ENTIDAD DE ATENCIÓN PROFESOR ANTONIO JOSÉ DÍAZ, BARCELONA ESTADO ANZOÁTEGUI.
Barcelona, Febrero del 2013
INDICE GENERAL
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
INDICE
RESUMEN
INTRODUCCIÓN
CAPITULO I. EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Justificación e Importancia
Objetivos de la Investigación
- Objetivo General
- Objetivo Específicos
CAPITULO II. MARCO TEORICO
Antecedentes de la Investigación
Bases Teóricas
Definición de Términos Operativos
Operación de Variable
CAPITULO III. MARCO METODOLÓGICO
Diseño de la Investigación
Tipo de Investigación
Unidad de Análisis
Técnicas e Instrumentos de Recolección De Datos
Análisis y Presentación de Resultado
CAPITULO IV. DESARROLLO DE LOS OBJETIVOS
Resultados de la investigación
CAPITULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Recomendaciones
Bibliografía
Anexo
INSTITUTO UNIVERSITARIO
DE TECNOLOGIA DE
ADMINISTRACION INDUSTRIAL
AMPLIACIÓN BARCELONA
[pic 3]
Línea de Investigación:
PROGRAMA DE ADIESTRAMIENTO DIRIGIDO AL PERSONAL ADMINISTRATIVO QUE LABORA EN LA ENTIDAD DE ATENCIÓN PROFESOR ANTONIO JOSÉ DÍAZ, BARCELONA ESTADO ANZOÁTEGUI.
RESUMEN
El presente trabajo de investigación se llevó a cabo con el propósito de realizar un “Diseño de un Programa de Adiestramiento dirigido al Personal Administrativo que Labora en la Entidad de Atención Profesor Antonio José Díaz, Barcelona Estado Anzoátegui; donde se evalúa el proceso de capacitación a los trabajadores; las organizaciones modernas deben considerar como meta prioritaria en sus planes organizacionales o programas de capacitación, con unas competencias altamente desarrollados que les permitan alcanzar al mismo ritmo que los cambios científicos tecnológicos. La metodología de este trabajo se utilizó un diseño de campo y una investigación de tipo proyectiva. En cuanto a las técnicas e instrumentos que se aplicaron fue la observación directa y guión de entrevista, esto sirvió para obtener la información referente a la investigación y poder desarrollar los objetivos planteados.
INTRODUCCIÓN
La capacitación y adiestramiento ha cobrado mayor importancia para el éxito de las organizaciones. La capacitación y el adiestramiento desempeñan una función central en la alimentación y el refuerzo de estas capacidades, por lo cual se ha convertido en parte de la columna vertebral de la instrumentación de estrategias. Las tecnologías en rápido cambio requieren que los empleados afinen de manera continua su conocimiento, aptitudes y habilidades, a fin de manejar los nuevos procesos y sistemas. El término capacitación se utiliza con frecuencia de manera casual para referirse a la generalidad de los esfuerzos iniciados por una organización para impulsar el aprendizaje de sus miembros. Sin embargo, muchos expertos distinguen entre capacitación, que tiende a considerarse la manera más estrecha y a orientarse hacia cuestiones de desempeño de corto plazo, y desarrollo, que se orienta más a la expansión de las habilidades de una persona en función de las responsabilidades futuras.
Si bien es cierto, el adiestramiento y la capacitación han evolucionado desde las primeras sociedades del mundo antiguo, pasando por sistemas primitivos de aprendizaje de oficios artesanales. Por consiguiente, el adiestramiento es considerado un medio para desarrollar competencias en las personas para que sean más productivas, creativas e innovadoras y puedan contribuir mejor a los objetivos de las organizaciones.
El adiestramiento consiste en un conjunto de actividades cuyo propósito es mejorar su rendimiento presente y/o en un futuro, aumentando su capacidad a través de la mejora de sus conocimientos, habilidades y actitudes. La razón fundamental de adiestrar a los empleados es darles los conocimientos, aptitudes y habilidades que requieren para lograr un desempeño satisfactorio.
Mediante esta investigación se realizó un Programa de Adiestramiento Dirigido al Personal Administrativo que Labora en La Entidad de Atención Profesor Antonio José Díaz, Barcelona Estado Anzoátegui.
La investigación está estructurada de la siguiente manera:
Capítulo I: El Problema
Capítulo II: Marco Teórico
Capítulo III: Marco Metodológico
Capítulo IV: Resultado de la Investigación
Capítulo V: Conclusiones y Recomendaciones
CAPITULO II
EL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La capacitación y el adiestramiento sirven hoy para un propósito mucho más amplio de lo que ha sido en el pasado. El adiestramiento solía ser un tema rígido y de rutina en la mayoría de las empresas. El objetivo era por lo general impartir las aptitudes técnicas necesarias para realizar el trabajo. En la actualidad, más empresas están aprovechando el hecho de que la capacitación puede mejorar el compromiso del empleado. Algunas cosas ejemplifican el compromiso de una empresa hacia su personal más que proporcionar las oportunidades continuas para mejorar uno mismo; por tanto, las oportunidades de capacitación pueden ayudar a moldear el compromiso del empleado.
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