Proyecto Central Unica De Distribucion

PROYECTO CENTRAL UNICA DE DISTRIBUCION (CUD)

2012-2013

DELEGACION NORTE DISTRITO FEDERAL

HOSPITAL GENERAL DE ZONA CON UMAA N° 48 “BICENTENARIO SAN PEDRO XALPA”

DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA 

NOMBRE DEL DOCUMENTO:

PROYECTO: CENTRAL UNICA DE DISTRIBUCION (CUD)

SINTESIS DEL DOCUMENTO

El siguiente proyecto se elabora con un enfoque estratégico que nos permite guiar las actividades del personal de enfermería para mejorar el control del material de curación, soluciones parenterales y otros insumos, a través de su centralización, optimización y su uso racional; Al implementar la Central Única de Distribución, fortalecemos la autonomía de gestión en esta unidad, otorgando de forma oportuna y eficiente la atención al usuario logrando su satisfacción.

AUTORIZACION

LIC. ENF. RITA A. MARTÍNEZ MARTÍNEZ

JEFE DEL DEPARTMENTO DE ENFERMERIA

Nombre del Instructivo:

PROYECTO CENTRAL UNICA DE DISTRIBUCION

Sistema:

TECNICO ADMINISTRATIVO DE LOS PROCESOS DE LA JEFATURA DE ENFERMERAS Elaboro:

Lic. Enf. Rita A. Martínez Martínez

Lic. Enf. Gerardo Jasso Ortega

Lic. Enf. Dacia Martínez Casiano

Áreas de afectación

PROCESOS HOSPITALIZACIÓN

AUTORIZACION

CONTENIDO

1. Titulo

2. Objetivo general

3. Introducción

4. Misión

5. Visión

6. Análisis estratégico FODA

7. Despliegue

8. Evaluación

9. Anexos

 Formatos

 Instructivo de operación

 Fluxogramas

 Normas y Reglamento Interno

 Croquis área física

INTRODUCCION

Para lograr una administración publica eficiente en su desempeño, eficaz en la respuesta a las demandas sociales y honrada en los procesos de gestión como lo establece el Plan Nacional de Desarrollo, exige que las instituciones públicas adecuen su aparato administrativo y su marco normativo de tal manera que les permita articular integralmente los procesos de gestión, encaminados a satisfacer las necesidades más apremiantes de la sociedad.

En tal sentido el Instituto Mexicano del Seguro Social, ha fortalecido las acciones de promoción y consolidación de una cultura de servicio y mejoramiento permanente de la calidad de los servicios de salud que presta a su población derechohabiente, a través del establecimiento y formalización de sistemas y procedimientos administrativos acordes a las necesidades de las unidades operativas.

De acuerdo a lo antes expuesto el departamento de Enfermería del HGZ N° 48, en colaboración con las áreas involucradas en el proceso, ha preparado el siguiente documento, con la finalidad de proporcionar los lineamientos operativos, políticas, procedimientos y criterios de acción pertinentes de la Central Única de Distribución, que les permita registrar en forma sistematizada, oportuna y suficiente los movimientos de insumos que son utilizados en el área de hospitalización, garantizando la atención oportuna al usuario, así mismo contribuir al fortalecimiento de la autonomía de gestión, con un impacto positivo en el presupuesto del Hospital General de Zona con UMAA N° 48.

OBJETIVO GENERAL

Lograr un control de los insumos a través de una planeación y organización efectiva de la Central Única de Distribución (CUD), al ubicar los insumos y material de curación en una sola área optimizando su utilización, y distribución al área de hospitalización en los tres turnos, estableciendo un instrumento administrativo que permita hacer más eficiente el proceso de registro, control y documentación oportuna y suficiente de los movimientos que se realicen durante el proceso, con la finalidad de brindar una atención oportuna al usuario final y fortalecer la autonomía de gestión en el HGZ/UMAA N°48, a partir de la operación de este proyecto.

VISION

Contar con un proceso eficiente, dinámico y vanguardista en el reaprovisionamiento de los insumos a los servicios de hospitalización del HGZ N°48, a través de la Central Única de Distribución (CUD), garantizando la oportunidad, suficiencia y control de recursos y proporcionar al usuario interno y externo atención eficaz, eficiente y efectiva y ser líder delegacional en la optimización de recursos para el año 2014.

MISIÓN

La Central Única de Distribución (CUD), del HGZ/UMAA N°48, abastecerá oportunamente a los servicios de hospitalización de la unidad, los insumos necesarios y con suficiencia, a través de un proceso eficiente de control y optimización de recursos, asegurando así, la atención oportuna y de calidad a su población derechohabiente.

Análisis FODA

Fortalezas Debilidades

• Normas y Procedimientos Institucionales.

• Indicadores normativos.

• Autonomía de Gestión del HGZ/UMAA N°48

• Indicadores de desempeño de enfermería para evaluar la calidad de la atención.

• Dotaciones de insumos 2013 por servicio.

• Existencia del personal de Enfermería disponible para efectuar controles efectivos.

• Área Física para la creación de la Central Única de Distribución.

• Personal no identificado con la misión y visión del IMSS y de la Unidad.

• Personal con resistencia al cambio.

• Comunicación poco asertiva

• Jornada de trabajo intensa

• Falta de un sistema de control

• Falta de aplicación efectiva de medidas de seguridad y control en material de curación y otros insumos.

• Dotaciones no acordes a las demandas de atención.

• Inequidad en la distribución de recursos materiales.

• Inconsistencia en el llenado de los formatos de Reaprovisionamiento y Control de Material.

• Subregistro y dispendio de insumos y material de curación.

• Sobreinversión en medicamentos. Soluciones, material de curación y otros insumos.

• Guarda de insumos en los servicios y en cajas de plástico que utiliza el personal de enfermería.

Oportunidades Amenazas

• Cuadro básico institucional de insumos para la salud.

• Guía de utilización de los Cuadros Básicos en las Unidades Médicas.

• Descripción de las actividades del personal de enfermería por turno.

• Contrato Colectivo de Trabajo.

• Profesiograma del personal de enfermería

• Transición política y económica del I.M.S.S.

• Personal no idóneo asignado al servicio.

• Falta de capacitación en el uso adecuado del equipo y material.

• Desabasto de material e insumos en el turno nocturno y fines de semana.

• Trámites burocráticos en la actualización y autorización de dotaciones.

• Ausentismo programado y no programado del personal del personal de enfermería y de abastos.

• Excesiva rotación de personal de todas las áreas involucradas.

• Resistencia al cambio del personal operativo para la implementación del proyecto.

CENTRAL UNICA DE DISTRIBUCION DEL PROCESO DE HOSPITALIZACION

PROBLEMA MAGNITUD TRASCENDENCIA VULNERABILIDAD FACTIBILIDAD CALIFICACION

DEBILIDADES 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

D1 FALTA DE POLITICAS DE CONTROL DE ACCESO A LA CENTRAL UNICA DE DISTRIBUCION.

X X X X 20

D2 FALTA DE APLICACIÓN EFECTIVA DE MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA EVITAR FUGAS DE INSUMOS Y MATERIAL DE CURACION.

X X X X 20

D3 INEQUIDAD EN LA DISTRIBUCION DE LOS RECURSOS MATERIALES. X X X X 20

D4 SUBREGISTRO EN EL CONTROL Y DISPENDIO DE MATERIAL DE CONSUMO. X X X X 20

D5 SOBREINVERSION DE SOLUCIONES INTRAVENOSAS, MATERIAL DE CURACION Y OTROS INSUMOS. X X X X

19

D6 NO SE CUENTAN CON DOTACIONES ACTUALIZADAS EN LOS SERVICIOS DE HOSPITALIZACION. X X X X 19

D7 INCONSISTENCIAS EN EL LLENADO, MANEJO

X X X X 20

D8 GUARDA DE INSUMOS EN LOS SERVICIOS

X X X X 20

DESPLIEGUE DEL ANALISIS ESTRATEGICO:

PROYECTO CENTRAL UNICA DE DISTRIBUCIÓN (CUD)

DEBILIDADES OBJETIVOS

ESTRATEGICOS ESTRATEGIAS PROYECTOS TACTICAS METAS INDICADORES

D1. FALTA DE CONTROL DE ACCESO A LA CENTRAL DE DISTRIBUCION

D2. FALTA DE APLICACIÓN EFECTIVA DE MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONTROL EN MATERIAL DE CURACIÓN Y OTROS INSUMOS.

IMPLEMENTAR UN NUEVO PROCEDIMIENTO DE REAPROVISIONAMIENTOREGLAMENTO, NORMAS Y FUNCIONAMIENTO DE LA CENTRAL UNICA DE DISTRIBUCION PARA EL CONTROL OPERATIVO EFECTIVO DE LOS INSUMOS. SOLICITAR ÚNICAMENTE LOS INSUMOS NECESARIOS DE ACUERDO A LAS DOTACIONES ACTUALIZADAS DE LOS SERVICIOS

CONCENTRACION EN UNA SOLA AREA TODOS LOS INSUMOS Y MATERIAL DE CURACION.

ASIGNAR AL PERSONAL COMPROMETIDO QUE CUBRA EL PERFIL REQUERIDO PARA ESTA AREA PARA LA OPERACIÓN EFECTIVA DE LA CUD. PROYECTO: CENTRAL UNICA DE DISTRIBUCION (CUD).

ELABORACION DE INSTRUCTIVO DE OPERACIÓN DE LA C.U.D.

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