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¿Qué es la estrategia y como implementarla?

Alejandro FlorezApuntes13 de Septiembre de 2015

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La búsqueda del crecimiento de las empresas y la generación de rentabilidad hace que los directivos del siglo XXI, establezcan objetivos de largo plazo y su desarrollo debe está abocado a desarrollar estrategias, que en el tiempo generen los resultados que se esperan, para esto es importante alinear un concepto presentado por el Profesor Michael Porter, el cual indica “La estrategia competitiva consiste en ser diferente. Significa elegir deliberadamente un conjunto de actividades diferentes para prestar una combinación única de valor” (Porter, 1985). La estrategia es un conjunto de actividades que debe poner en consideración el administrador del negocio, para desarrollar su actividad de manera que cumpla con los objetivos fijados por la alta dirección, identificando cuáles son esas actividades que pudieran no agregar valor y tomando decisión de no hacerlas, enfocando las cosas importantes, desarrollando y gestionando actividades alrededor de estas, y estableciendo los planes de trabajo para construir en el largo plazo una actividad sostenible.

Como primera medida para un adecuado proceso de implementación de la estrategia se debe identificar el entorno en el cual se desarrolla nuestra actividad, identificando cuales son los factores que pueden afectar a mi compañía como son los clientes, los proveedores, los competidores entre otros, se debe atender cuales son los potenciales de desarrollo que puede tener la actividad que desarrollo, el mercado en el cual me encuentro, así como los riesgos que se pueden integrar dentro de la cadena de gestión que se administra. Es por esto importante determinar cuáles son las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas que presenta mi compañía, de cara a evaluar cuales son los puntos en los cuales debo trabajar para atender las actividades y de cuales puedo sacar provecho para generar diferenciadores competitivos que me permitan ser la primera opción para mi mercado, de cara a la calidad, eficiencia y rentabilidad que ofrezco.

La construcción de una estrategia adecuada, supone identificar el tipo que debo desarrollar, teniendo en cuenta la posición en la que me encuentro, es por esto que considero adecuado que en la medida en que tengo mayor información de cuáles son los factores diferenciadores, puedo definir el objetivo a desarrollar como puede ser la penetración de mercado, el desarrollo de un mercado o de un producto, a partir de una consideración y es el nivel de competencia que puedo tener sobre lo que estoy ofreciendo, situación que en la medida del nivel diferenciador me permitirá generar un mayor precio, sobresalir entre mis competidores y obtener una mayor rentabilidad que es el objetivo más observado por los accionistas. Ahora bien, un factor fundamental en nuestros días para la implementación de una nuestra estrategia, está en la administración de la información de la cual disponemos para el logro de los objetivos, es importante indicar que este es un factor que puede afectar de manera significativa la forma en que estamos desarrollando nuestras actividades y por lo tanto afecta nuestra estrategia, teniendo en cuenta que así como tenemos información interna para mejorar productos, el comprador tiene ahora una mayor información para compararnos dentro del mercado, así como el mercado también cuenta con mayor información para desarrollar sustitutos y nuestros competidores de la misma manera desarrollan acciones para cumplir con sus propios objetivos, razón por la cual una estrategia para que sea sostenible en el tiempo debe prever cuáles son esos nuevos jugadores como lo es la información para desarrollar ajustes de manera preventiva y establecer acciones para reaccionar a los cambios.  

Ahora bien la sostenibilidad de una estrategia, tiene un factor muy importante en el tiempo correspondiente a quien la administra, razón por la cual es adecuado trabajar en el largo plazo con una persona que desarrolle e implemente la estrategia atendiendo los cambios que pudieran presentarse, de igual manera los factores externos que se pueden presentar como es el tema de la responsabilidad social empresarial, deben ser integrados de manera que se cumplan los objetivos del corto plazo y el efecto que la compañía desarrolle sobre la sociedad, tenga una repercusión positiva en el largo plazo atendiendo una evaluación consistente de los efectos que mi estrategia puede integrar en el futuro, es por esto indispensable que siempre que se quiera implementar una estrategia se contemplen los efectos trae consigo la responsabilidad social integrando principios estratégicos, en donde se generen las sinergias correspondientes con la sociedad que se vean representadas en beneficios para ambos (sociedad y compañía), sin que solamente se convierta en un tema publicitario que no agrega valor a la gestión desarrollada.

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