RE: Foro No.3 Los Derechos Humanos

UNIVERSIDAD PANAMERICANA

Facultad de Ciencias Económicas

Licenciatura en Mercadotecnia

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Caso 1 y 2

Evaluación Parcial

Abner Javier Barrios Morales

                               Guatemala, Febrero 2020

Totally Learning

Plan estratégico

Visión: Ser la mejor opción de educación digital a nivel nacional e internacional por medio de la calidad de aprendizaje, compromiso y capacidad de un buen servicio.

Misión: Construir un buen desarrollo educativo de forma digital, formando nuevos profesionales que puedan trascender con buenos conocimientos y experiencias siendo transparentes y comprometidos.

Valores:

• Perseverancia
• Lealtad
• Compromiso
• Responsabilidad
• Trabajo en equipo
• Disciplina
• Respeto
• Honestidad

Organigrama Vertical:

Puestos Jerárquicos

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Análisis de entorno Competitivo:

El mercado virtual es muy amplio ya que las personas buscan facilidades para poder desarrollar distintos cursos y profesiones de una forma rápida y segura.

Las nuevas tecnologías han aportado cambios importantes para nuestra sociedad y para la vida de las personas, también en el ámbito de la educación y la formación. En este sentido, son muchas las plataformas virtuales que ofrecen cursos y programas de formación en línea.

Y es que la posibilidad de aprender desde casa sobre contenidos específicos relacionados con lo que se busca.

Como Competencia Directa:

• Cousera
• Aprender Gratis
• UniMOOC
• Cursos abiertos UNED
• MiriadaX

Competencia indirecta:

• Universidades: Mariano Gálvez, Upana, Landivar
• Intecap
• Tutorías personales
• Cursos Online

Análisis Competitivo:

• La competencia es reconocida a nivel internacional.
• La competencia cuenta con expertos en las materias.
• La competencia lleva años comercializada en el mercado.
• La competencia cuenta con opciones de pago como dejar a gusto del cliente.
• La competencia cuenta con suficiente personal para la enseñanza y servicio.

Estrategias de Desarrollo de Mercado:

• Se realizaran pruebas en los cursos online de cada materia para poder tener un soporte de que el internet pueda aguantar la cantidad de estudiantes conectados.
• Se realizara una introducción en cada curso donde se socializara con los estudiantes para poder conocerlos por medio de fotos, experiencias y poder lograr una comunicación más personal.
• Se realizaran innovaciones ofreciendo becas de estudios a nivel medio, ayudando así a las personas que no cuenten con suficientes recursos y proporcionándolo a nivel digital.
• Crear una app gratis para cualquier Smartphone donde podrán realizar cualquier consulta, podrán conocer las ramas de estudio y los catedráticos que imparten cada curso.
• Se promocionara por medio de publicidad en redes sociales con información precisa y eficaz para que las personas puedan interesarse y conocer de la compañía.
• Se realizaran descuentos a los nuevos estudiantes para poder recibirlos de una manera agradable, realizando también así actividades extraordinarias.
• No se realizaran exámenes con punteos altos, sino pruebas prácticas para poder conocer cuánto han aprendido.

Objetivos:

• Todo esto con el fin de mantener un estatus alto en el mercado e inscripciones activas a nivel nacional e internacional.
• Facilitar la enseñanza a las personas sin necesidad de estudiar presencialmente.
• Incrementar las inscripciones de manera trimestral.
• Generar comunicación directa con nuestros estudiantes en cualquier país brindando buenos servicios del mismo.
• Generar fuerza de venta por medio de promociones y valores agregados a nuestros servicios.
• Llegar a ser reconocidos como industria de educación a nivel internacional.
• Entrar a mercados de países sudamericanos y europeos a un tiempo de mediano plazo conforme a los resultados.

Desarrollo de la Industria

Se implementaran los servicios directamente al mercado tecnológico con el propósito de su adaptación y poder aumentar la capacidad de educar y enseñar llegando a un status alto por el buen servicio y aprendizaje.

• Impulsar los productos como ferias o actividades para que las personas puedan conocerlos y podamos ser la mejor opción para su consumo.
• Se implementaran grabaciones de los cursos con el propósito de no afectar en dado caso el estudiantes no pueda estar en las clases.
• Implementar catálogo en línea y por redes sociales como también por físico y revistas.
• Darnos a conocer en colegios y universidades proporcionando información más directa con las personas y poder ser recomendados.

Análisis FODA:

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Análisis Brechas:

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