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RECURSO DE REPOSICIÓN Y EN SUBSIDIO DE APELACIÓN CONTRA LA DECISIÓN

pachita25Apuntes22 de Diciembre de 2015

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Armenia- Quindío, Septiembre 16 del 2014.

Señores

UNE EPM TELECOMUNICACIONES S.A

E.   S.     D.

                                 

                                REFERENCIA: AUTORIZACIÓN DE REPRESENTACIÓN,  

                                PARA INTERPONER RECURSO  DE  REPOSICIÓN  Y  

                                  EN  SUBSIDIO DE APELACIÓN CONTRA LA DECISIÓN                  

                                Nro. 3612140003223617.

En mi calidad de ciudadano y usuario de los servicios prestados por la empresa UNE EPM TELECOMUNICACIONES S.A, JORGE ELIECER CASTILLO VALERO, mayor de edad, residente en Calarcá-Quindío, identificado con la cédula de ciudadanía número 17.063.599 de Bogotá, otorgo AUTORIZACIÓN DE REPRESENTACIÓN, PARA EL TRÁMITE DE INTERPOSICIÓN DE LOS RECURSOS DE REPOSICIÓN Y APELACIÓN CONTRA LA DECISIÓN Nro. 3612140003223617 a CAMILA MERCEDES CASTILLO RIAÑO, mayor de edad, residente en Calarcá- Quindío, identificada con la cédula de ciudadanía número 1.094.940.402 de Armenia; para que efectué a mi nombre  todas las diligencias del mencionado proceso.

Atentamente,

JORGE ELIECER CASTILLO VALERO

C.C 17.063.599 de Bogotá

Armenia- Quindío, Septiembre 16 del 2014.

Señores

UNE EPM TELECOMUNICACIONES S.A

E.   S.     D.

                           

                                 REFERENCIA: RECURSO  DE  REPOSICIÓN  Y  EN          

                                 SUBSIDIO DE APELACIÓN CONTRA LA DECISIÓN                  

                                 Nro. 3612140003223617.

CAMILA MERCEDES CASTILLO RIAÑO, mayor de edad, residente en Calarcá- Quindío, identificada con la cédula de ciudadanía número 1.094.940.402 de Armenia, actúo en nombre y representación del señor JORGE ELIECER CASTILLO VALERO, mayor de edad, residente en Calarcá-Quindío, identificado con la cédula de ciudadanía número 17.063.599 de Bogotá; para efectos de tramitar los Recursos de Reposición y Apelación contra la Decisión                                Nro. 3612140003223617, como consta en la autorización anexada. (Anexo 1)

Obrando como ciudadana y usuaria de los servicios prestados por la empresa UNE EPM TELECOMUNICACIONES S.A, interpongo Recurso  de  Reposición  y  en                        subsidio de Apelación contra la Decisión  Nro. 3612140003223617, de la cual me notifico personalmente el día once (11) de Septiembre de 2014, refiriéndome, en primer lugar a:

LA DESICIÓN RECURRIDA

 

ANTECEDENTES

El día 16 de Agosto de 2012, radiqué internamente en UNE con el número 1-3278585374, una solicitud de retiro de los servicios de televisión, internet móvil y plan dominio nacional, contratos 248372 – 573042753229 y 442073736; de la cual recibí respuesta el día 5 de Septiembre de 2012 bajo la decisión 1-3278585374, en la cual  manifiestan que han procedido a ingresar mi petición al sistema de información y registros, dando por cumplida mi solicitud. (Anexo 2)

El día 25 de Julio de 2014, me llega una factura de cobro por el valor de 166.177.oo pesos, adeudados del contrato 442073736 con intereses de mora (Anexo 3); situación que no es consecuente con la realidad, debido a que el plan se encuentra cancelado hace dos años atrás y hasta Julio del presente año me llega el cobro mencionado, sin que en el lapso entre el 2012 y el año actual (2014) se me haya informado sobre deudas a la empresa. Posteriormente el día 25 de Agosto de 2014 me llega otra factura de cobro del mismo contrato por el valor de 168.328.oo pesos (Anexo 4)

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