Relaciones Industriales Unidad 1

TEMA I

1. RELACIONES INDUSTRIALES: DEFINICION, ANTECEDENTE Y FUNCIONES.

1.1. Definición de relaciones industriales.

1.2. Antecedentes de la función de relaciones industriales.

1.3. Proceso operativo del departamento de relaciones industriales.

1.3.1 Bajo enfoque de sistema.

1.3.2 Bajo enfoque de diagnóstico.

1.4 Estructura organizacional del departamento de relaciones industriales.

1.1. Definición.

2. “ Es un conjunto de normas, procedimientos y recomendaciones que sirven para alcanzar la más eficiente actuación y función de sus encargados y lograr al mismo tiempo los objetivos de la empresa, con la máxima satisfacción y eficiencia posibles”.

3. Campo interdisciplinario que abarca el estudio de todas las facetas del hombre en el trabajo, incluyendo el estudio de los individuos, grupos de trabajadores que pueden o no estar organizados, el comportamiento del patrón y de las organizaciones sindicales, la política pública o el marco legal que dictamina las condiciones de empleo.

Con la globalización de los negocios, el desarrollo tecnológico, el fuerte impacto del cambio y el intenso movimiento por la calidad y productividad, surge una elocuente constatación en la mayoría de las organizaciones: la gran diferencia, la principal ventaja competitiva de las empresas depende de las personas que en ellas trabajan. Son las personas quienes producen, venden, sirven al cliente, toman decisiones, lideran, motivan, comunican, supervisan, gerencian y dirigen a los negocios de las Empresas y también dirigen a las demás personas, pues no puede haber organizaciones sin personas.

1.2 Antecedentes.

El término relaciones laborales (también se utiliza relaciones industriales), hace referencia al sistema en el que las empresas, los trabajadores y sus representantes y, directa o indirectamente, la Administración, interactúan con el fin de establecer las normas básicas que rigen las relaciones de trabajo.

Su aparición es consecuencia de la revolución industrial, cuyos excesos dieron lugar a la creación de los sindicatos como medio de representación de los trabajadores y al desarrollo de las relaciones laborales colectivas.

Un sistema de relaciones laborales o industriales refleja la interacción entre los principales actores que lo componen: el Estado, la empresa (empresas o asociaciones de empresas), los sindicatos y los trabajadores (que pueden participar o no en los sindicatos y otras entidades encargadas de su representación).

Los términos “relaciones laborales” y “relaciones industriales” se emplean asimismo en relación con diversas formas de participación de los trabajadores; además, pueden

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