Relaciones industriales Trabajo para entregar: ¨Resumen unidad I¨

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INSTITUTO TECNOLOGICO DE MEXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TIJUANA

Ingeniería Industrial

Relaciones industriales

Trabajo para entregar:

¨Resumen unidad I¨

ALUMNO: Rodolfo Sanchez lopez

Profesor: Ing. Alvarado Ríos Oscar

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ÍNDICE GENERAL

UNIDAD I

1.1 INTRODUCCION Y ANTECEDENTES………………….……………………………..4

Las relaciones industriales / personajes / fechas………………………………………5

Las relaciones laborales / personajes / fechas………………………………………….5

Las relaciones humanas / personajes / fechas…………………………………………5

Revolution industrial……………………………………………………………………….5

Edward Demming …………………………………………………………………………7

Frederick Taylor …………………………………………………………………………...8

Henry Ford …………………………………………………………………………………9

La segunda guerra mundial y la investigación de operaciones……………………..10

El experimento de Hawthorne…………………………………………………………..11

Elton Mayo y los experimentos de Hawthorne…………………………………………13

Chris Argyris …………………………………………………………………………..…14

Robert Owen ……………………………………………………………………………..15

Douglas McGregor (Teoría X y Y) ……………………………………………………..15

1.2 ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO E INGENIERIA INDUSTRIAL….18

Definición de RI. …………………………………………………………………………18

Definición de RH. ………………………………………………………………………..18

Definición de administración de personal ……………………………………………..18

Enfoque de cada uno de los conceptos y su diferencia técnica …………………….19

Elementos del proceso administrativo (etapas, principios) (Prevención, planeación, dirección, organización, integración, ejecución, control). ……………………………19

Frederick Taylor y sus principios ……………………………………………………….27

Henry Fayol y sus principios ……………………………………………………………29

Enfoque de sistemas y sistemas de recursos humanos …………………………….31

1.3 ESTRUCTURA Y JERARQUIA ORGANIZACIONAL DESDE UNA PERSPECTIVA DE RECURSOS HUMANOS …………………………………………………………..…34

Posición  Jerárquica del Departamento de Recursos Humanos: ……………….34

Departamento de Recursos Humanos Staff  y funcional ……………………………34

Funciones  y actividades del Departamento de Recursos Humanos ………………35

Bibliografias……………………………………………………..………………………..38

1.1 Introducción y antecedentes

1.1.1 Las relaciones industriales, personajes y fechas

Las relaciones industriales son un campo de estudio admitido por los niveles de estudio superior.

Refieren al vínculo que se establece entre la parte administrativa de una empresa y los trabajadores. No todas las relaciones sociales en la industrian  caen sobre el punto de interés de las relaciones industriales.

La relaciones industriales son un conjunto de normas, procedimientos, recomendaciones bajo diferentes formas, estas  a  lo largo de la historia han evolucionado, el hombre ha pasado por una diferentes épocas, tales como: feudalismo, la revolución Industrial (que se caracterizaba por la explotación masiva de obreros los cuales eran las principales fuentes de poder de las empresas), el renacimiento y la edad moderna; estos al igual que la Industrialización, ocasionando cambios, tanto económicos como políticos y sociales.

1.1.2 Las relaciones laborales, personajes y fechas

La relación laboral son aquellas que se establecen entre el trabajo y el capital en el proceso productivo, en cambio la Historia de las Relaciones Laborales tiene unos orígenes milenarios que nos llevan desde el Código de Hammurabi y la esclavitud en Egipto hasta la muerte de Franco en España, la promulgación de la Constitución de 1958 o si quiere 1974 respecto a Francia, la unificación alemana y el fin de la República Democrática Alemana, en el Reino Unido hasta 1979, en la República italiana se puede alargar hasta 1992, y en Canadá quizás hasta 1989.

La Historia de las Relaciones Laborales también tiene una amplia conexión con los grandes principios que inspiraron la Declaración de derechos del hombre y del ciudadano. 

1.1.3 Las relaciones humanas, personajes y fechas

Relaciones humanas es el nombre dado al conjunto de interacciones que se da en los individuos de una sociedad, la cual tiene grados de órdenes jerárquicos.

La relación humana cae sobre una interacción de dos o más individuos  , necesariamente, al menos a dos individuos. A partir de las interacciones, las personas pueden desarrollar una vida compartida de manera amistosa y cordial. La clave está en aceptar ciertas reglas que deben respetar todos los integrantes de la comunidad y en no avanzar sobre los derechos individuales de cada sujeto.

1.1.4 Revolución industrial

Se  designa al conjunto de transformaciones técnicas y económicas que caracterizaban a la sustitución de la energía física por la energía mecánica de la maquinas, el cambio a la producción manufacturera por la fabril en el proceso de producción capitalista.

La Revolución Comercial en Europa, la acumulación primitiva de capital y la aparición de avances tecnológicos (maquinas). La causa más importante para el desarrollo de la Revolución Industrial fue la aparición de máquinas de vapor (James Watt), el telar mecánico, las máquinas de hilar que revolucionaron el siglo XVIII las técnicas de producción industrial. A partir de ahí ocurrió el auge de la industria fabril. La Primera Revolución Industrial se desarrolló en primer en Inglaterra y luego se difundiría en el continente europeo.

 Factores que condicionarían el surgimiento de la Revolución Industrial en Inglaterra._____________________________________

1. El surgimiento del capitalismo financiero.- La Primera Revolución Industrial tuvo como una de sus principales consecuencias el desarrollo del capitalismo industrial.

2. La formación de grandes conglomerados económicos.- En la Revolución Industrial ocurrió el desarrollo del liberalismo económico, que se basaba en la libre competencia. Ese sistema a la vez, creo condiciones para que las grandes empresas eliminasen o absolviesen a las pequeñas empresas a través de un proceso cuyo resultado fue una sustitución de libre competencia por el monopolio.

3. Proceso de producción en serie.- -Las mercaderías pasaron a ser producidas de manera uniforme y estandarizada.____________________________________

4. La expansión del imperialismo.- Las potencias capitalistas necesitaron de colonias, de donde extraer las materias primas para sus manufacturas; y también que fingiesen de mercados externos para colocar sus excedentes de mercaderías.

1.1.5 Edward Demming

William Edwards Deming fue un excelente consultor, ingeniero y apostador administrativo. Entre sus clientes se encuentran varias de las mas grandes empresas manufactureras, telefónicas, transportistas, hospitales,diversas industrias, firmas de abogados, universidades, asesoró incluso a muchas empresas gubernamentales. En Japón se le considera "El padre de la tercera revolución industrial" ya que gracias a sus importantes aportaciones sobre calidad las empresas tomaron una nueva filosofía que las llevo sin duda a alcanzar un éxito rotundo. 

Los Catorce Puntos:

1.- Constancia en el propósito de mejorar productos y servicios 
2.- Adoptar la nueva filosofía
3.- No depender más de la inspección masiva
4.- Acabar con la práctica de adjudicar contratos de compra basándose exclusivamente en el precio 
5.- Mejorar continuamente y por siempre los sistemas de producción y servicio
6.- Instituir la capacitación en el trabajo
a) determinar la competencia necesaria para el personal que realiza trabajos que afectan la calidad del producto;
b) proporcionar formación o tomar otras acciones para satisfacer dichas necesidades;
c) evaluar la eficacia de las acciones tomadas;
d) asegurarse de que su personal es consciente de la pertinencia e importancia de sus actividades, y de cómo contribuyen al logro de los objetivos de la calidad.
7.- Instituir el liderazgo
8.- Desterrar el temor
9.- Derribar las barreras que hay entre áreas de staff
10.- Eliminar los lemas, las exhortaciones y las metas de producción para la fuerza laboral
11.- Eliminas las cuotas numéricas
12.- Derribar las barreras que impiden el sentimiento de orgullo que produce un trabajo bien hecho.
13.- Establecer un vigoroso programa de educación y entrenamiento
14.- Tomar medidas para lograr la transformación

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