Reseña Analisis de Decisión.

Introducción:[pic 1]

La presente reseña se refiere a el Análisis de Decisión es de gran ayuda en la administración estratégica de la empresa; y efecto de las acciones que puede emprender, lo que le conviene hacer y podrá explicarlo a otros. La distinción más importante en Análisis de Decisiones es entre una buena decisión y un buen resultado.  

Las siguientes temas que veremos serán la Toma de Decisiones, así como las Técnicas de Revisión y Evaluación de Proyectos (PERT - Tiempo y Costo), Modelos de Línea de Espera, como en canales uniformes, aleatorios y canales múltiples (alternativos), también sobre el Análisis de Markov, La Programación dinámica y por último la Simulación.

Toma de Decisiones

En este tema vimos varias condiciones  en las cuales son las siguientes:

1. Condiciones de certidumbre: En esta teníamos que determinar cuál era  la estrategia  de los estados de naturaleza más alta seleccionándola y así mismo acomodarla por Estados de naturaleza con su Estrategia y su pago. Recordando que elegimos la más alta de cada una de las estrategias.
2.  Condiciones de riesgo: En esta nos proporcionaron porcentajes repartiendo el 100% según de las estrategias que tenemos después lo multiplicamos los porcentajes por cada uno de los estados de naturaleza   y  los sumábamos  todos los resultados a continuación hacíamos el mismo procedimiento con las demás estrategias. Eligiendo el más alto.
3. Condiciones de incertidumbre: Esta tiene varios criterios y los explicare a continuación:

1. Criterio Wald este es optimista, conservador, maximin; Escogeremos las estrategias con sus estados de naturaleza (ejemplo pagos) mínimos (los más bajos) y de esos que seleccionamos al final elegimos el maximin (el máximo de los mínimos).
2. Criterio Hurwiz este es Optimista, Maximin; este tiene un nivel de optimismo =x%   Seleccionamos el máximo (pago) y el cual se multiplicará por el nivel de optimismo que se nos determina y así mismo sumándolo con el mínimo (pago) que al igual se multiplicara pero por el resto del porcentaje dado. Ya dicho antes sumando los resultados de cada multiplicación dada. Eligiendo el mayor.
3. Criterio Savage este es de arrepentimiento, de minimax; este se obtiene eligiendo la estrategia más alta de cada uno de los estados de naturaleza restándolo por cada uno de los Estados de naturaleza de cada estrategia que nos da. Esta dará x resultados los cual tendrás que elegir el arrepentimiento máximo; al final de los que quedan solo seleccionas el minimax.
4. Criterio Laplace En este todos los estados de la naturaleza tienen la misma probabilidad según su caso que tengan x estados  de la naturaleza entonces corresponderá 1 entre x (1 ÷ x) a cada uno; Después de tener determinado la probabilidad esta se multiplicara por la suma de cada una de las estrategia de la primera fila  obteniendo el resultado. Así mismo con las demás estrategias, con el fin de llegar a obtener el más alto.

PERT (Técnicas de Revisión y Evaluación de Proyectos)

En este ejercicio vimos acerca de la Técnicas de Revisión y Evaluación de Proyectos este procedimiento puede ser utilizable para lo siguiente:

• ¿Cuándo debemos empezar a planificar el viaje?
• ¿Qué tareas tenemos que realizar?
• ¿En qué orden?
• ¿Qué tareas son más importantes si queremos evitar retrasos?
• ¿Qué retraso nos podemos permitir en cada tarea?
• ¿Qué ocurrirá con el proyecto si terminamos una tarea antes o después de lo previsto?

A continuación les mencionare los paso con los que pude llegar a hacer el ejercicio.

1. Crea una lista con las actividades que se tienen por realizar para llegar a un buen término.
2. Hacer una tabla de precedencias.
3. Hacer una Diagrama (grafico) enumerando adentro de la figura las actividades (#).
4. Vamos a analizar la situación: Teniendo en cuenta el tiempo que transcurre, después de la actividad 1 a la siguiente, De ida agarramos el número más grande y de regreso igual teniendo en cuenta que en algún caso abra holguras.

Linea de Espera  

Un solo uniforme 

Con este método podemos analizar cuál era el número de servicio según el costo que llegaremos  a determinar empezamos con un recuadro con las cuales solo nos proporcionaron: cada cuando llega un cliente, el tiempo que tarda en servir, el costo operativo y costo de servicio. Con eso fue suficiente para determinar cuál es la  mejor decisión para tomar.

Sabemos de antemano que las horas normales de un trabajador son de 8 horas diarias;

Para llegar a encontrar la llegada uniforme de operadores en 4 horas: tuvimos que realizar una división el número de minutos en una hora entre los minutos de llegadas  el resultado se multiplicara por las 4 horas así se determinara.

Para el tiempo promedio de espera por operador: Se multiplica el número de clientes en 4 horas por  llegadas  sin contar el primero que espera esto se determina (1+x (llegadas en 4hrs) / 2 = y) Entonces  “Y” se multiplica por la diferencia de las llegadas y servicios el resultado se sumara con la diferencia que ya antes se había multiplicado eso entre 2 y así se obtiene el resultado de esta.

Para el tiempo total perdido de operadores  se saca mediantes la multiplicación del resultado anterior  por los minutos de las llegadas entre los minutos de una hora.

El pago por hora de operadores es el que nos los dan.

El pago por hora de servidores es el que nos los dan.

Valor de tiempo perdido de operadores en las 4 horas: se encuentra multiplicando el tiempo total  perdido de operadores por el pago por hora de operadores.

Pago de servidores en 4 horas: se multiplica el tiempo las 4horas por el pago por hora de servidores.

Costo total en 4 horas: se suma el valor de tiempo pedido de operadores en 4 horas más el pago de servidores en 4 horas.

Costo total en 8 horas: este es por último la multiplicación del costo total en 4 horas por 2 para que asi del resultado de las 8 horas.

Al final elegiremos el que tenga un mejor costo.  

Un solo canal aleatorio:

En este ejercicio para para poder resolver y determinar el costo total nos dieron los siguientes resultados: Tasa media de llegada (landa), Tasa media de servicios (M), Costo de espera por minuto (CW) y Costo de servicio por unidad. (CF)  todo será mediante fórmulas.

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