Respuesta Comcel

TALLER EVALUATIVO

NOMBRE:

1. Cuáles son los componentes de la Tripleta.

A. Min, ICC-ID, IMEI.

B. GPRS, EDGE, UMTS

C. PEPS, SIM, ICC-ID

D. MIN, ICC-ID, SIMCARD

2. Marcación que se utiliza para pre-activar los Kit prepago.

A. #239

B. *230

C. #230

D. *229

3. Cuál es el paquete de bienvenida para un kit prepago BlackBerry.

A. 1.5Gb de navegación o 15 días lo que primero suceda, 150 SMS de texto, 1 elegido ilimitado de voz, 1 elegido ilimitado de texto, 50 SMS de texto.

B. $5000 pesos de tiempo al aire, 60 SMS, 1 elegido ilimitado de texto.

C. $10.000 de Tiempo al aire todo destino, 60 SMS, 5 elegidos ilimitados de texto, 8 días de servicio amigo conectado, 5 meses de carga promocional de voz duplicando hasta 20.000

D. $10.000 de Tiempo al aire todo destino, 150 SMS, 5 elegidos ilimitados de texto, 8 días de servicio amigo conectado, 2 meses de carga promocional de voz, y 3 meses de carga promocional de datos.

4. Como se inscribe el elegido ilimitado de texto en prepago.

A. SMS al código 759 con el cuerpo del SMS V 3000000000

B. SMS al código 745 con el cuerpo del SMS T 3000000000

C. SMS al código 464 con el cuerpo del SMS T 3000000000

D. SMS al código 528 con el cuerpo del SMS S 3000000000

5. Cuál es el paquete de bienvenida de una Sim Card o Wb prepago claro:

A. $1.000 pesos de tiempo al aire todo destino, 60 SMS On net, 1 elegido ilimitado de texto, 9 números amigo todo destino y 1 elegido ilimitado de voz TD.

B. $10.000 de tiempo al aire todo destino, 50 SMS, 1 elegido ilimitado de texto, 2 meses de carga promocional de $10.000 durante los dos primeros meses.

C. $1.000 de tiempo al aire todo destino, 60 SMS, 1 elegido ilimitado de texto, 2 meses de carga promocional de$10.000 durante los dos primeros meses.

D. Ninguna de las anteriores.

6. El paquete de bienvenida de un celular en de tecnología 2G (Básico) en Kit Amigo Claro es de:

A. $5.000 de tiempo al aire, 60 SMS, 1 elegido ilimitado de voz, 1 elegido ilimitado de texto.

B. $10.000 de tiempo al aire todo destino, 50 SMS, 1 elegido ilimitado de texto, 2 meses de carga promocional de$10.000 durante los dos primeros meses.

C. $10.000 de tiempo al aire todo destino, 60 SMS On net, 1 elegido ilimitado de texto, 1 elegido ilimitado de voz TD, 5 meses de carga promocional de voz duplicando hasta 20.000 , 1Gb o 1 mes de navegación lo que primero suceda.

D. Ninguna de las anteriores.

7. $10.000 de carga inicial a todo destino, 150 SMS On net, 5 elegidos ilimitados de SMS, 1 elegido ilimitado de voz TD, 1 Gb o 1 mes de navegación gratis (lo primero que suceda), 5 meses de carga promocional de voz duplicando hasta 20.000 y 3 meses de carga promocional de datos, es el paquete de bienvenida de:

A. Celular Smartphone en postpago.

B. Celular Blackberry en kit prepago.

C. Celular Smartphone en kit Prepago (Smart kit).

D. Ninguna de las anteriores.

8. Los roles del vendedor elegido que permiten realizar un correcto ciclo de ventas son:

A. Consultor (Observación y Abordaje)

B. Asesor (Sondeo y Características-beneficios)

C. Vendedor (Manejo de Objeciones y Cierre)

D. Todas las anteriores

9. En qué consiste el día sorpresa Claro.

A. Un día del mes donde Claro duplica las recargas iguales o superiores a $5.000 que realicen sus clientes.

B. Un día al mes donde claro regala minutos a sus clientes por estar en el mejor operador.

C. Un día a la semana donde claro

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