Resumen Rse

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE)

1. Defina RSE

Es el compromiso de la empresa en contribuir al desarrollo económico sostenible, trabajando con los empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad en general para mejorar la calidad de vida y el entorno

CONCEPTOS DE LA RSE

• Comportamiento Ético

• Bienestar Social

• Calidad de Vida Laboral

• Medio Ambiente

• Marketing Responsable

• Compromiso Corporativo

2. Como debería ser un comportamiento Ético de una empresa

• Teniendo un comportamiento ético en todo lo referente al ámbito de los negocios, al trato con los trabajadores y con la comunidad

• Operando de acuerdo a los 5 valores fundamentales (confianza, justicia, honestidad, respeto y solidaridad)

• Teniendo permanente actitud en contra del soborno y la corrupción

• Velando por la equidad, buen trato, tolerancia y la no discriminación

3. Qué significa velar por el entorno o bienestar social

 Preocupándose de los grupos vulnerables de la sociedad (niños y ancianos)

 Dando oportunidad a los grupos marginados (jóvenes sin educación, jóvenes sin trabajo)

 Integrando a los discriminados (discapacitados y minusválidos)

 Mejorando los barrios, comunas y ciudades (plazas, parques, infraestructura)

4.Qué entiende por Marketing Responsable

 Garantizando lo que se ofrece, que sea específico, preciso y confiable

 Prohibiendo las técnicas de ventas no éticas

 Respetando la privacidad del consumidor

 Invirtiendo fondos en instituciones socialmente responsables

 Entregando bienes y servicios de calidad, con información clara, no ocultar ni omitir detalles en rotulados de productos y contratos de servicios

5.Cómo la empresa puede mejorar la Calidad de Vida Laboral

 Incorporando la diversidad como un valor de la empresa

 Capacitando y entrenando permanente

 Promoviendo y estimulando el voluntariado

 Creando un programa de participación de las ganancias

 Evitando politicas y prácticas que interfieran con la vida personal

7.Cuál es el valor estratégico de aplicar la RSE?

a. Otorga una visión y contacto global hacia los steakholders

b. Se involucra con la comunidad y sociedad en general generando confianza

c. Se debe integrar al entorno y debe ser respetuoso con su influencia

8.Puede mejorar en competitividad con la RSE? ¿Porqué?

d. Permite motivar permanentemente a sus trabajadores

e. Permite mejorar la cadena de valor integrando a sus trabajadores

f. Permite el desarrollo profesional

9.Qué significa tener plan activo o acción reactiva de RSE?

 Activa

 Politicas de acciones proactivas laborales y sociales

 Politicas de usos renovables y sustentables

 Reactiva

 Descontaminación ambiental, comparendos laborales, etc.

 Filantropia y donaciones

6.Describa el concepto de Stakeholders

10.Qué significa tener acciones de RSE directa o indirecta?

g. Directa

i. Politicas y planes internos de Administración

h. Indirecta

i. Fundaciones o Acuerdos con entidades de beneficiencia

11.Qué se puede hacer en materia de RSE con el entorno?

 Preocuparse de no afectar negativamente y esforzarse por hacerlo positivamente

 Cooperar con el desarrollo permanente y sustentable

 Desarrollar alianzas para proyectos comunes con la comunidad

12.Se puede tener beneficios económicos con la RSE?

i. Generando proyectos de inversión en la sociedad y en la comunidad

j. Permite el desarrollo de microempresarios y fomenta el emprendimiento social

Otorga oportunidades economicas de desarrollo a la población más desamparada

13.Qué acciones sociales se pueden abarcar con la RSE?

 Mejorar la educación y permitir su acceso a todos

 Mejorar la calidad de vida de los trabajadores

Generar alianzas con entidades sociales y que ayudan a la comunidad

14.Cómo se debe actuar en materia comercial al tener RSE?

 Promover el Comercio Justo y Precio Justo

 Velar por términos de negociaciones equitativas. Evitando de imponer la ley del más fuerte

 Buscar acuerdos y compromisos de lealtad con los steakholders

15.Qué se puede hacer en el aspecto laboral con la RSE?

 Atención a las personas y a sus condiciones de trabajo

 Generar buen ambiente laboral y perfeccionamiento profesional

 Preocuparse de la seguridad, bienestar, entrenamiento y capacitación

16.Qué es la ISO de la RSE y cuál es su función?

 Asistir o ayudar a las organizaciones a establecer, implementar, mantener y mejorar los marcos o estructuras de RS.

RELEVANCIA DE LA RSE

RELEVANCIA E IMPACTO MUNDIAL

(compromisos)

 Protocolo de Kioto, con el compromiso mundial en la promoción y fomento del comportamiento sustentable.

 Disminuir los gases que provocan el efecto invernadero

 Promover el Desarrollo Sostenible

RELEVANCIA E IMPACTO SOCIAL

(gestión)

 Balance Social (accountability):

 Interno (empleados y producción)

 Externo (medio ambiente y comunidad)

ELEVANCIA E IMPACTO EMPRESARIAL

(normas)

 Normas ISO y de Gestión

 ISO 9001 = Gestión de Calidad

 ISO 14001 = Gestión Medio Ambiental

 OSHAS= Gestión de Prevensión y Salud

 HACCP = Gestión de Seguridad en Alimentos

 SGE21 =Gestión de Etica (stakeholders)

 ISO 26000 = Gestión de Responsabilidad Social Empresarial

TENDENCIAS DE LA RSE

 Políticas Comerciales

 Respeto por el Medio Ambiente

 Aumento de Entidades Mundiales de Gestión y Fomento de la RSE

 Cambios en la Fuerza Laboral

 Acercarse a las Personas y a la Comunidad

INDICADORES DE LA RSE

(Áreas)

 Calidad de Vida Laboral

 Marketing Responsable

 Compromiso con la Comunidad

 Comportamiento Etico Empresarial

 Medio Ambiente y Sustentabilidad

RESUMEN NORMA ISO 26000

Prólogo

ISO (Organización Internacional de Normalización) ISO colabora estrechamente con la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) en todas las materias de normalización electrotécnica.

La publicación como Norma Internacional, requiere de la aprobación de al menos el 75% de los organismos miembros que votan.

responsabilidad social de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medioambiente, a través de un comportamiento transparente y ético que:

• contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad;

• tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas;

• cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento; y

• esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones

desarrollo sostenible que satisface las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades.

grupos vulnerables que comparten una característica que genera discriminación o circunstancias adversas en el ámbito social, económico, cultural, político o de salud, lo que deriva en una carencia de medios para hacer valer sus derechos o disfrutar de las mismas oportunidades que los demás

3.3 Características de la responsabilidad social

3.3.2 Las expectativas de la sociedad

3.3.3 El rol de las partes interesadas en la responsabilidad social

3.3.4 Integrando la responsabilidad social en toda la organización

3.3.5 Relaciones entre responsabilidad social y desarrollo sostenible

3.4 El estado y la responsabilidad social

4 Principios de responsabilidad social

4.2 Rendición de cuentas

.

4.3 Transparencia

4.4 Comportamiento ético

4.6 Respeto a la ley

4.7 Respeto por la normativa internacional de comportamiento

Beneficios de la responsabilidad social

Al abarcar estas materias fundamentales y temas e integrar la responsabilidad social en sus decisiones y actividades, una organización puede obtener algunos beneficios importantes, tales como:

 • impulsar una toma de decisiones más fundamentada en base a un mejor entendimiento de las expectativas de la sociedad, las oportunidades asociadas a la responsabilidad social y los riesgos que implica no ser socialmente responsable;

 • mejorar sus prácticas de gestión de riesgos;

 • aumentar la reputación de la organización y fomentar una mayor confianza pública;

 • mejorar la relación de la organización con sus partes interesadas;

 • aumentar la lealtad y moral de los empleados, a través de mejorar la seguridad y la salud de mujeres y hombres e incidir positivamente en la capacidad

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