SEMANA ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001

ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

UNIDAD 2

“CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN”

Actividad- Clases de Sistemas de Gestión de Calidad, Beneficios y Características.

Es importante que usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestión que pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone a continuación y determine y argumente qué sistemas de gestión son aplicables a su empresa.

Para esto debe:

1. Investigar y conocer el propósito, beneficios, metodología de implementación de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO 17021:2011.

Preguntas a resolver:

a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar ésta actividad:

ISO 28000:2006

ISO 17021:2011

3 ISO 26000:2010

b. Defina para la norma seleccionada:

Título de la Norma Objetivo / Propósito de la Norma Metodología Propuesta para su Implementación Organismos Certificadores Autorizados

R

E

S

P

O

N

S

A

B

I

L

I

D

A

D

S

O

C

I

A

L

Fomentar que las organizaciones que realicen actividades de

Responsabilidad Social vayan más allá del cumplimiento legal, sin dejar de reconocer que el cumplimento con las leyes es un deber fundamental de las organizaciones y una parte fundamental de la Responsabilidad Social de las mismas. Igualmente, tiene como objetivo promover un entendimiento común en el campo de la Responsabilidad Social complementando y no sustituyendo otros instrumentos e iniciativas relacionadas con la misma. Para la implementación de la ISO 26000:2010 es necesario:

• Definir una política de responsabilidad social.

• Desarrollar una cultura de preparación y actuación Responsabilidad Social en la organización.

• Detectar aspectos relacionados con las leyes, costumbre y cultura, ambiente psicológico y económico, para aplicar procesos e identificar los impactos significativos.

• Establecer metas para la implementación de mejorasen la gestión empresarial que involucre e influya tanto interna como externamente.

• Definir responsabilidades directas en la empresa sobre la responsabilidad social.

• Llevar a cabo controles y objetivos del progreso de la RS,

Crear sistemas eficaces, que permitan definir los riesgos y los procedimientos para su mantenimiento y control de seguimiento.

• Desarrollar el plan de comunicación de forma que todos los empleados estén informados de los avances de la responsabilidad social,

Establecer un procedimiento de auditorías periódicas, acciones preventivas/correctivas.

La Norma ISO 26000 según el propósito y su proyección, es un “Modelo que proporciona las guías para el desarrollo de la Responsabilidad Social en cualquier Organización”, NO es una norma certificable, sino una guía.

c. ¿La norma seleccionada en el “punto a” de ésta actividad, es aplicable en la empresa que labora?:

SI: __X___ NO:_____

¿Por qué?:

La Responsabilidad Social es la capacidad de respuesta que tiene una empresa o una entidad, frente a los efectos e implicaciones de sus acciones sobre los diferentes grupos con los que se relaciona. Así es como son socialmente responsables las empresas cuando las actividades que realizan se orientan

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