SISTEMAS NORMATIVOS DE GESTION

1) Se conoce como sistema de gestión, a un conjunto de objetivos y políticas, estrategias y recursos, estructuras, métodos, procesos, tecnologías, procedimientos y reglas. Todo esto forma parte de un conjunto en el cual permite que la dirección de una organización planifique, ejecute y controle todas las actividades que realizan para poder obtener un cumplimiento favorable de los objetivos planteados al inicio de la organización, permitiendo a su vez una proyección a futuro.

Por otra parte, la normalización está compuesta por la elaboración, difusión y aplicación de las normas que actúan como soluciones a distintas situaciones repetitivas las que son realizadas en cualquier actividad, teniendo como misión aunar criterios a través de acuerdos voluntarios entre las parte implicadas. Permite facilitar la adecuación de los productos, es decir para que serán usados, protegiendo la salud de los trabajadores y de los consumidores, haciendo que los mismos productos sean favorables con el medio ambiente previniendo y fomentando el libre comercio y la cooperación tecnológica.

Se puede definir como un estándar o valor que cumple con las características de los productos o servicios, también un procedimiento o recomendación sobre cómo organizar actividades.

La certificación por otra parte, es la acción que emite un documento formal el cual respalde un producto, sistema o una persona ajustándose a directrices establecidas en alguna norma. La certificación de sistema es relevante en el marco de la gestión de calidad consiguiendo la confianza del cliente hacia el proveedor en la satisfacción de sus demandas.

Se define como el resultado de un proceso verificando por medio de ensayos y pruebas que las propiedades y características sean conforme a las especificaciones técnicas las que están establecidas en norma técnica, pública y privada, otorgándole un valor añadido al producto por cumplir con los requisitos de garantía de calidad o seguridad siendo la diferencia en otros productos que no están certificados.

La acreditación tiene como beneficio demostrar la competencia de los organismos de certificación e inspección tanto así como también de laboratorios, entregando confianza en los resultados de ensayo así como en las inspecciones de las calibraciones, dando credibilidad y aceptación a las certificaciones evitando la repetición de ensayos, inspecciones y certificaciones facilitando el intercambio de productos y servicios a nivel nacional e internacional.

Cada organización deberá poseer un certificado de acreditación que compruebe su capacidad para el desempaño de la labor realizada.

2) Los modelos normativos de gestión permiten regular

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