Sistemas Normativos De Gestión

Sistemas Normativos de Gestión

Cristhian Hananías López

Gestión de la Calidad

Instituto IACC

11 de Julio de 2014

Desarrollo

Sistema de gestión de Calidad

Es un conjunto compuesto por objetivos, políticas, tecnologías, recursos, métodos, estrategias, procedimientos, etc. Con los cuales la dirección de la organización se planifica y ejecuta sus actividades para lograr sus objetivos antes definidos, además de controlarlos.

La Normalización

Es un proceso basado en diferentes normas que intentar ser soluciones a diferentes situaciones que se repiten en cualquier actividad humana. Estas normas son aprobadas por entidades de normalización reconocidas y su objetivo es ser un beneficio para toda la comunidad.

La normalización adecua los productos, para el uso al que están destinados y protege la salud de trabajadores como de consumidores, exigiendo niveles de calidad acordes.

La certificación

Es cuando se emite de manera formal un documento, que respalda a cierto producto, sistema o persona que se ajusta a directrices establecidas en una norma.

La más relevante en cuanto a la gestión de la calidad, es la certificación de sistemas, en donde se quiere conseguir la confianza de los clientes, donde el proveedor utiliza sus habilidades para satisfacer las necesidades de estos y en donde se da garantías de que los productos se ajustarán a ciertas especificaciones. Las certificaciones más utilizadas por las organizaciones y que avalan sus SGC o SIGMA son las normas ISO 9001:2000 e ISO 14001:2004.

La acreditación

Las organizaciones deben estar correctamente acreditadas para poder otorgar certificaciones u homologaciones.

Algunos de los beneficios de la acreditación son por ejemplo; demostrar la competencia de los organismos de certificación e inspección y los laboratorios; dar plena confianza en los resultados de ensayo, inspección, calibraciones y dar credibilidad y aceptación a las certificaciones.

Modelos Normativos de Gestión

ISO 14001 (Sistema de Gestión Medioambiental)

Esta norma define el Sistema de Gestión Medioambiental como una parte del sistema de gestión de una organización, empleada para desarrollar e implementar su política ambiental y gestionar sus aspectos ambientales. Es un sistema de gestión que incluye desde la estructura organizativa, la planificación de las actividades, las responsabilidades, las prácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para desarrollar, implantar, revisar y mantener actualizada la política medioambiental de la organización.

Aplicada en empresa de químicos NITROQUIM, permitirá consumir menos recursos y mejorar los resultados, repercusiones positivas en cuanto a la calidad de procesos y productos, mejora en la relación con la administración local y medioambiental, mayor motivación de los trabajadores, mejor acceso a subvenciones y aportes públicos, mejor comunicación interna de la organización.

ISO 26000 Responsabilidad Social

Dentro de una Organización es aquella responsabilidad ante los impactos que sus decisiones y acciones, ocasionan en la sociedad y medioambiente a través de un comportamiento transparente y ético que contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad, cumpla con la legislación aplicable y con la normativa internacional de comportamiento, que sea integrada en toda la organización y que se lleve a la práctica en sus relaciones.

Los beneficios que se obtienen en Constructora Ecomac con esta norma; se mejora la reputación de la empresa, aumento de la ventaja competitiva, aporta una capacidad para motivar el compromiso y la productividad de todos los trabajadores y mejora la relación con las empresas gobierno, proveedores, medios de comunicación, competencia, clientas

...