SISTEMASDE INFORMACION
katerinliz4 de Mayo de 2014
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Facultad de Ciencias Económicas
Escuela de Contabilidad
TRABAJO FINAL DE SISTEMA DE INFORMACION COMPUTARIZADA
Curso:
SISTEMA DE INFORMACION COMPUTARIZADA
Docente:
Ing. GERARDO ORTIZ CASTRO
Integrantes :
DELGADO SALDAÑA MILAGROS
ROSILLO MEDINA KATERIN
VERA LECARNAQUE ALIANY
Tumbes – Perú
2013
PRESENTACIÓN……………………………………………………………………. 3
INTRODUCCION…………………………………………………………………….. 4
I. PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO………………………………. 5
1.1. Planteamiento de la problemática a estudiar……………. 5
1.2. Formulación del problema………………………………………. 5
1.3. Justificación……………………………………………………………. 5
1.4. Objetivos………………………………………………………………… 5
1.5. limitaciones en el desarrollo……………………………………. 5
II. MARCO TEORICO Y CONTEXTUAL…………………………… 6
2.1. Marco teórico……………………………………………… 6
2.1.1. Sistemas de información en los negocios globales actuales…………………………….......................................................... 6
2.1.2. negocios en línea globales: como utilizan las empresa los sistemas de información……………………………………….. 12
2.1.3. Sistema de información, organización y estrategia………. 17
2.2. Marco contextual de la empresa………………………………. 23
2.2.1. Nombre de la empresa………………………………………………… 23
2.2.2. Ubicación…………………………………………………………………..... 23
2.2.3. Quienes somos…………………………………………………………….. 23
2.2.4. Reseña histórica………………………………………………………….. 24
2.2.5. Misión y visión……………………………………………………………. 25
2.2.6. Estructura orgánica…………………………………………………….. 26
III. DESARROLLO TEMÁTICO………………………………………… 27
3.1. Conocimientos de TIC del Personal……………………………... 27
3.2. Organización……………………………………………………………… 28
3.3. Administración………………………………………………………… 30
3.4. Tecnologías de información……………………………………….. 32
3.5. Sistema de Información……………………………………………… 32
IV. COMENTARIOS FINALES, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES……………………………………………………
4.1. Comentarios finales……………………………………………………. 33
4.2. Conclusiones……………………………………………………………….. 33
4.3. Recomendaciones………………………………………………………. 33
REFERENCIABIBLIOGRÁFICA…………………………………………………. 34
ANEXOS………………………………………………………………………………….. 35
El presente trabajo se plantea con el interés fundamental de realizar un análisis de la influencia que las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la empresa Comercial Ramos, como es que ellos almacenan, procesan y difunden todo tipo de sistemas de información en los distintos departamentos o áreas a través del uso de las TICs.
Uno de los objetivo de este trabajo es describir las características de la empresa comercial Ramos, desglosando las áreas con las que cuenta la empresa e identificar el nivel de conocimiento de las TICs en la empresa.
Las TICs agregan valor a las actividades operacionales y de gestión empresarial en general y permite a las empresas obtener ventajas competitivas, permanecer en el mercado y centrarse en su negocio.
Las tecnologías de información y comunicación son una parte de las tecnologías emergentes y hacen referencia a la utilización de medios informáticos, en el CENTRO COMERCIAL RAMOS queremos identificar como utilizan esta tecnología, como es que por medio de ella: almacenan, procesan y difunden todo tipo de información en la diferentes áreas de la empresa, para localizar datos necesarios para cualquier actividad humana.
Las TICs son una herramienta potencial para las compañías y para los administradores de estas, porque mejora los procesos tanto de la comunicación, producción, tiempo, y utilidades en una compañía.
Las TIC son consideradas como una ventaja para las empresas ya que generanbeneficios mejorando la productividad y mano de obra entre otros, además de laoptimización en el servicio al cliente. Por todo esto las TIC influyen positivamente enel valor de las relaciones de la empresa Comercial Ramos con sus proveedores y clientes.
El trabajo está desarrollado en 4 partes, la Primera Parte se presenta el planteamiento del estudio, en la Segunda Parte el marco teórico y contextual, la Tercera Parte: desarrollo temático y la Cuarta Parte da a conocer los comentarios, conclusiones.
Con la presentación de este trabajo se espera obtener un mejor aprendizaje de la importancia que ejercen los sistemas de información, y como se usan en la empresa seleccionada.
I. PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO:
1.1. Planteamiento de la problemática a estudiar:
Describir las características de la empresa comercial Ramos de forma general y del uso de las TICs para operar mencionada empresa
Identificar algunos problemas sobre el uso de las TICs y sobre la atención de los productos que vende.
1.2. Formulación del problema:
¿Cuál es el uso de los sistemas de información en la empresa Comercial Ramos?
1.3. JUSTIFICACIÓN
Hemos creído conveniente investigar los sistemas de información en la empresa comercial Ramos, por lo que debido al avance de la tecnología informática, las empresas comerciales han sufrido enormes cambios en los últimos años, que en consecuencia facilita la administración de datos, con el fin de ofrecer mejoras en la toma de decisiones gerenciales e incrementar la capacidad de organización de la empresa, y convertir de esta manera los procesos a una verdadera competitividad.
1.4. OBJETIVOS:
a. Describir las características de las TICs en el Centro Comercial Ramos desglosando las áreas con las que cuenta la empresa.
b. Identificar el nivel de conocimiento de las TICs del Centro Comercial Ramos.
c. Describir las características de la organización del Centro Comercial Ramos.
d. Describir las características de administración del Centro Comercial Ramos.
e. Identificar el funcionamiento de sistemas de información en la empresa
f. Explicar la manera como han influenciado el uso de las TICs en la empresa.
1.5. LIMITACIONES DEL TRABAJO
Dificultad de recaudar información, debido a la fecha en la que nos encontramos, ya que esta empresa es comercial y por fiestas navideñas tiene mayor demanda, y se le es imposible atendernos.
También el tiempo dado para la culminación del trabajo es muy corto para realizar unos mejores resultados.
II. MARCO TEÓRICOY CONTEXTUAL
2.1. MARCO TEORICO
2.1.1. CAPITULO I: SISTEMAS DE INFORMACION EN LOS NEGOCIOS GLOBALES ACTUALES
EL ROL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION EN LOS NEGOCIOS ACTUALES:
Los negocios ya no son como antes en ninguna parte de la economía mundial. Entre 1980 y 2004 las inversiones de las empresas privadas en tecnología de información consistente en hardware y equipo de comunicaciones, crecieron de 34 a 50 por ciento del capital.
Como gerentes, la mayoría de ustedes trabajaran para empresas que utilizan de manera intensiva sistemas de información y realizan grandes inversiones en tecnología de información.
LA MANERA EN QUE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTÁN TRANSFORMADO DE LOS NEGOCIOS
Cada día se pueden ver los resultados del enorme gasto en tecnología y sistemas de información al observar la manera en que la gente realiza negocios.
El comercio electrónico y la publicidad por internet están en auge: los ingresos por publicidad en línea de Google sobrepasaron los 6, 000 millones de dólares en 2005, en tanto que la publicidad por internet continua creciendo a más de 30 por ciento anual y en 2005 alcanzó ingresos por más de 11, 000 millones.
TOMA DE DECISIONES MEJORADA:
Muchos gerentes operan en un banco de niebla en relación con la información, ya que nunca tienen la información correcta en el momento adecuado para tomar una decisión informada. Por el contrario, se apoyan en pronósticos, buenos deseos y la suerte. El resultado es una sobreproducción o una producción insuficiente de bienes y servicios, asignación incorrecta de recursos y pobres tiempos de respuesta.
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