Se necesita elaborar una hoja de registro para realizar el estudio de los defectos en radiografías defectuosas. Se han presentado los siguientes defectos reclamados por los médicos tratantes: movida, mordida, falta de ángulo y falta de identificación.

CONTROL ESTADÍSTICO DE LA CALIDAD

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PRACTICA 3

Docente: Zoila López Salavarría

1. Se necesita elaborar una hoja de registro para realizar el estudio de los defectos en radiografías defectuosas. Se han presentado los siguientes defectos reclamados por los médicos tratantes: movida, mordida, falta de ángulo y falta de identificación. La clínica donde se ha decidido realizar el estudio cuenta con 4 equipos de rayos X y trabaja de lunes a domingo en los tres turnos.

2.   Se desea comprobar si existe una relación entre la temperatura ambiente y el número de defectos encontrados al ensamblar los circuitos de un ordenador. En la tabla siguiente se encuentran los datos recogidos:

3. Se desea averiguar cuál de los defectos que suelen atender en las reclamaciones por garantías en una empresa de ventas de ordenadores portátiles, es de mayor importancia. Los defectos más encontrados se presentan en la siguiente tabla:

a) Realice un análisis para problemas, y detecte cuál defecto es el más trascendente.

4. En un banco se desea analizar el tiempo que espera el cliente para la aprobación de un crédito, a partir de los datos que se muestran en la siguiente tabla:                                                                                                                                            

a) Elabore un histograma con base a los datos proporcionados. ¿Qué puede comentar acerca de la distribución?

        b) Se tiene como información que otros bancos manejan un tiempo de aprobación de créditos entre 5 a 8 días. ¿A qué conclusiones llega a partir del análisis de los datos del banco?.

5. En una fábrica de válvulas se está buscando reducir la cantidad de piezas defectuosas. Cada molde está dividido en tres zonas, cada una de las cuales incluye dos piezas. Como punto de partida se recaban datos mediante una hoja de verificación donde se especifica el tipo de problema, el producto y la zona del molde. En la tabla se muestran los datos obtenidos en dos semanas:

a) Realice un análisis para problemas o defectos, y detecte cuál es el más importante.

        b) ¿Cuáles son las principales pistas para encontrar la causa del problema principal?

6. Se desea investigar la altura (pies) de las armaduras abiertas (racks) utilizadas en almacenes y el precio de venta ($) por pie cuadrado

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