Seis Sombreros Para Pensar

Seis sombreros para pensar

Seis sombreros para pensar (en inglés Six Thinking Hats) es un libro de Edward De Bono, en el que se expone una metodología para discusiones y toma de decisiones engrupo, conocida como método de los seis sombreros para pensar, de los seis sombreros de Bono, o simplemente de los seis sombreros.1 La herramienta, combinada con elpensamiento lateral al que es asociada, provee de unas materias a los grupos para pensar juntos más efectivamente, y materias para planear procesos de pensamiento de un modo detallado y cohesivo.

El método ha encontrado amplios modos de empleo en el sector británico de la innovación, es ofrecido por numerosas consultorías y se ha anexado al servicio civil británico.2

Michael Hewitt-Gleeson afirma que el método fue desarrollado inicialmente durante una sesión de lluvia de ideas que tuvo lugar con él, Edward de Bono y Eric Bienstock en 1983.

Índice

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• 1 Pensamiento paralelo

• 2 Estrategias y programas

• 3 Más detalles y ejemplos de sombreros

o 3.1 Sombrero Blanco - Hechos

o 3.2 Sombrero Rojo - Emociones

o 3.3 Sombrero negro - juicio negativo (constructivo)

o 3.4 Sombrero amarillo - juicio positivo

o 3.5 Sombrero verde - alternativas y creatividad

o 3.6 Sombrero azul - proceso de control (pensar sobre el pensar)

• 4 Método de aplicación

• 5 Séptimo sombrero

• 6 Resumen

• 7 Datos de publicación

• 8 Véase también

• 9 Referencias

[editar]Pensamiento paralelo

Hace mención a la técnica de resolución de problemas de manera indirecta y con enfoque creativo. El pensamiento lateral es un modo de organizar los procesos de pensamiento, buscando solución por intermedio de estrategias habitualmente ignoradas por el pensamiento lógico. Al crear o buscar soluciones normalmente el pensamiento está desestructurado y desfocalizado; el pensador salta del pensamiento crítico a la neutralidad, al optimismo, etc... sin estructura ni estrategia. Como individuos estamos acostumbradas a esto y desarrollamos nuestros propios hábitos inconscientemente. Algunas veces eso es efectivo, otras no. Las estrategias individuales no tienden a converger, con lo que la discusión consecuente tampoco converge, y debido al poder de nuestro ego y la predilección de identificar los puntos negativos en la mayoría de la cultura occidental, esto puede llevar a encuentros más destructivos que constructivos. Incluso con buena cortesía y objetivos claramente compartidos en una actividad pensante colectiva hay una tendencia natural al "pensamiento spaghetti" en el que una persona está pensando en los beneficios, mientras otra considera los hechos y así. Esta técnica nos permite evitar esto de forma que todos consideremos los problemas, los beneficios o los hechos, reduciendo distracciones que nos afecten y apoyando la sinergia cruzada del pensamiento. En la terminología de Bono, y como ejemplo: esto se consigue porque todo el mundo puede ponerse, el sombrero blanco a la vez y luego todos juntos ponerse el siguiente sombrero, de este modo todos los presentes piensan del mismo modo a la vez.

[editar]Estrategias y programas

Habiendo identificado los seis estados a los que se puede acceder, se pueden crear distintos programas, estos son secuencias de sombreros que abarquen y estructuren el proceso de pensamiento hacia una meta distintiva. Cierta cantidad de estas son incluidas en los materiales que se distribuyen en el método de los seis sombreros, aunque a menudo es necesario adaptar estas estrategias a los propósitos individuales. Además, los programas son a menudo "emergentes", lo que quiere decir que se pueden planear los primeros sombreros hasta que el moderador vea un camino claro. Las secuencias siempre empiezan y terminan con un sombrero azul; el grupo se pone de acuerdo sobre cómo van a pensar, luego elaboran el pensamiento, después evalúan las consecuencias y qué se va a hacer a continuación. Las secuencias -y los sombreros- pueden ser usadas por individuos trabajando solos o en grupos.

Programas de ejemplo

Ideas iniciales - Azul, blanco, verde, azul

Eligiendo entre alternativas - Azul, blanco, (verde), amarillo, negro, rojo, azul

Identificando soluciones - Azul, blanco, negro, verde, azul

Retroalimentación rápida - Azul, negro, verde, azul

Planificación estratégica - Azul, amarillo, negro, blanco, azul, verde, azul

Mejora de procesos - Azul, blanco, blanco (otros puntos de vista), amarillo, negro, verde, rojo, azul

Resolviendo problemas - Azul, blanco, verde, rojo, amarillo, negro, verde, azul

Los 6 Sombreros para Pensar

[editar]Más detalles y ejemplos de sombreros

Abajo se incluye una breve descripción de cada uno de los sombreros y el proceso de pensamiento que representan. Su uso es visto a través del análisis de este tema común en clase: "las estudiantes hablan cuando la profesora habla".3

[editar]Sombrero Blanco - Hechos

Los participantes hacen declaraciones de hecho, incluyendo identificar información que está ausente y presentando los puntos de vista de gente que no está presente de manera factual. En muchas sesiones de pensamiento esto se hace inmediatamente después de un sombrero azul inicial, y es a menudo una acción extendida con los participantes presentando detalles sobre su organización y el trasfondo y los propósitos de la sesión de pensamiento. La información clave que representa los materiales para la sesión es presentada y discutida. Las ausencias clave de información (necesidades de información son también identificadas en este punto.

Ejemplos de declaraciones de sombrero blanco son:

Las ventas totales de de este producto el año pasado fueron de x€

Nuestros datos de ventas es de hace dos años

el número de personas ancianas en Europa está creciendo

Ejemplos de la referencia anterior son:

• Las estudiantes están hablando cuando la profesora está hablando.

• Hay ruido, luego otros estudiantes están distraídos y no pueden oír a la profesora.

• Las estudiantes no saben qué hay que hacer una vez que se han dado las instrucciones.

• Muchos estudiantes están distraídos y esto puede resultar en fallos al completar el trabajo.

• Las estudiantes no están entendiendo la charla focalizada debido a falta de concentración.

[editar]Sombrero Rojo - Emociones

Los participantes plantean sus emociones, ejercitando sus instintos viscerales. En muchos casos este es un método para recolectar ideas -No es una cuestión de grabar declaraciones, pero preferible a tener a todo el mundo identificando sus dos o tres mejores opciones de una lista de ideas identificadas bajo otro sombrero. Esto se hace para ayudar a reducir listas de muchas opciones en unas pocas para focalizar, dejando a cada participante votar por las que prefiera. Se aplica más rápidamente que los otros sombreros para asegurarse de que es una reacción visceral lo que se recoge.

Por ejemplo, imaginemos que un grupo de ustedes está planeando un almuerzo campestre. Bajo un sombrero blanco se han identificado todos los objetos que hay disponibles para llevar. Estos son:

Cubertería, platos, bocadillos, zumo, te, café, cerveza, patatas fritas, pepinillos, ensalada, tortilla de patatas

estos están escritos en un papel, cada persona por turnos coloca tres votos marcando una X al lado de estos objetos y pueden concentrar o dispersar los votos como deseen. El resultado puede ser:

Cubertería,platos X, bocadillos XX, zumo X, te XXX, café, cerveza, patatas fritas XX, pepinillos, ensalada, tortilla de patatas X

lo que demostraría un deseo mayoritario de te, bocadillos y patatas fritas como las áreas clave o focos del almuerzo

Este método crea un evidente ejemplo visual que genera rápidos aunque incompletos acuerdos acerca de un tema.

Las notas post-it son una gran alternativa al lápiz cuando grupos muy grandes tienen que votar sobre una materia de este modo.

El método alternativo es recoger las reacciones viscerales o sentimientos de uno sobre una materia de discusión. -Eso es más común cuando se trata de usar los sombreros para revisar progresos personales o tratar con materias con un alto contenido emocional relevante en la discusión. Las declaraciones podrían ser:

Lo odio, lo amo, estoy curioso, estoy cauteloso, siento que se acaba, me enfada...

Ejemplos de la referencia anterior son:

• La profesora se siente ofendida.

• Los estudiantes se sienten frustrados porque no pueden escuchar directrices.

• Los que hablan disfrutan bromeando y siendo escuchados.

• Esto representa pensamiento emocional de una persona.

[editar]Sombrero negro - juicio negativo (constructivo)

Los participantes identifican barreras, peligros, riesgos y otras connotaciones negativas. Esto es el pensamiento crítico, buscar los problemas y desacuerdos. Este sombrero suele usarse de forma muy natural por la gente, la cosa es que se tiende a usar cuando no se ha requerido y cuando no es apropiado, parando esto la fluidez

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