Sistema de control para la empresa

                                              REPÚBLICA BOLIVARINA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA

FUERZA ARMADA BOLIVARIANA

NUCLEO LARA

Sistema de control  para la empresa

Serví gas C.A

INTEGRANTES                          CEDULA                                      CORREO

Darwin Gudiño               25.571.267                     darwinalejandro446@gmail.com

Louis Suarez                           22.261.588                    Louissuarez21@gmail.com

Deyalis  Peroza                     23.492.223                     deyalism94@gmail.com

Mariangel Rivero                 21.459.554                      myrl9203@gmail.com

Jhon Suarez                           26.846.822                      jhonandriusuarez2110@gmail.com  

Willyadris Perez                  26.030.060                        wilyadrisperez@gmail@gmail.com

Witney Leon                        24.549.627                        moises.leon2094@gmail.com            

Gerencia y toma de decisiones

• Nombre de la organización: Serví gas C.A
• Ubicación geográfica: Zona industrial 3.
• Descripción de la organización:   Es una empresa de servicio dedicada a la venta de bombonas de gas en diferentes presentaciones con la finalidad de satisfacer las necesidades básicas de las comunidades.
• Estructura, organigrama y  cultura organizacional: La empresa cuenta con la siguiente estructura, un gerente que se encarga de llevar el control administrativo  a través de planillas. Operadores de máquinas de llenado de los productos y el transporte para la entrega directa hacia la comunidad.
• Organigrama

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Cultura Organizacional: está representada por los siguientes indicadores:

Responsabilidad: ser responsable es de gran importancia para nuestra empresa, ya que al serlo se demuestra gran interés y desempaño para lograr las metas en el día a día.

Compromiso: ser comprometido con nuestro trabajo para obtener mayores beneficios para nuestra clientela.

Respeto: es uno de nuestros valores más importantes ya que de ello depende el trato para nuestros clientes y trabajadores.

Justicia: ser justo a la hora de atender e involucrarnos con la clientela para así hacer el día más eficaz.

Paz: mantener un ambiente de paz y armonía para que todo fluya lo mejor posible.

Tolerancia: ser paciente a la hora de tratar a los clientes, es esencial saber llevar el control en momentos de desespero, tratar al cliente lo más tolerante posible.

No cuenta con un sistema automatizado para llevar el control real de la organización.

Identificar una situación o problema dentro del mismo

Se identificó que la empresa presenta  una situación problemática en la que representa al proceso de control de ventas.

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