Sistemas De Información De Mercadotecnia

5. PLANEACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOTECNIA

El Sistema de información de mercadotecnia es el conjunto de personas, equipos y procedimientos cuya función es recopilar, ordenar, analizar, evaluar y distribuir la información necesaria, puntual y precisa al personal de marketing encargado de tomar decisiones.

La planeación consiste en decidir hoy lo que se va hacer el en futuro y en el caso del SIM garantiza a la empresa disponer de proyectos que definirán en cada momento cuales son las iniciativas a tomar por el departamento de marketing frente a cualquier situación que se presente.

5.1 EMPRESA SELECCIONADA PARA DISEÑAR EL SISTEMA

Para una adecuada selección en cuanto a empresas para un análisis e investigación de sus funciones y objetivos con la finalidad de efectuar una reingeniería de la organización, se debe tomar en cuenta los cambios y necesidades que esta puede o tiene en si ambiente tanto interno como externo ayudándose de la recopilación de información verídica y objetiva.

El proceso de selección consiste en la exploración y evaluación sistemática de diversas ideas y alternativas de empresas PYME, de forma que se puedan determinar sus puntos débiles y fuertes en materia de competencia, estas son las que son más fácil de analizar en cuanto a que su accesibilidad a la información y un mayor y amplio conocimiento de sus actividades generales de la empresa.

5.2- ÁREAS INTERNAS DE LAS QUE OBTENDRÁN INFORMACIÓN

La información obtenida de las áreas internas es de gran importancia, ya que hace referencia a los informes de gestión existentes en la propia organización, tienen la ventaja de ser fácil de conseguir y es posible conocer su grado de fiabilidad; se compone principalmente por las siguientes áreas:

 VENTAS: Esta encargada de la administración de las actividades que permitan el flujo de bienes o servicio de la empresa hacia sus clientes, con el objeto de satisfacer necesidades en los consumidores y obtener utilidades para la empresa; también está facultada para la elaboración e instrumentalización de tácticas de ventas, promoción y mercadeo junto con las otras unidades organizativas.

 MERCADOTECNIA: Este departamento proporciona información demográfica, pictográfica, y de comportamiento de compras de los clientes y tiene como objetivo analizar, estudiar, definir situaciones y posibles alternativas para obtener conclusiones de todos los aspectos de comercialización y poder fijar con absoluta claridad y seguridad los planes, estrategias y objetivos, así como definir claramente los mercados y segmentos que serán atendidos.

 PUBLICIDAD: En esta área se engloban todas las actividades que se ocupan de informar sobre la existencia y cualidades de bienes y servicios, de tal forma que estimule su adquisición, esta es de gran importancia ya que funge como medio por el cual se logra que el consumidor se acerque al producto y sirve como esfuerzo de ventas.

 DISTRIBUCIÓN: Es una herramienta de Mercadotecnia que incluye un conjunto de estrategias, procesos y actividades necesarias para llevar los productos desde el punto de fabricación hasta el lugar en el que esté disponible para el cliente final en las cantidades precisas, condiciones óptimas de consumo y momento y lugar en el que los clientes lo necesitan y/o desean.

 PRODUCCIÓN: Tiene como objetivo la transformación de los recursos de una manera eficaz para lograr un producto y/o servicio adecuado, de forma que las funciones que recaen este departamento son las de diseñar un producto, selección del proceso tecnológico de sistema de producción, localización y distribución de la planta y finalmente la administración de materiales.

 CONTABILIDAD: Su función principal es

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