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Somos un laboratorio dental que cuenta con distintas fortalezas una de ellas es el hecho de que nos encontramos en buena ubicación geográfica


Enviado por   •  6 de Noviembre de 2015  •  Apuntes  •  2.367 Palabras (10 Páginas)  •  103 Visitas

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DIAGNOSTICO

Somos un laboratorio dental que cuenta con distintas fortalezas una de ellas es el hecho de que nos encontramos en buena ubicación geográfica, tecnología de punta y el producto ofrecemos se encuentra en un rango de precio accesible; sin embargo no contamos con un departamento de publicidad, que nos impide alcanzar nuevas zonas geográficas para expandir nuestro mercado.

Una de las potencialidades que tenemos es el que contamos  con alta tecnología que nos permite ofrecer trabajo de alta calidad.

La tecnología que utilizamos nos da la ventaja de poder ofrecer servicio de calidad a nuevos clientes ya que somos el único laboratorio establecido en esta zona geográfica que contamos con ella.

Contamos  con un odontólogo el cual nos permite ofrecer un servicio extra.

La empresa cuenta con la tecnología de punta para reducir errores en la producción y en el servicio.

Las estrategias de planeación para la empresa son  la mejora en la calidad de nuestros productos a través de la implementación de altos estándares de calidad y una mejora continua en nuestra calidad y precios.

Esto se lograra a través de costos accesibles para nuestros clientes, la calidad del producto y nuestra responsabilidad social con los clientes y el ambiente.

La empresa cuenta con una actualización constante en el personal mediante cursos de actualización  y la implementación de las nuevas tecnologías para el uso corporativo de la empresa.

ISO 14002 Sistemas de gestión medioambiental

Guía sobre las consideraciones especiales para las pymes

ISO 14005 Sistemas de gestión medioambiental

Guía para las pymes

ISO 14020 Etiquetas y declaraciones ambientales

Principios Generales

ISO 14022 Etiquetas y declaraciones ambientales

Definición de símbolos

ISO 14023 Etiquetas y declaraciones ambientales

Metodologías de prueba y verificación

ISO 14024 Etiquetas y declaraciones ambientales

Principios y procedimientos (Tipo I)

ISO/TR 14025 Etiquetas y declaraciones ambientales

Principios y procedimientos (Tipo III)

ISO 26000 Responsabilidad social (de las organizaciones)

PLANIFICACION

ACTIVIDADES PLANIFICADAS

ACTIVIDADES

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ENERO

1

2

3

4

1

2

3

4

1

2

3

4

Determinar objetivos y propósitos

+

Comunicar que la empresa comenzara con la certificación

+

Cuantificación de los recursos humanos y financieros

+

Nombrar a los responsables

+

Solicitar documentación de cada área

+

Definir las normas de calidad

+

Realizar el manual de calidad

+

ACTIVIDADES PLANIFICADAS

ACTIVIDADES

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ENERO

1

2

3

4

1

2

3

4

1

2

3

4

Formación

+

Informar sobre el proceso de certificación  

+

 Establecer normas a implantar

+

Planificación

+

Objetivo

+

Diagnostico

+

Valorar recursos humanos y recursos financieros

+

Documentación

+

Designar responsabilidades

+

Auditoria antes de certificación

+

Implantación

+

Control y mantenimiento

+

Certificación

+

Auditoria después de certificación

+

Comunicación de resultados

+

Charla de reforzamiento

+

...

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