TRABAJO COLABORATIVO 3 FUNDAMENTOS DE MERCADEO

INTRODUCCIÓN

En el documento podemos encontrar un análisis detallado de las características comerciales de la empresa Postobón S.A donde pudimos observar como la empresa ha desarrollado cada uno de los elementos que componen las 4p´s teniendo en cuenta los cambios que se han presentado en los enfoques del mercadeo moderno. En el mercadeo moderno para la empresa lo más importante son la necesidades del cliente por este motivo varían los productos y servicios que ofrecen y la forma como lo ofrecen al cliente, son conscientes que el verdadero valor de la empresa en la actualidad están en la calidad y el cómo mediante la comodidad le generen al cliente una buena experiencia, motivando una recompra del producto. Han cambiado su estrategia de marketing en masas por una estrategia más puntual donde el cliente es quien dicta las normas, y basan sus objetivos no en la oferta si no en la demanda donde el cliente cobra protagonismo ante el producto y la demanda define la estrategia de marketing, no se puede desarrollar el producto y luego intentar venderlo a las masas, por esto Postobón desarrolla sus productos basados en la necesidad que presenta el mercado explorando las necesidades de los clientes y brindándoles una mayor comodidad tanto en precio como en plaza , las 4c´s tienen

variaciones que favorecen el cliente, por ejemplo en cuanto al coste del producto pues el tiempo, las personas, y la gestión sobre el conocimiento del cliente son factores que suben el valor del producto, pero el cliente está dispuesto a pagar por esto, siempre y cuando perciban ese valor agregado del producto ; también es importante conocer que canal prefiere nuestro cliente para adquirir el producto y donde está dispuesto a comprarlo, esto dinamiza la venta y principalmente la relación del cliente con el producto , y muy importante seguir con los canales de comunicación Postobón ha desarrollado varios canales con los cuales no solo bombardea con publicidad si no que no pierde la comunicación establecida, una relación bidireccional con el cliente, que es un individuo con una necesidad que debe de ser satisfecha al mismo tiempo que se cumplan los objetivos de la empresa.

OBJETIVO

Reconocer las estrategias de mercadeo aplicables en la compañía POSTOBON S.A, por medio de cuadro donde realizamos una descripción de las estrategia, característica, análisis, mejora y argumentación de cada una de ellas

Establecer los aspectos más destacados en la implementación de estrategias de costos, los cambios y los aportes en cuanto a participación en el mercado.

Reconocer, las ventajas competitivas que le permiten a la empresa Postobón S.A. permanecer en el liderazgo

JUSTIFICACIÓN

El trabajo se hace con el fin de seguir aprendiendo y conociendo la empresa Postobón y sus productos, precios, distribución, publicidad y servicio al cliente, para tener claro por qué una empresa de nuestra región es tan grande, con clientes fijos y con una motivación de día a día seguir contribuyendo al país. Además de realizar este trabajo para la culminación de un estudio universitario, se hace para ampliar los conocimientos para entender paso a paso lo que una empresa debe hacer para llegar hacer reconocida por el medio, la empresa Postobón es muy reconocida y por ello es el objetivo del presente trabajo.

DESARROLLO

a) Las estrategias de productos o las estrategias del cliente que la empresa está aplicando en el momento.

La empresa Postobón está distribuido en todo el territorio nacional, cuenta con 390.000 clientes aproximadamente en toda el área nacional y los visitan dos veces por semana para realizar una preventa y luego entregarla a las personas encargadas de la distribución de productos; esto sin contar con los 74.000 hogares y oficinas las cuales son visitadas una vez por semana. Postobón cuenta con una aproximación, la cual las cifras anteriores se distribuyen en:

36% Tiendas, 14% Panaderías y 13% Restaurantes

El porcentaje restante está repartido en ventas de barrio, discotecas, bares, mini-mercados, kioscos e instituciones educativas.

La empresa Postobón en su distribución tiene un canal largo ( Fabricante, mayorista, minorista, consumidor), los carros de Postobón van y abastecen al cliente mayorista el que compra en cantidad para tener un negocio el cual el objetivo es vender al mercado minorista que compra en cantidad pequeña, un ejemplo son las veredas del campo a la mayoría el camión no llega hasta ellas y las tiendas de la vereda tiene que dirigirse al cliente mayorista comprarle y trasladarlo a la tienda para llegar al consumidor final. Para lograr el transporte la empresa cuenta aproximadamente con 2.000 camiones que reparten todos los productos al día siguiente de realizada la preventa.

b) Las estrategias de precios o costos que la empresa está aplicando en el momento.

Estratégica de costos de producción en la empresa Postobón S.A., se analizan las distintas variables que componen los costos de producción y se Describen los principales aspectos del mismo. Además, se explican los diferentes conceptos referentes a la planeación estratégica, entre ellos el cambio que ha generado en el proceso de optimización de los factores de éxito, a través de Un adecuado uso de los recursos asignados. La esencia de la estrategia, es construir una posición sostenible en la que la organización con sus Recursos

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