TRABAJO DE GRADO

ANTEPROYECTO

Nombre del anteproyecto

“Apoyo al diseño del Sistema de Gestión de la Calidad de la empresa OPTIMA C.T.A basado en los lineamientos de la NTC-ISO 9001:2008”

Objetivo General

Apoyar el diseño del Sistema de Gestión de la Calidad para la empresa OPTIMA C.T.A según los lineamientos de la NTC-ISO 9001:2008.

Objetivos específicos

• Realizar un diagnóstico de la situación actual de OPTIMA C.T.A que permita observar el estado de cumplimiento de los requisitos de la NTC ISO 9001-2008.

• Planear el Sistema de Gestión de Calidad mediante el establecimiento de la política y objetivos de calidad, mapa de procesos y las caracterizaciones para el desempeño de la organización.

• Realizar el diseño de la documentación necesaria y requerida por la NTC-ISO 9001:2008, para asegurarse de la eficaz operación y control del Sistema de Gestión de Calidad.

• Capacitar al personal de la organización con relación al Sistema de Gestión de Calidad, para lograr la participación en su diseño e implementación.

INTENSIDAD HORARIA SEMANAL DEL TRABAJO DE GRADO: 8 Horas semanales

FECHA DE INICIACIÓN: 07 de Julio del 2014

FECHA DE TERMINACIÓN ESPERADA: 07 de Enero del 2015

OBSERVACIONES

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FECHA DE ELABORACION: 14 de Agosto del 2014

NOMBRE DEL ESTUDIANTE: Darly Gallego Chaverra

NOMBRE DEL ASESOR: Clara Hilda Ramírez- Luis Guillermo Gómez

NOMBRE DEL RESPONSABLE DE LA EMPRESA: Hugo Ferney Jiménez Muñoz

FIRMA DEL ESTUDIANTE FIRMA DEL ASESOR FIRMA DE LA EMPRESA

(SELLO)

NOMBRE DEL ESTUDIANTE: Darly Gallego Chaverra

NOMBRE DE LA EMPRESA: OPTIMA CTA

ACTIVIDAD ECONOMICA: Servicios de Vigilancia, Seguridad Privada y Medios Tecnológicos.

DIRECCIÓN: Calle 32B-Sur N 47-50 El Portal, Envigado -Colombia

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