Tarea Marketing

¿Qué es el Marketing?

El concepto de mercadotecnia o como se conoce en inglés marketing tuvo su origen con el trueque o más bien conocido como intercambio de un bien o servicio a cambio de otro, cuyo objetivo principal era llamar la atención tanto del vendedor como del comprador utilizando para esto un bien o servicio que sea una necesidad. Asimismo, en la actualidad el marketing es una herramienta que todo empresario debe conocer, ya que todas las empresas de una forma u otra utilizan técnicas de marketing, incluso, sin saberlo, este concepto se ve reflejado cuando el vendedor ofrece un bien o servicio al consumidor, el cual cubre las necesidades que requiere el consumidor y que a cambio de este entrega un recurso monetario al vendedor.

Hasta hace un tiempo el marketing estaba orientado hacia las ventas de un producto que ya se encontraba fabricado, por lo cual la actividad de marketing se efectuaba posterior a la etapa de producción del bien y sólo pretendía fomentar las ventas de un producto final o al menos lo entendíamos de esa manera, sin embargo, cuando se presenta una crisis económica el marketing pasa a convertirse en una herramienta muy importante para las empresas, tanto que en las empresas modernas es considerado como parte de la alta gerencia y su principal tarea es analizar y entender a los proveedores, clientes, la competencia, los intermediarios así como la misma empresa, esto con el objeto de que el consumidor pueda obtener un bien o servicio de acuerdo a sus necesidades o deseos. Siendo de esta forma el marketing una parte importante de la organización creando procesos para crear productos, comunicar y luego entregar valor a los clientes en el mercado, puesto que lo más importante para el marketing es lograr obtener la satisfacción del cliente, puesto que un cliente satisfecho volverá a comprar y contará a otros sus experiencias positivas.

Además, hay que mencionar que existen personas especializadas en marketing, quienes se preocupan de captar la atención, a través de la compra de un bien o servicio, un voto o un donativo de un cliente potencial, se encuentran constantemente preocupados de identificar la causa o causas del estado de demanda y determinar un plan de acción para cambiar la demanda a un estado más deseable para el consumidor, puesto que lo principal para el marketing es lograr comprender al consumidor, permitiendo de esta forma crear un lazo de relación a largo plazo con los clientes, lo que facilita a la empresa el desarrollo de productos y establecer precios de manera más eficiente, permitiendo de esta forma un ahorro para las empresas.

Consecuentemente con lo anterior, los especialistas en marketing como los consumidores requieren de un lugar para efectuar sus transacciones y intercambios, el cual recibe el nombre de mercado, cabe mencionar que para las empresas y expertos es muy complejo determinar el tamaño de un mercado, el cual se encuentra definido como el numero de personas que comparten la misma necesidad o deseo, que disponen de recursos necesarios para ofrecer a cambio y que se encuentran dispuesto a ceder dichos recursos para obtener lo que desean. A pesar de que el mercado se encuentra definido por personas, las empresas suelen cuantificar el mercado a través de la cantidad de dinero o unidades, de los productos transados. Los mercados se encuentran segmentados de acuerdo al perfil de comprador según sus características conductuales, demográficas y psicográficas. Asimismo, los mercados se pueden clasificar en: mercados de gobierno, mercados de recursos, mercados de consumidores, mercado de productores e intermediarios, además debido a los avances tecnológicos en la actualidad existe el Cyber mercado que corresponde al espacio virtual que une oferentes y compradores en una página web. Adicionalmente, en el presente se utiliza el término de mercado meta, que corresponde a los compradores que poseen más probabilidades de adquirir los bienes o servicios según lo establecido por el especialista en marketing.

Las empresas que ofrecen productos o servicios en su mercado meta deben contar con una buena planificación de sus estrategias, el cual debe ser controlado durante su ejecución permitiendo de este modo correcciones oportunas a sus estrategias, lo que facilitara

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