Teoria de colas

Estructura organizacional para la nueva filial Utogre

Introducción

Dentro de éste reporte se busca dar una solución factible al dilema en el que se encuentra la Lic. Martínez por la creación de la nueva filial llamada Utogre.

A través de la implementación de conceptos como administración,  cultura organizacional, ética profesional, planeación estratégica, diseño de organizaciones; Se busca dar una propuesta de solución funcional para que la Lic. Martínez pueda lograr los objetivos planteados por el corporativo Togre.

Siempre buscando no faltar a los principios éticos pero obedeciendo las principales directrices del Togre que son, minimizar costos y crear prestigio

Desarrollo

Identificación del problema.

El corporativo Togre a creado una filial llamada Utogre donde la Lic. Martínez ha sido nombrada directora, dicha filial tiene la finalidad de diversificar los servicios que el corporativo Togre ofrece, crear prestigio y generar utilidades para el corporativo.

La Lic. Martínez en su propone inicialmente  una estructura y organización basada en profesorado selecto y altamente calificado, otorgar altas prestaciones y sueldos competitivos así como instalaciones equipadas completamente.

La propuesta fue rechazada por Togre , en principio es porque  excede el presupuesto destinado para Utogre, por lo que se da la directriz a la Lic. Martínez de minimizar costos de inversión, sea infraestructura y nomina  mismo si esto significaba dejar de lado la calidad educativa que se pretende ofrecer. Esto es para mantener la misma ideología administrativa que en el resto de las empresas manejadas por Togre.

Esta directriz se convierte en un conflicto ético ya que no concuerda con la misión del corporativo Togre. Que entre otras cosas menciona incrementar la rentabilidad y garantizar transparencia y protección al patrimonio personal.

Los actores principales  en este caso son:

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Lic. Martínez: Es la persona elegida para ser la directora de Utogre, Ella es quien tiene la directriz de cumplir los objetivos trazados por Togre. Encargada de diseñar la  organización, crear una estructura y un modelo administrativo para la nueva filial Utogre.

• Es Licenciada en administración de empresas.
• Tiene experiencia como profesora, coordinadora académica y responsable de academia.

Es la Lic. Martinez  quien tiene la responsabilidad de conjuntar las indicaciones dadas por Togre y la ética profesional que la rige y lograr el éxito deseado.

Utogre: Es una nueva  filial creada por el corporativo  Togre para ofrecer servicios educativos como son diplomados, capacitaciones, licenciaturas y preparación para examen CENEVAL.

Es creada  con el principal objetivo de crear prestigio y generar ganancias a corporativo Togre

La creación de esta filial es la causante del dilema que tiene que resolver la Lic. Martínez como nueva directora de Utogre.

Corporativo Togre: Es un corporativo con más de una década de trayectoria dedicada a ofrecer servicios integrales de consultoría en México y otros países. Es éste corporativo quien decide  invertir en la creación de la filial Utogre.

Administración:

Según Idalberto Chiavenato: "La administración es interpretar los objetivos propuestos por la organización y transformarlos en acción organizacional a través de la planificación, organización, dirección y control de todos sus esfuerzos realizados en todas las áreas y niveles de la organización, con el fin de alcanzar tales objetivos de la manera más adecuada a la situación".

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