Teoría de la Reducción de la Pulsión
SANTAFERRERASTrabajo22 de Febrero de 2017
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Materia:
Psicología del Consumidor
Tema:
La Motivación Aplicada Al Comportamiento Del Consumidor
Docente:
Isabel Santo
Participantes:
Rossy Rosa 2010-3140
Yanna 00000000
Santa Ferreras 00000000
Emely 00000000
Chanelys 00000000
Fecha:
07 Dic 2016
Índice
Introducción………………………………………………………………………………………………………….…..3
Justificación……………………………………………………………………………………………………………….3
1.La Motivación aplicada en el comportamiento del Consumidor …………………………....4
2.La clasificación de las motivaciones ……………………………………………………………………….6
2.1 Teoría del Impulso ………………………………………………………………………………………………6
2.2 Teoría de las expectativas …………………………………………………………………………………..7
- Teoría de la Reducción de la Pulsión ……………………………………………………………..7
3.Necesidades contra deseos………………………………………………………………………………….. 8
4.Tipos de necesidades……………………………………………………………………………………………..8
5.Proceso de motivation……………………………………………………………………………………………9
5.1. Fuerza motivacional…………………………………………………………………………………………..9
5.2. Dirección motivacional………………………………………………………………………………………9
5.3. La meta…………………………………………………………………………………………………………….9
5.4. Motivos que influyen en la compra del consumidor …………………………………….…..10
- 6.Tipos de necesidades………………………………………………………………………………………….…10
- 6.1 Clasificación de las necesidades de los consumidores………………………………………...11
- 7.Teoría Freudiana……………………………………………………………………………………………….….13
- 8.Investigación Motivacional……………………………………………………………………………….….14
- 10.Recomendaciones……………………………………………………………………………………………...14
- 11.Bibliografía………………………………………………………………………………………………………..15
Introducción
La motivación, la habilidad y la oportunidad ejercen una poderosa influencia en las decisiones de adquisición, uso y desecho del consumidor. Los individuos motivados pueden invertir una gran cantidad de pensamiento y actividades con el fin de lograr sus metas. Comprender e influir sobre la motivación de los consumidores tendrá como resultado un mayor comportamiento de adquisición de productos y servicios de nuestra marca en relación a otras ofertas que compiten en el mercado.
Centremos la atención en el componente de la motivación del consumidor y sus efectos.
Justificación
Para entender el desempeño de la motivación aplicada al comportamiento del consumidor, es preciso conocer todo en cuanto a la iterrrelacion que existe entre la motivación y el comportamiento del consumidor, de tal manera que podamos analizar cada situación en la que un consumidor se encuentre en su estado.
Asi como también conocer la importancia que esta tiene y que aportes puede hacer para las empresas u organizaciónes.
- La Motivación aplicada en el comportamiento del Consumidor
Concepto
Entendemos por motivación del consumidor el proceso de buscar satisfacer nuestras necesidades y así con ello evitar la tensión que nos ocasiona la insatisfacción de estas necesidades. En una forma más sencilla podemos decir que es el mecanismo mediante el cual se explica porqué los sujetos se comportan de una forma u otra.
La palabra motivación deriva del latin motivus, que significa «causa del movimiento». La motivación puede definirse como el señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo. La motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta.
La motivación se refiere a los procesos que se hacen que las personas se comporten como lo hacen, esta surge cuando se crea una necesidad que el consumidor desea satisfacer. Una vez, que se activa tal necesidad, hay un estado de tensión que impulsa al consumidor a pretender reducir o eliminar la necesidad. Los mercadólogos tratan de crear productos o servicios que proporcionen los beneficios deseados y permitan al consumidor reducir dicha tensión.
Una vez que se alcanza la meta, la tensión se reduce y la motivación cede (por el momento). La motivación puede describirse en términos de su fortaleza o del impulso que ejerce sobre el consumidor, la dirección o la ruta particular que el consumidor sigue para reducir la tensión motivacional.
La motivación se define como “un estado interno de excitación” que ofrece la energía necesaria para alcanzar una meta. El consumidor motivado está lleno de energía, listo y dispuesto a emprender una actividad relevante para alcanzar una meta.
Cuando hablamos de motivación del consumidor todos tenemos en mente que la motivación es algo que nos impulsa a hacer o realizar una acción, en este caso seria de consumir un bien o servicio. Pero a simple vista puede parecer muy simple el concepto de motivación del consumidor, pero si nos paramos a analizarlo minuciosamente, nos damos cuenta de que es un proceso laborioso y como característica principal podemos señalar que es diferente para cada persona/consumidor, por tanto se tiene que analizar de forma individual.
Cuando los individuos logran sus objetivos o metas desarrollan sus metas. Pero hay que destacar que la mayoría de las necesidades no se satisfacen por completo ni permanentemente. La motivación es un elemento altamente dinámico que cambia de manera constante al reaccionar ante las experiencias de la vida.
Hay varios motivos que se utilizan para analizar la motivación del consumidor estos son los siguientes:
- Fisiológicos: alimentos, agua, aire, sexo, etc.
- Psicológico: status, obtención social, etc.
- Aprendidos: normas, deseos, etc.
- Instintivos: todas las personas los poseen.
Por ejemplo, si usted se entera de que su banda internacional de Rock preferida va a dar un concierto en su ciudad –, seguramente se sienta motivado a informarse a partir de cuándo y dónde se ponen a la venta las entradas al espectáculo, y asista al lugar de venta de entradas desde el primer día en que las mismas están disponibles para el público. Un resultado de la motivación es un comportamiento que requiere un esfuerzo considerable. Por ejemplo, alguien motivado a comprar un automóvil 0 km de muy buena calidad, hará investigaciones de marcas y modelos en internet, visitará automotoras y concesionarias, realizará pruebas de manejo, etc.
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