Tipos De Conflictos

MASC jurídico Código Penal Tradicionales, jurisdiccionales

aspectos Cod Proc penales resoluciones administrativas

Alternativos: arbitrajes, negociación

conciliación, mediación

pedago

gicos

psicológico Contención al Manejo de emociones, Empatia,

Enfoque Dinámica del conflicto

multidisci

plinario comunicación Proceso neurolinguistico, preguntas, Acertividad., comunicación

CONFLICTO.- Situación en la que se presentan ideas o puntos de vista encontrados, materia de discusión. Combate, lucha, pelea, problema. (crisis, oportunidad)

INGREDIENTES Necesidades, Diversidad y Diferencias, Percepciones, Poder, Valores y

principios: Sentimientos y emociones: Conflictos Internos:

CICLO DEL Escalada,

CONFLICTO Estancamiento

y Desescalada violencia directa ► violencia destructiva

lucha de poder ► Contener

conflicto manifiesto ► Resolver

conflicto latente ► Prevenir

FACTORES QUE CREAN Metas competitivas, percepción errónea, emocionalidad,

PERCEPCION NEGATIVA: comunicación deficiente o nula, diferencias aumentadas o

semejanzas disminuidas, paso del tiempo.

FACTORES QUE FACILITAN Desarrollo de habilidades para solucionar diferencias,

LA ADMINISTRACION La promesa de cambiar de situación, tratar el conflicto

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