Tipos De Controlo

TIPO DE CONTROL DE MERCADO BUROCRÁTICO.

El control burocrático es el uso de las reglas, políticas, jerarquía de la autoridad, escrita la documentación, sistemas de la recompensa, y otros mecanismos formales de influenciar comportamiento del empleado y de determinar funcionamiento. El control burocrático puede ser utilizado cuando el comportamiento se puede controlar con los mecanismos del mercado o del precio.

Ej. 1. Los presupuestos.

Sirven para garantizar que los miembros de la organización observen comportamientos laborales adecuados y cumplan con los estándares establecidos para su desempeño.

En British Petroleum, los gerentes de las distintas divisiones gozan de bastante autonomía y libertad para dirigir sus unidades como mejor les parece. No obstante, la compañía espera que se ciñan estrictamente a sus presupuestos y que se ajusten a sus directrices.

De igual manera, los gerentes de Allied signal y de Dana Corporation han llevado el sistema de control un paso más lejos, imponiéndolo a sus proveedores, en un intento por controlar los costos de producción de su compañía.

BP es un buen ejemplo de control burocrático. Aunque los gerentes de las diversas divisiones de BP tienen mucha autonomía y libertad para dirigir sus unidades como crean conveniente, se espera que se apeguen en forma estricta a sus presupuestos y permanezcan dentro de las direcciones corporativas.

Ej. 2. En un hospital corresponde al director o supervisor tomar decisiones acerca de la distribución general de recursos entre los departamentos. A cada médico jefe de departamento corresponden las decisiones acerca de cómo organizar los recursos que le han sido designados por el director o supervisor en relación a la atención que su departamento ofrece al público ( horas y tipos de atención de médicos, enfermeras..— y uso de materiales —camas, quirófanos..—). A cada doctor o enfermera dentro de esos departamentos corresponden las decisiones acerca de atención a los pacientes que asistan, con los recursos disponibles en su departamento tal y como han sido organizados por el jefe del departamento, etc. Esos funcionarios (doctores, enfermeras, etc.) son tanto contratados como promovidos o despedidos en relación a sus capacitación técnica y funcionamiento en relación a sus tareas, y no porque sean simpáticos, amigos o parientes del director o descendientes de alguna familia especial.

Por ejemplo, tanto un médico como una enfermera jefe acceden a sus cargos en relación a los cursos de especialización que hayan atendido y concluido exitosamente como en relación a su experiencia.

TIPO DE CONTROL DE MERCADO CLAN.

El control del Clan casi representa valores culturales, el contrario del control

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