Toma De Decisiones

Proceso de toma de decisiones de una empresa Grande ( La sagrada familia)

El proceso de toma de decisiones

La identificación del problema

Es el primer paso y se constituye en un elemento estratégico para el desarrollo del proceso. Una indebida concepción del problema puede producir pérdidas importantes de tiempo y otros recursos. Conviene realizar un profundo análisis y evaluación de la situación, ubicar de manera acertada la situación problemática y ver más allá de los síntomas. Conviene también reconocer que posiblemente van a existir otras problemáticas asociadas, pero que es preciso elegir la más importante de ellas.

Generalmente se logra identificar el problema cuando se determina que hay una diferencia entre la situación esperada y la existente. Conviene identificar los problemas más importantes y cuya resolución está a nuestro alcance para concentrar energías en ellos.

. La identificación de los criterios de evaluación

Son los criterios importantes y relevantes para resolver el problema, son los que tienen peso en la decisión, según lo establecen quienes deciden y para ello se debe tomar en consideración la actividad asociativa y empresarial de la organización. Se deben identificar entre otros, los siguientes: la coherencia con la particularidad cooperativa, la transparencia, el consenso, la legalidad, la ética, la rentabilidad, la información, la responsabilidad, la existencia de competencias, las capacidades y recursos y, además, todos los elementos particulares de la situación a resolver.

La atribución de las prioridades de los criterios

La jerarquía de los elementos mencionados en la etapa anterior tiene que responder al ejercicio de la comparación de cada uno de ellos con el resto, de manera que el orden que se establezca resulte ser el reflejo de necesidades de los miembros de la cooperativa en ese momento. O sea, será necesario hacer una lista de los elementos importantes a considerar en la decisión de acuerdo con un orden de prioridades.Como la evaluación de los criterios a veces no puede ser objetiva, es recomendable hacer una descripción de lo que se va a evaluar en cada uno de ellos y establecer la manera en que van a ser evaluados

. La identificación de las opciones de solución

Esta es una de las actividades más complejas del proceso puesto que no siempre la identificación de cursos alternativos de acción es evidente, puede que ellas no resulten viables o que la puesta en práctica no sea sencilla. Es en esta etapa donde se identifican todas las opciones potenciales en un ejercicio como el denominado “lluvia de ideas” y posteriormente se van descartando aquellas que no van a resolver el problema. A menudo, el éxito en esta etapa depende de la creatividad y experiencia de quienes analizan el caso. Conviene identificar las opciones más aptas para invertir el tiempo y los recursos en su análisis.

. El análisis de las opciones

Es el trabajo de descomponer todas y cada una de las opciones a sus mínimos elementos para proceder a hacer una comparación de los pros y contras, de la viabilidad para ponerlos en práctica y del grado de contribución que éstos tengan en la resolución del problema. Para realizar el análisis se requiere de mucha información. Por tratarse de una cooperativa, aquí se toman en consideración los criterios o elementos que se definieron en la segunda etapa del proceso, tales como: coherencia con la particularidad cooperativa, la transparencia, el consenso, la legalidad, la ética, la rentabilidad social y financiera y otros elementos particulares de la situación a resolver.Es la tarea de reconocer todo lo que implica cada una de las alternativas identificadas, incluyendo: la cantidad de recursos necesarios (humanos, materiales y de tiempo), los cálculos matemáticos de las implicaciones económicas y la rentabilidad,

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