Trabajo apractica Profesional en Estudio Contable.

ESTUDIO DE CAMPO EN  “FARMACIA DEL ROCÍO”

Introducción:

Del  Rocío es una farmacia  ubicada en una zona más alejada del centro del departamento de Santa Lucía,  no muy poblada pero con mucha competencia a su alrededor. Dicha farmacia expende medicamentos bajo receta archivada, bajo receta y expendio libre.

La farmacia no solo vende productos para la salud y el bienestar del cuerpo sino servicios a las personas que tienen necesidad de acceder a consejos para actuar mejor.

Está evaluando realizar un proyecto de inversión que constará en anexar a la misma un vacunatorio y colocación de inyectables junto con un stand de perfumería.  En este estudio se desarrollaran las ventajas  competitivas y beneficios económicos que dicha inversión puede provocar en la farmacia.

Tema:

        Valuación de una inversión en activos fijos vinculados a la actividad principal del ente y sus repercusiones económicas. Se analizarán los resultados de la farmacia que se espera obtener luego de la inversión.

Justificación:

        Las causas que me llevan a desarrollar este tema son las siguientes:

• Falta de información financiera y económica de los propietarios de la farmacia respecto a una evaluación previa de dicha inversión.
• Necesidad de crecimiento de la farmacia, debido a la gran competencia que tiene a su alrededor, creo que con esta inversión la farmacia puede progresar y aumentar su clientela.
• Gran demanda de personas que necesitan de ese servicio en la zona ya que no se cuenta con ningún sitio que se dedique a la colocación de inyectables y vacunas como tampoco un local o perfumería propiamente dicha con una sección de este rubro completo.

Objetivos:

        General:

• Conocer  los resultados de la inversión de estos activos a nivel económico y social (clientes): se estudiarán las listas de clientes actúales de la farmacia con listas posteriores a la inversión para estudiar el aumento o no de la demanda, también se tendrá  en cuenta las facturaciones del antes y el después para obtener resultados numéricos. Para conocer el impacto en los clientes  se estudiarán algunas encuestas que la misma farmacia realizará para conocer el grado de conformidad de los clientes y mejoras de servicios.

Específicos:

• Conocer el incremento que ocasionará la puesta en marcha del vacunatorio,  colocación de inyectables y la atracción que podría generar el stand de perfumería: Se busca obtener los incrementos a nivel económico y también en la cantidad y satisfacción de clientes.
• Analizar la competencia y las posibles amenazas del mercado relacionado: con este objetivo se pretende obtener algún tipo de sugerencia respecto al servicio que presta dicha farmacia para mejorar la calidad de los servicios.
• Repercusión en el incremento o disminución de la clientela.

Reseña Histórica:

A principios del año 2010 surge la idea de abrir Farmacia “Del Rocío”, integrada por dos socios, uno con mucha experiencia y conocimientos especializados en farmacia y otro inversor, al unirse ven la oportunidad de abrir un negocio juntos compartiendo e integrando las fortalezas que tenía cada uno. Así la farmacia abrió sus puertas al público el 01 de Julio de 2010, quedando constituida por los socios: David Morales y Oscar Rodríguez, el Director Técnico (Farmacéutico) Juan Pablo Varea, una persona que realizaría las tareas auxiliares y administrativas, Mariela Pérez  y el cadete Cristian Rosón. Contrataron un Contador Público para que les efectúe las tareas contables.

Actividad:

Farmacia Del Rocío se dedica a la venta de productos para la salud y el bienestar de las personas; también ofrece servicios de atención personalizada a pacientes con enfermedades crónicas.

Misión:

Brindar un servicio diferencial en calidad de atención, servicio y provisión de medicamentos que le permita al cliente recibir, dentro de lo posible, todo lo que necesita cuando concurre a la farmacia.

Visión:

Ser una farmacia bien constituida y reconocida en la zona, expandiéndose dicho reconocimiento a nivel departamental y provincial en un futuro, por la calidad en servicio, atención y provisión de medicamentos.

Organigrama:

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Funciones de los miembros de la Farmacia:

Farmacéutico:  

• Describir y supervisar las funciones de todo el personal.
• Seleccionar la medicación de venta sin receta más adecuada.
• Realizar el control final de todas las prescripciones.
• Atender en mostrador.
• Manejar las drogas peligrosas, los libros y todas las funciones establecidas por ley.
• Prestar la colaboración que le sea requerida por las autoridades sanitarias en caso de epidemias, desastres u otras emergencias.

Personal Auxiliar:

• Venta y entrega de medicamentos y otros productos que no requieran la intervención farmacéutica.
• Realizar pedidos a droguería.
• Organizar y almacenar los medicamentos y otros productos, controlar su fecha de vencimiento y de stock, recepción y llenado de obras sociales (los formularios de los sistemas de obras sociales para ser presentados ante el colegio farmacéutico esta a cargo del personal administrativo), facturar y manejar la caja registradora.

Personal Administrativo:

• Se encarga de las tareas administrativas ya sea de dinero como de presentación de obras sociales, en algunos casos al igual que el propietario y/o farmacéutico se encarga de hacer compras de medicamentos.

Cadete:

• Es el encargado del servicio de cadetería (búsqueda de medicamentos por droguería, trámites de salud pública, entrega de medicamentos a domicilio, etc.).

Instalaciones:

Farmacia del Rocío cuenta con la siguiente infraestructura:

• Inmueble ubicado en calle Libertador 2539 este, Santa Lucía, San Juan
• Cuenta con un terreno de 500 mts², que se dividen en :

1. Mostrador o sector de dispensación: este sector cuenta con estanterías para medicamentos de venta libre, estanterías para productos de perfumería y computadoras para la facturación de los mismos.
2. Sector  de almacenamiento (depósito): este sector cuenta con área de almacenamiento de medicamentos, un área para todos los productos de perfumería, área de revisión y control de mercadería, área de ingreso y egresos con computadoras y personal a cargo.
3. Sector de administración con escritorios para el personal (como propietario, farmacéutico y personal administrativo).
4. Sector de psicotrópicos: este sector cuenta con estanterías donde encontramos psicotrópicos y armario bajo llave donde encontramos estupefacientes más controlados.
5. Zonas auxiliares como un baño y cocina.
6. Cuenta con un salón (desocupado actualmente) para futuros proyectos de inversión (por ej. La implementación del vacunatorio)

Principales clientes:

Cuenta con un clientela fija que son aquellas personas que viven en la zona, también con clientes de zonas aledañas, ya que las mismas son mas alejadas y no cuentan con farmacias a sus alrededores y con los que van de paso, ya que es un lugar de fácil acceso para estacionar.

Se trabaja recibiendo algunas obras sociales (las de mayor movimiento PAMI y DOS)

Principales Proveedores:

• Droguería Suizo Argentina
• Droguería COFARMEN
• Droguería Integral
• Droguería Las Marías
• Droguería Del Oeste

Los propietarios y el farmacéutico son los encargados de realizar los pedidos a las droguerías, estos se realizan on line ya que todas cuentan con ese sistema, con la ventaja de ver en tiempo real el stock que posee la droguería y los precios de los medicamentos por ello las compras se realizan al oferente mas conveniente. Las faltas se determinan en base a un sistema llamado Sysfarma, que consiste en facturación, control de stock, control de estadística de ventas.

Análisis FODA:

• Fortalezas

1- Variedad en medicamentos hospitalarios y descartables.

2- Personal capacitado para la atención.

3- Amplitud de la farmacia.

4-Entregas a domicilio sin cargo.

5-Atención farmacéutica personalizada.

• Debilidades

1- Fallas en el sistema informático para realizar pedidos, actualizar precios, validar, etc.

2-No contar con servicio de inyectables.

3- Poco capital financiero lo que no permite por ejemplo contar con un gran stock.

4-Poca recepción y manejo de obras sociales.

5-Otorgar muchas cuentas corrientes.

• Oportunidades

1-Cercania de estación de servicio con la cual se podría realizar un convenio.

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