UNA MUJER LÍDER EN EL COMERCIO EXTERIOR

Índice

Una mujer líder

• INTRODUCCIÓN
• DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN y ANÁLISIS SITUACIONAL
• PROPUESTA ESTRATEGICA DEL LIDERAZGO
• CONCLUSIÓN
• BIBLIOGRAFÍA
• ANEXOS

Introducción

El presente informe, engloba todos aquellos conocimientos adquiridos en el ramo de Liderazgo en Comercio Exterior durante este semestre y estará fundado en el Liderazgo de una mujer en el área de Comercio Exterior, considerando la cultura y clima organizacional de la empresa Ultramar.

A partir de lo anterior, es que se ha investigado sobre el ingreso femenino al mercado laboral y se ha llegado a la conclusión de que esta introducción ha transformado al mundo.

A través de este trabajo, se dará a conocer que las mujeres, han despegado, han demostrado que tienen fortaleza y que cuentan con las habilidades propias de liderazgo.

Actualmente, y a lo largo del tiempo, las mujeres que son directivas se enfrentan a obstáculos culturales y sociales que merman su desarrollo y avance armónico, como profesionales y como personas, pero en contradicción con esto, se ha demostrado que el hecho de ser mujer tiene implicaciones positivas en el estilo de dirección de las organizaciones.

Hoy en día, casi no  existen áreas donde el género femenino no haya incursionado, sin embargo, el destacar como líder en el mundo actual, no resulta tan fácil para la mujer y es que muchas veces no se le reconoce sus capacidades en ese campo, es por esto, que estableceremos estrategias de liderazgo y efectuaremos un plan de implementación de perfil de liderazgo para la organización.

I. DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y ANÁLISIS SITUACIONAL

1.- Describa las siguientes características de la organización analizada. (Rubro, Estructura de la empresa: organigrama, Misión y visión, breve historia de la empresa Descripción de los distintos stakeholders de la organización y actores o vinculaciones de la organización que pueden generar conflictos con la misión y visión establecidas por la organización).

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Albert von Appen fue una de esas personas optimistas y emprendedoras, con ideas claras, metas definidas y gran sentido de la realidad que, ejerciendo un liderazgo indiscutido, supo rodearse de excelentes colaboradores, marcando el rumbo de ULTRAMAR. Tras su temprana muerte, en 1971, su figura se convirtió en leyenda y su estilo es una parte fundamental de la actual cultura empresarial.

Desde entonces, el mundo ha cambiado radicalmente, pero su filosofía de hacer negocios, valorar a sus colaboradores como el principal activo de la empresa y buscar para el cliente las alternativas más convenientes para atender sus necesidades de transporte, siguen orientado el quehacer de la Empresa.

Fundada en 1952 por el Capitán Albert von Appen, Ultramar Agencia Marítima nace con el fin de brindar servicios de agenciamiento marítimo a buques que recalaban en puertos chilenos.

Ultramar Agencia Marítima es parte del Holding Internacional Ultramar y actualmente tenemos presencia en los principales terminales marítimos, aéreos y terrestres de Chile, desde Arica a Puerto Williams, y en constante expansión a lo largo de América Latina, ofreciendo servicios en toda la cadena de transporte y logística.

Holding Ultramar es un conjunto de empresas que entrega un servicio integral a toda la cadena logística de sus clientes.

En términos de organización y estructura el grupo de empresas está compuesto por: agencias navieras, representaciones de líneas navieras, representaciones de aerolíneas, terminales portuarios, estiba, terminales de contenedores, logística y bodegaje, transportes y operador logístico, con tres grandes áreas de negocios: Agencias Multimodales, Puertos y Logística.

Actualmente, Holding Ultramar cuenta con 22 sucursales marítimas en 7 países y más de 1,6 millones de metros cuadrados en depósitos y bodegas en tierra. Como operador portuario, por su parte, traslada más de 14 millones de toneladas al año.

Actualmente, Ultramar es una sociedad limitada, sin participación de terceros, y es dirigida por los nietos de don Albert, Dag y Richard von Appen, quienes administran el buque sucediendo a sus padres Sven y Wolf.

VISIÓN

“Contribuir a que Chile sea una potencia en el intercambio comercial.”

MISIÓN 

“Ser la principal plataforma de soluciones innovadoras e integrales para el comercio exterior de Chile, sus regiones y sus principales industrias.”

Los valores en que se sustenta la compañía son:

• Integridad: Actúan con altos estándares éticos que organizan sustentabilidad y resguardan su reputación.
• Excelencia: Aportan al desarrollo y la competitividad de sus clientes anticipando sus necesidades.
• Pasión: Con este valor pretenden generar amor por lo que diariamente realizan cada funcionario de esta empresa para aumentar el compromiso con ella.
• Seguridad: Con este valor pretenden concientizar desde los mismos líderes que el ciudadano personal es siempre lo número uno en todas las labores que efectúan, sean de oficina o en terreno en puerto.

Con ello, Ultramar Agencia Marítima Chile es líder en el mercado, enfrentando con gran optimismo los desafíos del futuro.

Estructura de la empresa

Anexo 1 y 2

CALIDAD, SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE

Calidad

La intención es mejorar continuamente el sistema de gestión de calidad para cumplir y en lo posible exceder las expectativas de sus clientes, el respaldo de este compromiso está reflejado en la certificación ISO 9001:2008.

Seguridad

Es propio de su filosofía entregar servicios con los más altos estándares de seguridad y promover constantemente políticas que resguarden la seguridad y salud de nuestros clientes y colaboradores. Actualmente la empresa Ultranav se encuentra realizando la actualización de su  certificación en  la OHSAS18001.

Medio Ambiente

Se procura que las operaciones sean amigables con el entorno y se busca permanentemente innovar en soluciones limpias, las cuales esperamos que aporten a la sustentabilidad de los recursos naturales.

El desempeño social 2016 del grupo ultramar es reportado en el siguiente capítulo bajo el enfoque que entrega una gestión estratégica  de relacionamiento con los distintos stakeholders.

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Una gestión estratégica de stakeholders supone los siguientes pilares de acción:

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Cada unidad de negocio es autónoma en la implementación de las distintas estrategias de relacionamiento, teniendo como norte los valores que sustenta la cultura del grupo ultramar.

2.- Construir una matriz FODA identificando aspectos internos y externos de la organización seleccionada que puedan ser clasificados como fortalezas o debilidades y oportunidades o amenazas.

La organización no existe ni puede existir fuera de un entorno, fuera de ese entorno que la rodea; así que el análisis externo permite fijar las oportunidades y amenazas que el contexto puede presentarle a una organización y a las cuales Ultramar tendrá que enfrentarse. El proceso para determinar esas oportunidades o amenazas se puede realizar estableciendo los principales hechos o eventos del ambiente que podrían tener alguna relación con la organización.

3. Describa características de la cultura organizacional, y, los aspectos positivos y negativos del clima organizacional de la organización analizada (el Clima organizacional lo pueden inferir u  otorgarle un clima “x” a su organización para poder proponer estilos de liderazgo a partir de ahí)

Cada unidad de negocio del Grupo Ultramar cuenta con una estructura que asegura su gobernabilidad y que está conformada por un directorio autónomo, sus correspondientes comités asesores, las gerencias y todos los colaboradores.

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